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Servicio de centralita pésimo, alguien me puede explicar por qué un domingo a las 4 de la tarde, tengo que llamar hasta 5 veces con tiempo de espera en cada una de ellas, para que por fin me respondan? Y no es la primera vez. Que no haya taxis disponibles porque llueve a cántaros lo entiendo (hoy, por cierto, hace sol), que sea domingo y que hay menos servicios también pero que ni siquiera contesten en 20 min, lo siento, pero no lo entiendo.
Llamar para pedir un taxi a la parada de taxis, que digan que dan aviso (y estar esperando más de media hora de reloj) por un taxi que al final nunca llega. No es un muy buen servicio que digamos (todo esto pasando 3 taxis por delante de la parada libres)
Bueno hoy mismo le he dicho a un taxista q esto es una vergüenza y lo lamento pero hay otras formas para poder moverse las del tefno sin uñas auténticas sinverguenzas maleducadas y vagas a no poder más cogej cuando quieren te contestan con prepotencia como el plan dependes de mí para q tú lo mande pues mira vamos a urber q esta muy aconsejado y mas educados!
El sábado 26 de agosto mi hijo estuvo llamando desde el aeropuerto de A Coruña, sobre las 12 de la noche, para solicitar un taxi y tras más de 20 minutos de espera para que le cogiesen el teléfono le contesta una maquina diciendo que no hay coches disponibles para esa zona y le cortaron la llamada.una vergüenza
Lo peor! 40 minutos llamando, una vez me cogen, pido el taxi, la chica me dice q en esa calle hay una parada, le explicó q no y me tienen 10minutos esperando y "casualmente" se corta la llamada.
Tiempos de espera de más de 5 minutos solo para que te atiendan. Después otros tantos para que confirmen el taxi que realizará el servicio. En algunas franjas horarias ya ni cogen el teléfono.
La atención telefónica y el envío de taxi me parece pésima… Cada vez que llamo es imposible que me envíen un taxi a la dirección que les digo, sea cual el momento del día. Lamentable
La resolucion de cualquier problema administrativo, es muy buena, en general todo lo relacionado con el taxi, funciona perfecto, asesoramiento, tarifas, targetas de transporte, impuestos, etc, etc, todo funciona ferfecto, y lo dice un socio que lleva 37 años perteneciendo a esta asociacion, ademas con una cuota anual ridicula, Muchas gracias por todo, recomendable a cualquier taxista
A parte de estar esperando media hora en la parada tras llamar, se colaron las tres señoras que habia delante y a pesar dllamar un taxi otra vez y pedirlo para al lado para que me recogiese a mi, se limitaron a decir que volvian a mandarlo a la parada Servicio de atención telefonico nefasto
Servicio ineficiente, considero que no estan a la altura de poder cubrir las necesidades de los clientes.
La atención telefónica pésima, inaceptable! No puede ser que te corten la llamada, que no te faciliten el servicio solicitado. Me he visto en una urgencia esperando en el portal de madrugada.
Con los conductores tampoco estoy de acuerdo, más de uno respondón.
No presupuestan, no sabes lo que vas a pagar y menos si te despistas y te llevan por la ruta más larga.
Suelen atender pronto a las llamadas. Los conductores son, en general, atentos. De todas formas cada vez me gusta viajar en taxi porque muchos (de esta y otras compañías) van a velocidades excesivas.
No entiendo porque ponen q brindan servicio 24 si llamas en la madrugada por vas de viaje y luego de 3 minutos de música te dicen q no hay taxi disponible
No me atiende la señora el día 16/abril/2023 desde las 22.00 hasta las 22.22 por llamar por un taxi por animal y 3 personas trans. Me parece vergonzoso. Y discriminación al genero. Una vergüenza
Media hora para que te cojan el tlf y.la teleoperadora con menos ganas de trabajar de la historia, hasta le cuesta dar información. La solución es que hagas dedo y si para un taxi bien.
El conductor del taxi 551 es un borde. Nos quejamos de que no nos dejó en el sitio que le mandamos y nos dijo que pa eso que vaya en helicóptero (se lo dijo a una persona con muletas).
Si son las 4 de la mañana de un viernes, sábado, o víspera de festivo en TODA Coruña, ni te molestes, te quedas bien tirada donde sea sin posibilidad de volver a casa. FATAL
Solo hacer constar mi indignación esta mañana, con un taxi (tengo la matrícula) Iba por el Túnel de la plaza de Pontevedra a una velocidad elevadisima y al ponerse detrás de mi, empezó a tocar el claxon, bajar la ventanilla e insultar a voz alta. La verdad que me entro miedo por si se bajaba del coche. Da inseguridad viajar con estos energúmenos! Desearos mucha suerte si os topáis con él
Anoche, y sabiendo que era San Juan y estaría difícil, lo que me parece increíble es que en la parada de taxis de la plaza de España, en 1 hora y cuarto no fuese por allí ni un solo taxi. Había gente haciendo cola, y muchísimo tiempo de espera, en una parada donde se supone tienen que estar pasando seguido. Además llamabas por teléfono y la chica una maleducada, nos colgaba el teléfono, al final nos decidimos por Cabify, también saturados, lo entiendo, es San Juan, pero ni mucho menos 1 hora y pico…. Servicio de taxi nefasto y lo peor la teleoperadora que atendía el teléfono, chica si no tienes ganas de trabajar quédate en tu casa y deja a otros que lo harían mejor o por lo menos con más educación
Soy covid + y hoy solicité un taxi para ir al Chuac para hacer una PCR, me dijeron que hoy por ser un día "especial" no había muchos disponibles, que pasaba la llamada y haber si había alguno disponible. También me indicó que no podía hacer reserva de un taxi que tendría que ser en el momento de la llamada si estaba alguno disponible vendría. Después de varios intentos en que la operadora me respondía "sentimos no poder atenderle en estos momentos porque no tenemos ningún taxi disponible con esas características" llamé a un amigo para que me llevara en su coche particular. Mi cabreo fue monumental cuando al pasar por la parada de taxis del chuac vi aparcados a más de 4 vehículos con la mampara que me había dicho la operadora que se necesitaba para un desplazamiento covid. Señores taxistas espero que no se ponga enfermo algún familiar suyo porque llegarán antes poniéndose a caminar que esperando por Vds. Una vergüenza total.
Increíble que un servicio de taxis no reserve si no es para ir al aeropuerto. Tienen servicio 24 horas pero no son capaces de gestionar reservas.en fin. Habra que esperar por alternativas mejores o ir a la competencia
Soy usuario de taxi, todos los días pido un vehículo adaptado y todos los días me dicen que no hay. Envían coches que ponen problemas por la silla de ruedas y ponen problemas a diario por utilizar el bono taxi que da el ayuntamiento. Un servicio malísimo.
Todos los días llamo para que me vengan a buscar para ir a trabajar. Hoy volví a hacerlo (entiendo que tenían trabajo porque ganó el Depor). Cuando, por fin me cogieron el teléfono.sabiendo que lo pilló todos los días. Me dijo la chica que no había ningún taxi disponible. Lo siento pero hay que cuidar a los clientes que te llaman todos los días que son los que nos dan de comer a todos. Gracias a ésto, llegué tarde. Y eso que llamé a otra hora porque sabía que me iba a costar que me cogieran. No se puede dejar a un cliente de todos los días colgado.
Nefasta. Somos un grupo, pidiendo un taxi para 6, y la chica muy maleducada nos habló mal y nos vaciló. Cada vez que llamabamos nos colgaba. Y decía que no había disponibilidad y no nos daba opcion de dos taxis. Cambiar de chica porque es una maleducada.
Atención nefasta. Pedimos un taxi adaptado para silla de ruedas y nos envían uno común. Volvemos a llamar y la chica me dice que yo no dije tal cosa y, además, al indicarle la dirección mediante un local (no soy de la ciudad) me echa en cara que no me sepa el nombre de la calle. Creo que deberían revisar el personal que contratan.
Te hacen esperar 4 minutos de reloj gastándote el saldo con una música insoportable de fondo para decirte que no tienen taxis en este momento, en ese tiempo podría llamar a otra línea de taxi que siempre tiene y si no tiene no te hacen esperar 4 minutos para decirte algo que probablemente ya sabían.
Aunque los taxistas de Coruña, conduciendo son unos maleducados, prepotentes y chulescos, como personas en cualquier tema de conversación son todo lo contrario, y lo digo con todo conocimiento, porque en los dos últimos años he cogido unos 50 taxis, alguno repetitivo claro está.
Excelente servicio de taxis. Los conductores son gente muy amables, aquellos que me han llevado me han dado buena conversación y además algún que otro consejo relacionado con el mundo del taxi.
Por otra parte, la seguridad desde el punto de vista COVID ha sido muy buena, con geles en los taxis en los que he ido e incluso algunos con mampara.
Horrible no saber quién te va tratar con profesionalidad o quien es pesetero.y la atención telefónica.peor imposible.que horror, nunca sabes que vas encontrar, hai que rezar para que te salga bien.
Hoy a las 23: 30 muy mal servicio, después de salir de trabajar y esperar 10 min en plaza de España llamo por un taxi, y me responden q no me pueden enviar la unidad porq es una parada, en fin ya te puedes morir, esta chica no hace nada por dar solución al cliente.