Syo descanso

Sin entrar en la relación calidad/precio de los colchones, sí que me gustaría advertir a los posibles compradores, que una vez que el colchón esté en vuestros domicilios, no habrá devolución, aunque lo hayáis usado una noche y no se corresponda a lo que has probado en la tienda. Buenas palabras, pero largas y más largas, hasta que tires la toalla y te quedes con un colchón de 600€ en el que no puedes dormir, porque resulta que hay que usarlo 15 días para que se "rompan los poros" y adquiera la firmeza adecuada (Visco Natur Intelligent). Así es que, si después de una lumbalgia, te vas a una tienda como Syo a comprar uno de sus mejores colchones, el resultado es que te quedas con tu lumbalgia y con 600€ menos en la cuenta.

Compre un sofá y me asesoraron muy bien, buena atención por parte de Carlos, muy pendiente y paciente porque nos retrasamos en la obra y siempre nos dieron facilidades. Recomendable!

Muy buena atención la calidad de el colchón que he comprado es increíble. Me han asesorado muy bien.

Estoy muy satisfecha con la calidad de mi compra y con el excelente servicio al cliente que recibí. Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquiera que esté buscando colchones, canapés o bases tapizadas de calidad.

Mi familia y yo estamos muy contentos con la atención recibida a lo largo de estos años. Somos vecinos de la tienda de Gran Vía y siempre han tenido una excelente atención y colaboración. Los productos son de primera calidad. Ellos siempre dispuestos a resolver cualquier duda. Son nuestra tienda de referencia.

COLCHONES DE MUY MALA CALIDAD. Compramos un colchón en la tienda de Gran Vía de Vigo y en garantía se deformó por todos lados. Adjuntamos imágenes y nos dicen que no nos cambian el colchón que lo abren y lo reparan. Señores, estamos hablando de un colchón! Ni un año duró. Pusimos hoja de reclamación en el establecimiento y en consumo. Yo he caído en la trampa espero que nadie más caiga.

Ecelelente el trato en especial del vendedor que creo se llamaba Olay. Pedimos informacion y asesoramiento. Al final compramos dos somiers y cumplieron con los plazos. El servicio de entrega muy profesionales ya que ni rechistaron el haberlos tenido que subir a un septimo piso pues no entraban en el ascensor. Sin duda repetiria.

Bien atendido, bien gestionado, el envío me llegó al día siguiente. Tenía un defecto y los técnicos, vinieron al dia siguiente de informar del mismo. Todo Perfecto!

Nunca se pasaron por mi domicilio a reparar el canapé por el que me habían presupuestado 60€, a pesar de que les llamé unas 15 veces y me retrasaron la cita durante semanas.

Finalmente, compré el repuesto por 14€ y lo cambié yo mismo. Aproveché y también reparé el de mi suegra.

Conclusión: Syo Descanso está bien para comprar, pero no esperes mucho más

Conclusión 2: la empresa responde diciendo que miento. Pues completo diciendo que el presupuesto estaba aceptado (si no, no te vuelvo a llamar una y otra vez, vaya tontería) y que, simplemente, no se quisieron trasladar, retrasándonos la cita hasta que decidimos dejar de llamarles, habiendo pasado más de un mes y dejándonos desamparados.

Si presupuestan 60€ pero se repara con 14€, alguien está sacando mucho beneficio o pretende hacer trampas a un cliente. Parece mentira que hayan querido tirar por ahí y que digan que tratan bien al cliente cuando los acusan de mentirosos. TRILEROS.

Personal muy profesional, muy buena atención y rapidez.
Las patas de la cama nos parecían altas y nos las han cambiado al día siguiente sin coste alguno y con mucha amabilidad por otras más bajitas.
Los recomiendo

Excelente atención. Muy profesionales tanto en el trato recibido como a la hora de recomendarme los productos que más se ajustaba a mis necesidades. Fui por las buenas referencias que me dieron y acertaron 100%. Además la entrega también fue puntual, en el día que dijeron, algo increíble en estos dias.

Acabamos de comprar 2 bases de cama y cumplieron con las fechas de entrega. Muy buena relacion calidad precio y servicio excepcional en particular Odai, que fue muy atento y servicial. El personal de la emtrega de material tambien fue muy amable y rapido. Sin duda volveria a utilizar estos servicios.

Me decidí a comprar aquí mi canapé porque después de coger el teléfono y preguntar en diferentes colchonerias por el precio fue sin duda el más barato, algunas llegaron a pedirme el doble de su precio. Os recomiendo llamar antes de comprar en otro lugar, pues el precio se abarata bastante. También me incluyeron el montaje y además me desmontaron lo que yo tenía en casa, era otro canapé y somier, y se lo llevaron. El personal que lo ha montado ha tenido mucho cuidado y muy dispuesto s. Volveré a comprar si lo preciso ya que son prefesionales y económicos.

Una gente increíble, me solucionaron rapidísimo lo que les pedí y una calidad magnífica. Gracias por su atención y profesionalismo

Atención muy buena.
He comprado un colchón con cama y estoy encantado con la inversión, además del buen trato y me ofrecieron su opinión para la almohada la cual sí tenía razón en que es muy importante el tipo de almohada.
Lo recomiendo 100%

Muy buen asesoramiento en nuestra compra, nos hemos llevado una base y un colchón en el que puedo decir que duermo mejor que en un hotel 5 estrellas. Y las almohadas de visco una pasada! De hecho hemos vuelto a la tienda a por unas almohadas iguales para los niños por que les encantaron!

Hemos comprado un colchón infantil. Nuestro primer contacto fué por teléfono y la atención fue muy amable y con toda la información que necesitamos para decidirnos visitar la tienda ya con la intención de comprar el colchon. Una vez allí, compramos el colchón que estaba en exposición y solicitamos que fuera entregado ese mismo día en nuestro domicilio ya que era un tema urgente y no nos pusieron ningún inconveniente. Han hecho todo lo posible para que así fuera. El propio dueño nos entrego el colchon en nuestro domicilio ya que tenía a todos los repartidores ocupados. Recomendable 100%.

Muy atentos y profesionales. Nos explicaron todo de maravilla.
La relación calidad precio de lo mejorcito.

Comprei hai tempo un canapé+colchón. Un trato inmellorable, preocúpanse por ofrecer materiais de calidade en función das necesidades de cadaquén. Venden calidade e preocúpanse por que a clientela quede contenta e descanse ben. GRANDES PROFESIONAIS. Grazas!

Gracias por demostrar tanta profesionalidad, seriedad y por la rápida respuesta que nos habéis dado ante una reclamación. Dice mucho de vosotros y de la gran empresa que sois.
Un 10 para vosotros. Gracias.

Llevó con mi colchón Ingravity desde finales de octubre y la verdad muy contenta con el. Me recomendaron la tienda mis compañeros de piso y la verdad muy contenta con el colchón, sin duda repetiría con ellos.

Atención pésima, profesionalidad pésima, muy mala experiencia. Tuvimos que devolver el producto. No recomendable.

A primera vista bien (ironía), te atienden te venden el producto, PERO, el servicio de transporte pésimo, cuando te traen la mercancía te dañan algo se callan y no lo dicen, yo porque vi como les cayó una pieza y se lo callaron, me pongo en contacto con tienda y solucionan dando un repuesto (sin agilidad en tiempo), y ya la gota que colma el vaso el producto "canapé" tras su uso normal se sale de sus guías provocando ruidos molestos, lo comunico y van dando largas, hasta el punto que tengo que ser yo el que se adapte a sus horarios, en conclusión NO LO RECOMIENDO. Y DOY LA ESTRELLA POR QUE SI NO, NO ME DEJA ENVIAR LA RESEÑA.

Cálida y precio garantizados. Profesionalidad y atención inmejorable
Altamente recomendado
Atención personalizada
Pr
P

Profesionalida

Nos atendieron estupendamente bien. Escucharon las necesidades de mi pareja y mías, muy distintas por cierto y nos dieron a probar 3 colchones que se ajustaban a nuestras necesidades. Después de 2 horas nos hemos decidido por el ingravity. Llevamos 2 meses con él y estamos felices! Mi pareja ya no tiene los problemas cervicales y lumbares que nos llevaron a cambiar de colchón y yo duermo deliciosamente. El canapé de muy buena calidad. Entregaron en tiempo y forma y fueron en todo momento sorprendentemente amables y serviciales! Estamos felices xon la compra, el mejor precio del mercado y una calidad magnífica. Muy recomendables cuando hay una necesidad médica pues conocen el producto y su asesoramiento técnico es inigualable! Fuimos a visitar todas las tiendas de colchones Fe Vigo y esta sin fue la mejor en todos los aspectos.

Muy contenta con el trato recibido. Muy profesionales y amables. Es la segunda vez que compro colchones y canapés, y repetiré. Aún me falta cambiar algún colchón. Además, las 2 veces que he ido era ya la hora de cierre (20: 30), no podía llegar antes, y el señor me atendió estupendamente. Qué es otro y te dice que vuelvas otro día. Me mandaron la mercancía enseguida y el día 5 de enero allí estaban los montadores y dejaron todo perfecto. Pude pagar en casa, llevan datófono. Muy recomendable.

Elegimos el colchón modelo confortplus, estamos encantados, nuestro descanso ha cambiado totalmente, lo recomiendo 100%

Fui a preguntar y me dijeron que habían vendido todo en el black friday que ya me llamarían. Sigo esperando.

Le respondo D. Juan Carlos, pregunté por un colchón y sus palabras exactas fue que se había vendido todo que me llamarían, para eso dejé mis datos personales. Pongo la reseña porque ha pasado un mes y no me han llamado. Evidentemente puedo llamarles para recordárselo o también puedo ir a otra tienda en la que me sirvan en condiciones.

Me ayudaron a elegir el colchón que mejor se adapta a a mis necesidades, unas almohadas que parece que duermes en una nube.os las recomiendo (visco-mantita) y todo esto asesorada por un equipo de profesionales maravillosos.
Gracias Juan Carlos y Selma y a todo vuestro equipo.

Muy buena atención tanto en tienda como a la hora d servir el producto. Precios muy competitivos y variados según gustos. Recomendable 100%

Atención amable pero demasiado comercial. Los descuentos ya hechos te los venden como si fueran especiales y se nos demasiado. Aún siendo producto de prueba.

Buenos precios, buen servicio a domicilio y Buenos materiales, ya compre varias veces y repetiré

Muy buen precio, muy eficientes, un trato increíble y un producto excelente con posibilidad de financiación y transporte gratuito un 10 para mi.

En calidad precio la verdad que está muy bien, despues de comparar en varios sitios, compré el sofa, canapé y colchón aqui, hasta ahora muy contenta.

Entre otras cosas compre un canapé, el cual a los seis meses se medio empezó a romper, me puse en contacto con ellos y me lo cambiaron por uno nuevo, así que mi experiencia con Syo Descanso a sido buena. Altamente recomendado son todo unos profesionales.
Ángel Mos

La verdad es que son estupendos calidad muy buena y precio genial, así k yo lo recomiendo con toda confianza

Compré un colchón (500 euros) en esta tienda, y al año ya se hundìa hacia el centro. En cuestión de colchones (salud) ahora prefiero marcas reconocidas. No la aconsejo.

Fui dos veces y me atendieron dos chicos distintos y los dos muy majos y atentos, encantada con el servicio y el trato. Además de explicar las características de cada producto, tienen opciones dependiendo de tu presupuesto, gran variedad de modelos y acabados, con muestras reales.lo recomiendo 100%

Servicio genial. Compramos un canapé el viernes y el martes ya estaba instalado.
Muy buen servicio y atención al cliente.
Recomendado.

Nosotros hemos pedimos 2 colchones, uno de ellos con una altura especial y no han puesto problemas de ningún tipo, es más, ha sido más barato que en otros sitios. Lo recomiendo.

Incumplieron lo pactado. Tuve que ir cierto veces para recoger un protector que me trajeron equivocado. Aún estoy esperando las disculpas

Por fin he encontrado el colchón de mis sueños en esta tienda! Muy contento con la compra y en muy poco tiempo en mi casa colocado, servicio de 10! Gracias!

Gran exposición de colchones y complementos unos auténticos profesionales, muy buenos precios, trato personal y producto individualizado y customizable un diez.

Unoa auténticos profesionales del colchón y la decoración.

Encantadores, tuvimos un problema con un somier, ya había pasado los dos años de garantía y se hicieron cargo sin problema. Súper majos!

Servicio post venta y trato excelente. Unos chicos muy atentos y resolutivos. Muy recomendable.

Buena atención y servicio rapidísimo, compramos un colchón SYO y en 2 días estábamos durmiendo en él.estamos encantados con lo cómodo que es:)

Fue la primera vez que compré un colchón en mi vida y la verdad me ha sorprendido la gran variedad y materiales que existen hoy en día. Un 10 al personal por lo bien que nos lo explicaron en la tienda. Pasadas unas semanas durmiendo en él solo puedo decir GRACIAS!:)

Tengo que destacar la atención personal y el servicio postventa que nos han ofrecido. Nos han resuelto una incidencia sin importar horario ni escatimar esfuerzo.

Sin lugar a dudas el mejor colchón y sobre todo excepcional asesoramiento. Desde un primer momento nos informaron de las opciones que ofrecen explicando con gran detalle las características de cada uno de los modelos. Personalmente he valorado mucho la confianza que transmiten ya que conocen al 100% cada producto y su proceso de fabricación. Es un lujo que hoy en día podamos encontrar a profesionales que conozcan tan bien el proceso de fabricación dando así un asesoramiento completo teniendo en cuenta los gustos y necesidades de cada cliente. Mi pareja tiene problemas de espalda por lo que era importante encontrar un buen colchón y sin lugar a dudas es el mejor de todos los que hemos probado. Desde el primer momento han sabido capar nuestras necesidad y gustos personales pero sobre todo destaco la honestidad con la que nos han atendido. Después de un mes, cada día estamos más contentos con nuestra compra. Gracias a todo el equipo de Syo.

Yo no conocía de nada el establecimiento y entré la primera vez para comprar una base de colchón, para que me la llevaran hasta Baiona. El trato personal en tienda, magnífico, y me la llevaron puntuales en fecha y hora. Ahora he necesitado otra base y, por supuesto, acudí de nuevlo. Me llevaron la base también a Baiona el día y hora señalado, por cierto, con gran esfuerzo personal de quien lo trajo, al ser fuera de jornada laboral. Por desgracia, la base venía con un defecto de fábrica, y no podía solucionar el problema desde la tienda, porque no tenía más en stock, pero el chico, que creo se llama David, llamó personalmente al dueño de la fábrica y consiguió que me lo trajera personalmente el dueño la mañana siguiente. Pocas empresas se implican personalmente para resolver el problema, y máxime por una venta tan pequeña. Tanto SyO como la propia fábrica han demostrado ser unos grandes profesionales, con ganas de dar servicio al cliente. ¡Muchas gracias!