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Lamentable es poco, pedido a las 13,40 para recibir a las 14,20 son las 14,57 y sin venir las web me dice q ya lo tengo y no contestan al teléfono es más cuelgan. Una vergüenza. Actualizo 15,02 recojo mi pedido y no es lo que hemos pedido. Eso sí ningún tipo de solución
Muy mal el trato de los empleados, no les gusta trabajar y siempre salen con el cuento de que es muy tarde y que te tienen que vender la pizza para llevar
Me gustaría que el que preparo las pizzas que me entregaron ayer las comiese. Nunca más. Ni te dejan ticket ni traen cambio después de decir con que cantidad vas a pagar ni nada.mejor una pizza conjelada de Mercadona! Y 26.50 2 ibéricas medianas? Me habéis cobrado bien? Vais a durar un suspiro como sigáis así. Intentad ser más competentes que tenéis todo a favor
I'm on Easter holidays and I went to get some pizzas and they take AWESOME they take more than 30 minutes to make a delivery within the same place, I saw the same delivery man 3 times arrive and leave and even so my order did not come out, they say they are preparing and the employees are pure talk and laugh bad service I lost money and my time and the treatment of the staff very bad, bad management, a better manager is needed
Lamentable se queda corto. Puse de tiempo de entrega una hora, hice el pedido a las 10 y no lo esperaba hasta las 11. Llegó a las 10: 40 con la masa de una pizza mediana a medio hacer, el queso de la pizza todo movido hacia un lado, los acompañamientos sin salsas (delicias de pollo que al parecer solo son unos nuggets mucho peores que los congelados del Eroski y unas alitas de pollo más pequeñas que el dedo meñique, de nuevo las congeladas del Eroski mucho mejores). En la foto ya está cortada, de aquella manera porque la masa estaba blanda, porque se me olvidó hacerla antes pero se puede ver perfectamente la falta de queso en toda una mitad de la pizza y todo el resto caído a un lado.
Estoy en vacaciones de Semana Santa y fui a buscar unas pizzas y tardan IMPRESIONANTES tardan más de 30 minutos en hacer una entrega dentro del mismo lugar, vi 3 veces al mismo repartidor llegar y salir y aun así mi pedido no salga dicen que se están preparando y los empleados son pura charla y risa mal servicio perdí dinero y mi tiempo y el trato del personal muy malo, mala gestión, se necesita un mejor gerente
Llego a buscar mi pizza y tengo que esperar 15 minutos ya que la pedi por la app para las 8ymedia y me la dieron a las 9menoscuarto. En ese tiempo de espera veo que no ponen guantes para hacer las pizzas ninguno de sus empleados.
El trato ha sido perfecto, pero sobre todo por el trato de la chica que me atendió (perdón porque no me acuerdo como se llama) porque se preocupó mucho porque todo fuese bien. Volveré sin duda.
No sé si es muy normal que llegue el repartidor a domicilio sin ningún cambio (en el pedido online ya había especificado que pagaría en efectivo y la cantidad) ni datófono.en fin.un timo. Y luego que al pedido le faltaba una parte. Como para repetir vamos!
He hecho un pedido por la app a las 21: 30, son las 0: 30 y aún no ha llegado. El telepizza cierra a las 00.00 asique dudo q llegue. He llamado dos veces para preguntar por él y han mentido ya que la primera han dicho que estaba en camino y la segunda que estaba en preparación. Ni siquiera son capaces de decirte que no te van a servir el pedido para poder pedir a otro lado.
La atención fue más o menos y las pizzas mejorables al 100%. Si comenten un error en el pedido no asumen su responsabilidad y no rectifican con amabilidad. Por último, se pusieron groseros hacia nosotros, invitándonos a abandonar el local, ya que supuestamente era la hora de cierre y no dejando terminar de cenar. No recomiendo este local y muchísimo menos si se va con menores. Dudo mucho que este local tenga mucho futuro en Monforte de Lemos (Lugo).
Muy mala experiencia este sitio, Ace unos meses vine a comer a este sitio pero tuve que marcharme, por parte de un tal David que es el encargado de hacer las pizzas no se pone guantes para hacer las pizzas es una asquerosidad, el caso es que pedí 2 pizzas para recojer y me mandaron que fuese a buscarlas en 25 minutos, y pasado ese tiempo fui a buscarlas estuve esperando dentro del establecimiento 10 minutos por reloj. Estaba viendo que salían varias pizzas pero las mías no, así que me acerque a pregúrtale si esas eran las mías y se lo repetí 3 veces a este tal David y no me respondió, asi que decidí marcharme, y de seguido cuando llegue a casa me llamó la encargada del local, le expliqué todo y me pidió disculpas y que si quería las pizzas que no me las cobraria y le dije que no las quería ni aun que me pagasen, al ver como estaba haciendo las pizzas este sujeto. Pero por parte de la encargada un 10 se iva encargar de hablar con el chico para que no sucediera más estas cosas, y siempre dio la cara una encargada ejemplar
La pizza llegó fría y el sabor no era el de las pizzas barbacoas de toda la vida. La verdad que este Telepizza me decepcionó bastante. Pedimos para cenar ya que muchos sitios estaban cerrados y como estábamos haciendo el camino De Santiago tampoco teníamos muchas ganas de movernos y fue un error ya que lo dicho fría y sin sabor a barbacoa. Tengo claro que no volveré.
Me alegra que la energúmena con gafas ya no esté +por la tienda, ahora sólo falta unos salarios dignos para los trabajadores que están allí, se lo merecen, y no se merecen estar explotados gratuitamente por empresarios sin escrúpulos.
Entramos en el local no habia nadie, nos sentamos no habia nadie en el mostrador ni se veia nadie por el local. Estubimos cerca de 20 minutos esperando y nadie vino a atendernos nos acabamos llendo nunca mas volveremos.
Tras comer en cientos de telepizzas por Madrid, llegue aqui y por primera vez me pusieron una pizza cruda, les agradezco la esotérica experiencia pero no volví. Mucho no ha debido mejorar ya que es realmente difícil ver algún cliente cuando pasas por alli
Trato nefasto no pidáis pizzas en este establecimiento no te cogen el telf cuando reclamas tu pedido con más de 2 horas de retraso pero si te lo cogen para pedidos sinvergüenzas es poco con el trato que te dan todos los viernes pudo en este sitio pero que pena otro sitio que tiene los días contados que te traten asi
Anuncian las ofertas pero no las aplican. Una pizza 9'95 y si hay oferta de 2x1 te cobran 17'95 donde esta la oferta? Dicen que es porque una pizza vale 17'95 entonces por que te cobran 9'95 por una si vale 17'95? Todo un engaño, solo pasa en Monforte, en los demás Telepizza no es asi
Los camareros son como perros policía pidiendo a los clientes el DNI y pasaporte junto al certificado covid para comer allí. Cuando les explico que eso no lo pueden hacer por que son camareros y no hay ninguna ley que les habilite para hacerlo me echan del local junto a mi familia. Hoy el tribunal superior de justicia hace público que no lo pueden hacer por que carece de validez legal. Telepizza nunca más.
Muy descontento. Pido para llevar estando a 40km y que pasa un compañero a recogerlo. Cuando llega donde vamos a currar por la tarde (en otro ayuntamiento q no es el de monforte), el pedido a medias y cobrado entero. Llamo y solución, vente por lo que falta que nosotros no te lo llevamos …
Hemos hecho un pedido a través de la página web para recoger a las 21: 30 h ya pagado, cuando llegamos al establecimiento nos encontramos con que tuvimos que hacer una cola de más de 30 minutos, le preguntamos a la chica del mostrador y nos contestó con muy malas maneras que debíamos hacer toda la cola. Muy descontenta no volveremos
Comida rápida, empleados atentos, serviciales y educados. Puedes comprar con TPV a la entrega en domicilio si lo solicitas o a través de la App, me encanta porque es un servivio rápido y en cuestión de minutos dispones de tu pedido, te lo llevan a donde tú quieras a través de la App que es como lo uso yo, con todo lo esencial e higiene. Muy recomendable
E un dos establecemento de Telepizza que mellor atención tivemos. A rapaza e moi amable e servicial. Ademais ten de punto moi importante que dispon de Unha mesa no exterior moi tapada onde podés estar ca tua mascota sen entrar o local. O que te permite comer Ali.
A que hora cierra este lugar? He ido hoy a ordenar un pedido a las 11 y media y la chica me dijo que el horno estaba apagado.y no con buena maneras.si lo llego pedir por internet encienden otra vez el horno? Me parece que con esas cosas han perdido un cliente.y si siguen así perderán más.
No volvería, hace algún tiempo que estuvimos por allí y la que parece ser la encargada no trataba adecuadamente a los que realmente levantan la empresa. Hemos estado de vacaciones por ese precioso pueblo de Monforte pero no hemos pedido por el bochorno que vivimos hace ya unos meses.
No hay manera de que funcione el telefono, llamo mas de 10 veces seguidas y no hay manera. En la pagina no funciona el pedir menu de hamburguesa ni de pasta, si llamas si que es posible, lo que conlleva perdida de telepicoins por el gasto realizado. Ya me he quejado varias veces y sigue todo igual.
Personal muy amable pero después de 1 año que llevan abiertos en monforte y que aún sigan mandando las pizzas quemadas y siempre el queso desparramado por toda la pizza