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Le dieron un golpe al coche de mi mujer y lo lleve para peritar y reparar ahi. ya habia ido otra vez y bien . peeo en esta ocasion esperando desde diciembre a q me llamaran para llevarlo. las veces q me puse en contacto con ellos . siempre tenia q hacerlo yo pq ellos nunca se molestaron en llamar. Desde enero nos dijeron q la siguiente semana entraba el coche a reparar. pero pasaba la semana y no te llamaban ni para reparar el coche ni pa decirte q no iba a ser posible. siempre llamaba yo o mi mujer y siempre excusas. q si un chapista malo , luego el otro, luego esto y luego lo.otro . Estamos en marzo y tuve q llamar a la.aseguradora pa q me localizara otro taller puesto q este . nada de nada. Pero ellos siguen sin llamar ni nada. da la impresion q sus clientes le importan bien poco
Lleve dos veces el coche Citroen C5 arreglar una a montar unos cables de airbag y otra a pintar una puerta.la verdad que quedé muy contento de las dos.un buen trato gente profesional buen taller.recomiendo llevar el coche
Le pongo una estrella porque no me deja poner una valoración con todo negativos. Se hacen llamar taller de mecánica pero dejan esa profesión a la altura del betún.Precios abusivos y malos reglajes.Sinvergüenzas y estafadores,se aprovechan del currela. Llevé mi coche por una fuga en el carter,tardaron dos semanas para decirme presupuesto,el cual ascendía de los 650 euros(Porque se supone que quieren ser muy profesionales y ya que hay una pérdida de aceite,tienen que asegurarse de que no hay problema con el cigüeñal y demás piezas por seguir circulando.Les dije que no seguí circulando,que me di cuenta de la gran pérdida gracias a los sistemas electrónicos del coche y que asumía la responsabilidad en un futuro si fuera por esa índole.Pero ellos te lo dicen así para que piques y les pagues esa cuantía que está muy muy por encima para la auténtica chapuza que se hizo excusándose en la profesionalidad que de verdad creo que es algo que en este taller brilla por su ausencia…Se piensan que uno es un zote así que reiteradamente les deje claro que solo me soldaran la pieza,que no quería filtro de aceite,ni ninguna otra maniobra de distracción para clavarte más dinero.Tengo cierto conocimiento de coches y en especial la versión que es de mi pertenencia. La broma no acaba aquí,si no que a los cuatro días después de pagar 260euros(Ya que les dije que no tocaran nada más que la fisura) por ni si quiera poner un carter nuevo,mano de obra de los mismísimos dioses y una soldadura que ni el mismisimo Miguel Ángel sería si quiera capaz de hacer empieza a perder aceite de nuevo por el mismo lugar donde se supone que lo habían soldado. Me dicen que es mi culpa,que le tuve que dar un golpe y al estar la estructura del carter tan baja en este modelo,lo más seguro es que no me diese ni cuenta. Llevo con el coche más de 7 años,nunca había tenido ningún problema desde el momento en que lo traje al taller Castiñeiras. EN RESUMEN,SI ESTÁS LEYENDO OPINIONES SOBRE ESTE TALLER,TE RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE QUE NO LO TRAIGAS.EN CUALQUIER TALLER DE LA ZONA VAS A TENER UN MEJOR TRATO,PROFESIONALIDAD,PRECIOS… Lo traje a este por emergencia de viaje,NUNCA NUNCA NUNCA TRAIGÁIS VUESTROS VEHÍCULOS A ESTOS ESTAFADORES.
Encantado con el servicio y la profesionalidad, fui por una revisión y me aconsejaron que cambiara líquido de frenos y ruedas. Y totalmente agradecido por el consejo ya que podría tener un accidente por culpa de ello. El precio de mano de obra bastante inferior a el concesionario oficial y con la misma garantía. Muchas gracias
Atención pésima y trabajo realizado muy deficiente para los precios que tienen, fui por ser taller colaborador del seguro y no volveré más, mala experiencia.
Inmejorable atención tanto en recepción como en taller y en plazo de entrega. Excelente resultado de las reparaciones de chapa, pintura y sustitución de componentes dañados. Todo facilidades y ajustada a mis neceidade horarias y de movilidad. Sin duda volveré en cuanto lo neceite.
Mala experiencia en este sitio. No puedo decir que los mecánicos sean malos, pero estando hasta arriba de clientes y ellos contratados a media jornada, pasa lo que pasa. No dieron con el problema de mi coche a pesar de tenerlo allí (y yo sin servicio) durante muchos días. Sólo me proponían probarlo ellos en carretera a pesar de ser una avería ocasional que podía tardar tranquilamente 300km en aparecer. Me aseguraron que antes de cambiar ningún componente me llamarían para consultar conmigo, pero cuando llamé ya estaban cambiando una pieza sin consentimiento (según ellos, se lo dio "mi marido", cosa que es falsa). Cambiaron un componente sin jamás ofrecer empezar por lo más barato, supuestamente revisaron cosas que es imposible que hayan revisado sin hacer otras sugerencias/comprobaciones según me ha dicho otro taller, y finalmente cuando les comunico que la avería sigue ahí lo único que me ofrecen es volver a dejarles el coche allí por un período indefinido para que lo prueben en carretera, obviamente volviendo a pagar 1000 horas de mano de obra. No volvería a este taller.
De lo peor este taller cuidado q te estropean el coche no tienen ni idea me estropearon los 4 inyectores cuando solo tenia una fuga de aceite luego no saben lo que le pasa dicen que vino mal cuando llego solo con la fuga…. Me lo confirman en el taller oficial los inyectores estropeados los 4,2500€ de arreglo lo barato sale caro señores y aún por encima le pagas por darte el coche roto que ellos arreglaron la fuga dicen …. Es de juzgado de guardia la verdad un coche de 6 años … en fin una y no más de mecánica 0 cuidado
No soy cliente, pero he traído un coche para una revisión, la atención al cliente ha sido de 10 y por lo grande que es el taller y el volumen de coches que tienen estoy seguro que trabajan bien
cada vez que llevo el coche al mecanico, me aparecen nuevas averias.
el sr.castiñeriras creo que da clases de mecanicana y despues debe de traer a los becarios para que cojan experiencia en el trabajo y se ponen ellos a reparar los motores como si fueran profesionales. Me cobraron un pastizal y el coche sigue peor que cuando fui por alli. volvi a pasarme de nuevo, y me dicen que hay que desmontar todo el motor para sa ber que es lo que tiene. La verdad que dejan mucho que desear.
Buen taller y fantástico personal, para mi quizás el mejor taller de Vigo. Poco más que añadir, la profesionalidad del personal cada día mejoran su servicio.
Empresa muy seria y dedicada a la solución de tu problema. El personal inmejorable. Les doy 5 estrellas por que no hay más. Un acierto este taller, atención personalizada.
He llevado el coche a reparar por un golpe que me han dado, y en vez de cambiarme el faro me lo han pulido y ni eso, he tenido que dejarlo otra vez y aun así no quedo bien. No se lo recomiendo a nadie. Es más me dijeron que tenia la rejilla de la defensa rota, y yo no le di ningún golpe, a saber si fueron ellos al desmontarla, en fin. Unos incompetentes, mi coche allí esta claro que no vuelve.
Nefasto. No sé que negocio tienen con seguros y peritos, pero fatal. Tuve accidente, llevé allí el coche y todo fue horrible desde el principio. No me dejaron pagar el arreglo con anticipación. Me "obligaban" a aceptar piezas de segunda mano con la amenaza que si no lo aceptaba, el arreglo subiría de 6000 a 8000 y por lo tanto me lo darían como siniestro, como así fue. EL taller estaba asociado con mi seguro y entre ambos intercambiaban información. LLamé al perito, el cual también estaba asociado con el taller y ni me dicen que no tienen ni porqué hablar conmigo. Me parecieron unos cacos, buscando la pasta en connivencia con seguro y perito. Resultado, me llevé el coche de allí en grúa (ya estaba desarmado) y lo arreglé en otro lado del cual quedé muy contenta. Eso sí, metida en juicios a punto de acabar. FALTA DE HONESTIDAD, EDUCACIÓN, CLARIDAD, SINCERIDAD. NO podía dejar mi coche allí, tal y como ví las cosas, no me fiaría tampoco del resultado.
Recogemos el coche y nos falla arranque cada vez, no funciona el star-stop que nunca nos dio problemas y a mayores nos da aviso de fallo en el motor. Lo volvemos a llevar al taller y nos dicen que la batería no funciona, que no es la propia del coche y sin función star-stop, el encargado del taller y la chica cambian de actitud a prepotentes y amenazantes y nos vemos obligados a cambiar la batería pagando por ello incluida la mano de obra porque según el encargado ya tuvo el coche desmontado y no quisimos cambiarla. Hemos reclamado al seguro y lo van a peritar de nuevo. Pero me parecen unos sinvergüenzas, mi coche funcionaba perfectamente antes del accidente y ellos por facturar son capaces de meter en mi coche otras piezas, batería, para cubrir su engaño y facturar más. El cambio de actitud, la mala educación demuestran su estafa. Se aprovechan de que no puedas demostrar las piezas que tenías, porque nosotros hicimos fotos de todo, pero en el motor la batería no se ve, queda totalmente tapada. Hay que denunciar a este tipo de empresas nada profesionales y abusonas.
Espero que funcione mejor que el taller que tienen en la Estrada do Freixo 31. PD: No me extraña que no sepáis reparar bien los coches, si apenas sabéis escribir, como demuestra vuestra respuesta. Cualquiera que entre en la página de Grupo TSM puede ver que teneis un taller al que llamais "TSM Sardoma" cuya dirección es Estrada do Freixo 31. Se coge antes a un mentiroso que a un cojo. No entiendo como puedes tener las narices de negar que tenéis ese taller, cuando es algo tan sencillo de comprobar. Acaso ignoras que muchos os conocemos desde hace mucho tiempo, cuando tu mujer todavía conducía el 205 Cabriolet y ya se os veía venir de lejos, inflando las facturas a base de cambiar piezas que los coches no necesitaban. Vigo es un pueblo amigo Eduardo, esto no es Hollywood donde puedes hacerte pasar por lo que no eres. Ya sabes que se puede engañar a muchos durante poco tiempo o, a unos pocos durante mucho tiempo pero, no a todos para siempre.
Tengo el coche a todo riesgo estoy en juicios con la compañía para que me lo arreglen en dicho lugar porque me lo quieren dar por siniestro cual es mi sorpresa que no me llega pelearme con unos que me llama el del taller que me cobra por tener el coche en el 25 euros más IVA por cada día menudos ladrones tener cuidado de dejar el coche en este lugar
Llevan siendo mi taller de confianza desde hace más de 10 años. Grandes profesionales en chapa, pintura y mecánica. El trato siempre ha sido impecable. Recomendables 100%
A la espera que me devuelvan las varias llamadas para gestionar una peritación. Se intuye un desinterés total por su parte para resolver. Mi experiencia negativa y por ello no lo revomendaré
Taller situado en Ricardo Mella, buenas instalaciones, te reciben de forma muy cordial, el Sr. Castiñeira y su esposa dirigen este negocio desde sus inicios, grandes profesionales, trato excelente y la calidad de sus trabajos es óptima, personal muy atento, si no fuera por el daño del coche, es un lugar para volver.
Trabajo de pintura horrible, parecía pintado a brocha. Hacía tiempo que no veía una chambonada de tal calibre. Y para cambiar el parabrisas me saltaron la pintura en el borde del capó, cosa que no se preocuparon de arreglar. Lamentable.
Supongo que en mecánica serán algo mejores, de otro modo no entiendo como pude seguir abierto el negocio.
Xa é a segunda vez que vou por un tema de chapa. Teño que resaltar a amabilidade, e sobre todo a profesionalidade d@s traballador@s deste taller. Estou totalmente encantado, se nota que lles gusta o traballo que realizan polo ben que o fan e resolven, tanto en rapidez coma en custe coma en calidade. Noraboa a tod@s. Totalmente recomendable.
Muy rápidos y atentos. Las reparaciones de chapa son perfectas. En las averías, te reparan la avería sin inventarse otros fallos ni tonterías. Materiales y repuestos Bosch. Excelentes
Me han pintado un golpe en la defensa delantera, que es bastante compleja, tiene muchas curvas, y ha qdado como si fuese nueva. Impecable. Encantado y maravillado.
LA GRAN ESTAFA CERREMOS ESTE SITIO DONDE ESTAFAN Y CON MAYUSCULAS UNA CASA DE ESTAFADORES DEBERIAN SABER QUE CUANDO UNA CAJA AUTOMATICA LLEV 8L DE UN BUEN LIQUIDO HIDRAULICO Y NO 3L QUE FUE LO QUE RESCATE DE LA CAJA. POR NO DECIR QUE LAS JINTAS SE SELLAN CON UNA PASTA ESPECIAL NO SICAFLEX DESDE LUEGO EL QUE MEYA EL COCHE AQUI TIENE ADEGURADO VOLVER AL TALLER PERO POR UNA AVERIA PEOR YA TENDRAN NOTICIAS DE CONSUMIDORES