Talleres Veloso - Volkswagen Vigo

Deberían mejorar los detalles: la última vez me cambiaron la luna y me la dejaron sucia, tuve que quitar yo mismo la cinta de carrocero que pusieron para proteger la puerta y dejaron los limpias mal ajustados de manera que golpeaban contra un lado, otras veces me han dejado algún tornillo sin apretar o una grapa fuera de su sitio al hacer una reparación, poco control de calidad y poca atención a los detalles. Lo más grave cuando fuí por un problema en un freno y me presupuestaron cambio de pinza por 500 y pico euros, mientras que fuí a otro taller a pedir segunda opinión y me lo solucionarion cambiando un latiguillo no llegando a 180 euros. La verdad han perdido mi confianza.

Cuando yo conocía ese sitio, era un taller muy fiable sobre todo lo que era en chapistería y pintura, Diego y su gente eran muy profesionales, en el tema de ventas de coches de ocasión dejaba mucho que desear a mí me metieron un Citroën saxo que aquello venía de andar de tractor, gasté tanto en repararlo que no compensaba ni aunque me lo hubiesen regalado, pero lo que era en el taller de chapistería y pintura eran unos verdaderos fenómenos trabajando, se ve que los dos hermanos Veloso no trabajaban igual. Pero de esto hace años , vivo en otra localización y no he vuelto a saber.

Unos fenómenos, con una avería en un día 25/12 que me impedía volver a casa con mi familia han sido ágiles en encontrar y resolver el motivo de la avería. Muchas gracias y ya os visitaré de nuevo para algún arreglo de mantenimiento adicional! Gracias a Rosa, Rafa, Julio y el equipo .

Lamentable el servicio y la atención en este taller, te atienden como si te estuviesen haciendo un favor y las maneras dejan mucho que desear.
Si no te gusta tu trabajo de cara al público, dedícate a otra cosa.
Mi coche no volverá a pisar este taller!

Me resolvieron el problema que tenía en el coche y me trataron muy bien, dando un servicio que otros talleres no tienen.

Buena atención, y facilidad a la hora de contactar, nuevas instalaciones mucho más profesionales y cómodas

Lleve mi coche para cambiar el embrague y el volante motor, lo dejaron perfecto y en poco tiempo, ademas me revisaron el coche gratis (no estaba dentro del presupuesto), me encontran una fuelle del palier roto y me llamaron informando del problema y cuanto me saldría repararlo, lo acepte y en poco tiempo tenia todo listo. Unos meses despues volvi porque tenia que cambiar el motor de arranque, buen servicio y rapido como la anterior vez, el presupuesto según un amigo mecanico era excesivo, asi que a la hora de pagar pregunte de donde procedia ese importe, y con mucha amabilidad me explicaron el porque de ese importe y la verdad que me parecio razonable (ya que me dan 3 años de garantia de la pieza, entre otras cosas), ademas me aplicaron un descuento por haber realizados la otra reparacion, con esto quiero decir que lo recomiendo a todo el mundo, ahora es mi taller de confianza, gracias al buen servicio y a julio y el resto de personal por el trato.

La verdad es que para ser la primera vez que iba, el trato excelente. Da gusto que te vayan de cara.esto es así, así y así. Desde hoy mi taller de confianza!

Llevo varios años llevando mi coche a este taller ya que en su día me lo habían recomendado. Las primeras veces que acudí, fue todo de maravilla pero las últimas veces a ido deteriorándose el servicio de una manera tan fuerte que dudo mucho que vaya a volver. Hace unos meses lleve el coche a hacerle el mantenimiento, además me tenían que haber arreglado una par de pijadas que les comenté pero ni caso, recogí el coche sin que se hubieran molestado ni en verlas ya que cuando me lo iba a llevar se lo comenté. Al día siguiente tuve que volver con el coche al taller para que me cambiarán la luna ya que durante el primer día no les daba tiempo y decían que tenía que dejar el coche durante todo el día allí puesto que tenía que secar, les volví a comentar esos temas que habían quedado pendientes y nuevamente cuando fui a recoger el coche ni caso, no habían hecho nada.
Esta semana lleve el coche ya que parece ser que la batería estaba estropeada, pues bien un par de días antes pido cita y presupuesto para la batería y mi sorpresa viene a los dos días de pagar y que me cambiarán la batería ya que no habían respetado el presupuesto que me dieron dos días antes que aunque la diferencia no es mucha (unos 10€) me molestó que no me cobrarán lo que me habían indicado.
Por otro lado cada vez que llamo por teléfono, acaba contestándome alguien diciéndome que están todas las personas ocupadas que deje mi teléfono y me llamarán, la llamada NUNCA llega, hay que volver a llamar una media de 5-7 veces para conseguir contactar. En fin, con pena y algo de rabia ya que las primeras ocasiones había ido todo muy bien, creo que tengo que plantearme el buscar otro taller.

Gente muy agradable y muy competente. Grandes profesionales. Muy buen trato. Precio inmejorable

Absolutely dreadful and overrated garage, working out of a pokey back-street site in Vigo. It's a miracle your vehicle isn't damaged whilst it's in there, and if it was they would simply deny all knowledge.
We had a routine belt change carried out on a VW van, with a standard 2.5l diesel engine. This engine is used in VW/Audi cars too and requires no specialist 'van' knowledge. The time to do the work is quoted at 7+ hours but in reality the garage will use shortcuts to get this down to 2 hours or so. EASY MONEY.
Not only do you pay 50% more for VW parts than for the same parts on the internet, but they rip you off with the time to do the service.
The actual work was done incorrectly and if we hadn't realised the engine was sounding wrong, we might have had extensive damage later.
It has cost a further 300 Euros to get the work corrected as I don't trust these cowboys to wipe my backside.
I'm sure they get a lot of 5* reviews from people who have paid them 50 Euros to change the air filter, but if you are having some serious work doing that requires a trained mechanic, then you would be better off asking your grandmother to do it.

The attached photo shows the camshaft which should be straight across, not at an angle. There is a good chance that the valves contacted the pistons and this scummy garage has caused over 1,000 euros worth of damage to the engine. This is what you should be paying to avoid. I am finding it very difficult and stressful coming to terms with companies like this.

Veloso: Skillset 0/10, Charm 0/10, Deniability 10/10

Ibamos de camino a vigo y el coche se quedó sin potencia, empezábamos las vacaciones y era 30 julio (jueves) llamamos a este taller de camino a vigo y esa misma tarde entró y lo diagnosticaron, fueron todo amabilidad y pese a las fechas buscaron un hueco y nos lo repararon entregandonoslo un dia y medio después.
Sin duda sería difícil encontrar personas tan profesionales y tan honestas como las que nos hemos encontrado en este taller.
Mil gracias

Buen trato. Te explican sin prejuicios y de manera cercana. Aparentemente taller abierto y bien organizado.
Se preocupan por el estado del vehiculo.

Buen taller oficial VW, Audi o la marca que quieras llevar.
Rápidos eficientes y precio moderado.
Llevan el coche a la ITV.

Fui el otro día a por una pieza para mi golf y me atendieron de manera exquisita los trabajadores de recambios, un trato agradable y efectivo ya que me dieron la pieza al momento a un precio muy razonable.

Si tienes un coche del grupo VAG como casa de recambios es muy recomendable, gente dispuestos a ayudar y muy amables, las piezas que encargas te llegan rápidamente y te avisan inmediatamente por sms, no he probado el taller mecánico ni de pintura ya que tengo los míos de confianza pero siempre hay coches y están a tope de trabajo por lo que deben tener contenta a la clientela, lo prefiero mil veces antes que los avda de madrid.

Personal muy cualificado, me gusta mucho el servicio porque puedo ver mi coche mientras me lo repararan en la sala de espera, me hacen siempre un presupuesto previo de la revisión y cuando tengo una avería me llaman con un presupuesto antes de iniciar la reparación para que lo autorice.pocos servicio hacen esto.me trataron muy bien.servicio oficial muy recomendable

Para mi es caro pk estoy en paro pero el personal un 10! Sino tuviese dinero le daria 5 estrellas les he ofrecido poner publidad en mi super vw t3 y pintarla con talleres veloso pk llevo muchos años en paro y seria buena publicidad y necesito pintarla ke tienee 28 años y os gusto a todos cuando la lleve hacemos tr ato? Xd

Servicio muy profesional, tanto en la recepción del vehículo como en su salida, explicándote la avería y la posibles soluciones. Además se adaptan a tus necesidades personales para poder darte el coche en el menor tiempo posible.

Mi puntuación es sobre recambios, buena atencion y lo q no tienen en stock llega al día siguiente