Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Muy mala experiencia, servicio a domicilio nefasto, más de una hora de retraso. Mala coordinación de servicios al cliente, en la web aparecia que el pedido ya estaba entregado y tuvimos que llamar para informarnos. La realidad era que el pedido todavia se estaba procesando. Las pizzas llegaron frías y con una presentación de "vomito". Un batiburrillo de ingredientes a medio cocinar. No volveremos a tirar el dinero de esta manera.
Una vergüenza de gestión de este local en el servicio a domicilio. Es la cuarta vez que nos llega el pedido con 1 hora de retraso, desde luego va a ser la última.
Se realiza un pedido por internet pagando el pedido, nos entregan las pizzas 50 minutos después del horario previsto, no nos entregan todo el pedido y nos pregunta el repartidor si nos trae el resto del pedido, le decimos que por supuesto, a los 20 minutos nos llaman de la tienda que ya nos traerán el resto del pedido en el próximo pedido que realicemos. Las pizzas no se corresponden con el pedido realizado, vienen frías y encima nos ponen una masa de relleno sin relleno (supongo que se les acabaría la normal). Un desastre total, una franquicia con el nombre de Telepizza no se puede permitir esto.
La segunda vez que me entregan un pedido con los ingredientes fuera de la pizza y la masa media cruda, la respuesta que te dan en la tienda es que no pueden hacer nada (eso es igual a decir que te den) y que no te hacen otra. No volveré a pedir en telepizza, me voy a la competencia que seguramente darán un mejor servicio.
No recomendable, pedimos una pizza familiar, avisamos para traer cambio de 50 euros y el repartidor con cambio decia que no tenia y al final nos dio el cambio insistiendole, resumen marcho sin dejarnos el tiket y por ls dudas llamamos para asegurar que fuera el pago fuera correcto nos mantuvimos en espera durante 11 minutos, al hacer la queja el empleado sin dejarme hablar me dice que devemos ir a la tienda para hacer la reclamacion tratado de malas maneras nos dijo que ally me esperaba y si no fuera menos riendose en voz alta, me parecio una falta de respeto y una verguenza pq lo minimo que puede hacer un profesional es dar la informacion corecta y pedir disculpas por las molestias pero no fue el caso tanto que pasamos de ir a hacer la queja en persona pq no vale la pena perder tiempo, simplemente no volveremos a hacer pedidos, un mal trato y poco profesional y no recomendable
Pedimos una pizza familiar a las 21: 03 y nos fue entregada a las 22: 20 fría asegurando que nos iban a hacer otra y cuando el repartidor llego al local dijo que ya la habia entregado y cancelaron la pizza que nos iban a hacer
La única diferencia entre la masa clásica y la masa fina es el grosor de los bordes, no el grueso de la masa. Tampoco hay diferencia entre pedir extra de algún ingrediente a no pedir extra ninguno. Normalmente esto no suele pasar en el resto de los restaurantes de la cadena. Deberían vigilar lo que se hace en ese local.
La verdad es una vergüenza la forma atender, que a las 21: 30 no te cojan un pedido. Parece que se olvida que Arteixo es un pueblo y que esa es la forma de perder clientes, y la situación ahora es para ganar clientes no para perderlos.
Las pizzas, la verdad, cojonudas, tanto de aspecto como de sabor. Muy ricas. Además muy satisfechos con el trato del personal: educado, amable y muy atento. ¿Recomendamos? ¡Recomendamos!
El personal muy atento, estupendo.pero la oferta de TELEPIZZA, engañosa, como en todas partes. ALITAS DE POLLO BBQ (6 unidades) que es lo que ofrecen no es lo que sirven. Lo que sirven son 1/2 ALITA DE POLLO (6 unidades) y bien diminutas.las devolví y pedí hojas de reclamaciones porque estaba en el local. Si llego a hacer pedido on line o por teléfono, me las tengo que tragar. Lo siento, no hay nada peor que los engaños. Y po go una estrella porque si no, no me deja publicar
Hice un pedido de menu de 8,95 antes del covid 7,95.y cuando termino pedido me exige debo gastar 12,95. Eso antes no era asi. Y si pedis 12,95e obligados de pedido. Lo podias avisar antes.no a la hora de pagar al final.y asi no hacéis perder el tiempo. Voy a pasar de telepizza.indefinidamente.
La incapacidad de la tienda a resolver un simple problema con un pedido ha hecho que mi opinión de esta tienda hasta cambiado completamente. No es normal que tras darles todas las facilidades para solucionar el problema con mi pedido, haya tenido que cancelarlo y que pretendían que hicieron pedido de nuevo sin ninguna de las promociones a las que tenía derecho
Hemos comido 2 pizzas medianas para 2 personas con la oferta martes loco. Llenan mucho y están muy sabrosas. El local pequeño pero te atienden rápido y bien. El tiempo de estera fue en torno a la 10 minutos. Hemos aparcado casi delante justo al pasar la pizzería, pero el aparcamiento detiene del día y hora