Supermercados Froiz

Esta estrella no es por el establecimiento en sí que es magnífico. Si no por que aun permiten mendigar en sus instalaciones incluso después de que Lugo lo prohibiera.
Son parte del problema o de la solución.

Estas 5 estrellas van para el personal. Son profesionales, atentas y educadas. Cuidan de la clientela y se esmeran en las atenciones.

Es un súper muy cómodo en general, de precios y producto muy bien. El gran defecto que tiene y no se entiende es el horario de apertura, o reponen antes de abrir, o a las 9:00 de la mañana no se puede hacer la compra diaria porque no está colocado el pescado, ni el pan, . Ni hay personal suficiente para atender, la cajera está en caja, en frutería, en todos lados y así es imposible. Total no lo recomiendo para comprar a primera hora porque no va a estar la mercancía colocada y encima te va a tocar esperar bastante a que lleguen para pesarte la fruta, carne,.y encima ni pan vas a poder comprar.

Un uno porque no se puede poner 0. Siempre tienen problemas, o colas kilométricas, o algún problema en el servidor, para pagar con tarjeta, las ofertas están mal colocadas. 9 de cada 10 veces que voy allí tienen que llamar al encargado por algún problema. Es que si empiezo no paro, solo decirle a alguien que no sea gallego que por favor nunca entre en un froiz, yo solo estoy esperando a que quiebren. Si voy es porque por desgracia es el único super que tengo cerca de casa y hoy justamente se me olvidó una cosa en el Mercadona, q si q ahora está muy caro, pero nuncaaa hay un solo problema, y voy al froiz a por ella y sorpresa no había para pagar con tarjeta. Es que ni para un recado pequeño vale. No sé si son todos así, pero este es lo peor.

Muy bien el personal muy amable si les preguntas algo al momento ya lo tienes o te acompañan a donde esta muy amable

Fatal, hoy compro una empanada de atun pequeña, aparentemente bien, pero a la hora de comerla completamente qemada toda la base de abajo, de color negro. Las que quedaban aún estaban peor ya quemadas por arriba, que mal servicio no volveré a comprarlas allí, siempre las compro en froiz de la zona de la residencia y nunca me había pasado, la proxima vez me haré el viaje hasta alli porque merece la pena.

Acabo de pasar por bonita del norte, marca froiz, tarro de cristal etiqueta verde.riquisiiiiiimooo

Llevo 2 años llevando a mi hija a baile y aprovecho para comprar en el froiz, lo dejaré de hacer entre varias cosas por la charcutería que es imposible que entiendan lo que significa " fino" y sobre todo el trato de las que atiende en este puesto.

Pero qué gente trabaja aquí!? En charcutería la lentitud manda.tras la espera, no ponen pegatina de precio en el producto.
Una vez en caja va alguien a solucionar el.problema y no vuelve. Espera en caja mientras pasan clientes y clientes delante.dejo el producto.
Frutería.falta papel en la máquina.a gritos que donde hay un rollo, va por el rollo.no lo sabe poner. 10 minutos esperando a que la señorita sepa como hacerlo. Pues nada.a dejar también la fruta.
Compra de 3 cosillas.media hora
En fin.
Compensa coger coche e ir a otro sitio.

La sensación de limpieza de este supermercado cuando entras, a parte de trato personal y producto, es alucinante

Supermercado que dá unha excelente impresión de orde a pesar do pouco cadrado do local. Atención moi correcta dos empregados.

Me parece lamentable que, abriendo a las 9, vayas a comprar a las 9: 50 y ni el pescado ni la fruta/ verdura esté colocada. Estuve 10 minutos esperando en la cola del pescado y otros cinco en la frutería. Un cero en organización en cambio la atención de las empleadas es de diez.

El problema es que el personal cambia constantemente y eso repercute mucho en la atención al cliente. Desagradables, desgranados y mal encarados, rayando incluso la mala educación. En esta tienda desgraciadamente siempre fue así.

La chica que está en la zona de las comidas es genial, te aconseja y te trata como un familiar más, así da gusto

Local muy amplio y luminoso, con todo tipo de productos desde limpieza, cosmética, alimentación, platos preparados, prensa y libros.
Precios asequibles.

Bueno para la compra de diario. La atención al cliente, podría mejorar "un poquito". Tiene un servicio de "cocina" en el que te puedes llevar a casa alguna que otra vianda.

Es bastante amplio y tienen variedad les pongo 4 estrellas porque la atención podía mejorar pero no está mal!

UUn poco raro la compra y algo caro, pero hoy en dia no creo que sea ni culpa de ellos. La vida esta carísima!

El supermercado en sí está bien, venden artículos para muchas cosas más que solo alimentación, como por ejemplo cosas para la playa o camping en temporada, textiles etc. Lo que tendría muchísimo que mejorar es la pescadería y las comidas para llevar. He dejado de comprar el pescado porque en dos ocasiones tuve que tirarlo del olor a amoniaco que desprendía. En cuanto a la comida para llevar, exceptuando alguna cosa es sencillamente incomible (horrible la tortilla de patatas y las croquetas), ni mi perro quiso comerlas.

Soy cliente de este supermercado, pero debo decir, ¡que el servicio de este supermercado es terrible! ¡¡¡Principalmente de los cajeros! ¡Siempre están de mal humor! Pésimo servicio al cliente!

Siempre limpio y ordenado, ofrecen descuentos por productos cerca a caducar y luchar contra el desperdicio.
Hay opción de comida cocinada en el día y take away.
Parking gratuito y muy amplio para no complicarse.

La atención es desastrosa. A parte de que las colas en caja son enormes prácticamente a cualquier hora, ir a la charcutería es terrible. Llegas y nadie te atiende, y ni siquiera hay nadie que te atienda cerca.

La atención en la pescadería me parece lamentable. En varias ocasiones tuve que esperar más de diez minutos para que me atendiesen yno se presenta nadie, sinceramente no lo entiendo.
Se lo comenté a la cajera la cuál se disculpó pero creo que deberían de mirar más por la atención porque no es normal.puede pasar una vez pero no de forma habitual.

Supermercado amplio, con productos frescos tanto en pescadería, carnicería como frutería. Amplitud en los pasillos. Con un aparcamiento amplio en la parte de abajo. Y lo que más me gusta, además de lo descrito, es la variedad de revistas, libros, vamos que te saca de un apuro si tienes que comprar un regalo. El personal muy agradable y atento.

Desde hace muchos años, mi mujer y yo compramos aquí en el Froiz de Lugo de Xosé Castiñeiras todos los días. Estamos muy contentos aquí comprando, al igual que mucha gente que conocemos, pero hace varias semanas que el pan no sale a tiempo, es decir a las 11.30h. Nos comentaron las responsables que llevan tiempo esperando unos hornos que no dan llegado. Espero que los gerentes del supermercado tomen cartas en el asunto y faciliten la buena labor diaria que hace el personal de este supermercado. Un saludo y Gracias

Lamentable. Hoy el chico de la caja paso la compra de otro señor encima de la mia por no esperar a q yo terminara. Tuve q apartar sus cosas para poder coger las mias. Osea q la distancia de seguridad entre clientes, ellos mismos te obligan a no poder mantenerla.

Con amplio estacionamiento, un gran surtido y muchas opciones. El parking es gratuito al realizar una compra desde 2 euros

Solo he entrado una vez y me sentí un poco desorientada. Y en parquin más, no es que esté muy bien señalizada la salida. No me ha pasado en ningún otro súper. Pero bueno, tendría yo el día despistado. La verdad, lo utilicé de aparcamiento para ir al edificio administrativo de la Seguridad social, así que no revisé mucho los productos. Siento no ser más útil en ese sentido. Para la próxima vez.

Tiene parking y está todo muy ordenado. Se compra buen y el todo el personal es muy muy agradable

Buen sitio para realizar las compras del día a día, muy buena atención, todo muy limpio y ordenado y con buenos productos, supermercado totalmente recomendable

Gel y guantes en la entrada, no estan nada bien colocados. Tenian q buscar otro sistema
Y suelo sucio en esa zona

La atención es muy agradable pero a veces lenta, se despistan con otras cosa en lugar de atender al cliente.