Telepizza

As pizzas. unha trapallada. Coma tódalas cadeas de comida rápida. O trato do personal.se lles pagaran mellor supoño que sería mellor.

Muy lento mal organizado, hacen falta más trabajadores, hasta el encargado estaba pasando vergüenza.

Terrible organización.
Fui a por una bebida y una tarrina de helado para llevar. El local estaba bastante concurrido ya que era un domingo por la noche y encima las fiestas del Cristo.
Había muchos empleados, 5 o 6 solo en la cocina hablando entre ellos, tardan más de 5 minutos en salir a atenderme.
Para empezar en cualquier Telepizza de cualquier ciudad te atienden al momento al igual que en otros restaurantes de comida rápida, después te tocará esperar por la comida pero siempre te toman el pedido rápido.
Después de más de 5 minutos esperando sale una empleada a atenderme, le pido la bebida y el helado y me cobra. Cuando va a darme la tarrina me da una que no es, ni se fija en lo que está haciendo le digo que no es ese sabor y me dice que no la tienen. Por qué cobran antes de comprobar si tienen las cosas que me están cobrando? Le iba a pedir que me devolviese el dinero pero ya dudaba que supiese hacer una devolución.

Me cobran 11.30€ me parece muchísimo pero como estaba con prisas de estar esperando a que me atendiesen no miro el ticket. Al llegar a casa veo que me han cobrado dos Coca Colas en vez de una, 7.30€ la tarrina de helado y 4€ de las Coca Colas. La empleada que me atendió era morena en el ticket pone Alb no sé si hace referencia a las iniciales. Hay que ser más profesionales!

Local bien situado, en el parque fluvial del Sil. La comida similar a la de cualquier telepizza. Yo pedí una carbonara corleone que he de decir que estaba muy buena.
Lo peor fue la espera. Solo había dos personas trabajando en el local, lo que hizo que tuviéramos que esperar más de una hora por nuestra pizza.

Es una pizzería comercial, claro. Los dependientes intentan hacerlo todo con rapidez, pero no siempre es posible. Hay muchos jóvenes ruidosos. Las pizzas son más bien malas. Todo muy comercial.

Limpieza, servicio amable, tiempo de espera corto.
No hablo español, pero el personal aún fue muy servicial. Te dije lo que quiero. Se recomiendan para mis necesidades. También me llamaron la atención las promociones. La pizza estuvo lista en los 15 minutos acordados.
El producto en sí no es de 5 estrellas para mí, pero las pizzerías en Italia solo pueden obtener tanto.

MIRA QUE E VISITADO DIFERENTES TELEPIZZAS A LO LARGO Y ANCHO DEL PAIS. UNOS BUENOS Y OTROS MENOS BUENOS. PERO ES QUE ESTE SE LLEVA LA PALMA, MALO, PESIMO, DESASTROSO. TODO LO QUE SE PUEDA DECIR ES POCO, LO QUE NO ENTIENDO ES COMO DEMONIOS NO LES QUITAN LA FRANQUICIA

Si pides en local, genial y personal muy amable. Sin embargo, a domicilio tardan muchisimo mas de 1 hora de espera, ademas, ya me ha pasado una vez habiendo pedido online con la direccion en el barco me quisieron cobrar 3€ mas diciendo que estaba fuera del ayuntamiento (no me lo cobraron al final porque tenia yo razon y el repartidor no se enteraba)

Me pareció muy mal que nos hicieran esperar 15 minutos para unas bebidas y para las pizzas 30 minutos o más! Y estábamos solos así que no tendrían que aver tardado tanto y me pareció muy caro los helados 4 euros la tarrina pequeña y el grande 8€ muy caro todo y las bebidas a dos euros y sin vaso que ahora lo cobran muy mal.

Hoy bastante mal fuimos con unos amigos y nos pusieron las pizzas en el cartón de domicilio y cuando quisimos más bebidas 15minutos esperando para que me atendieran

Una vergüenza.pedi unas pizzas alas 8: 45 de la tarde.llame alas 10 y media para saber que había pasado y me dijeron que ya había salido, volví a llamar alas 11 y 15 y me dijeron que ya estaba en reparto.y finalmente me llegó alas 12 menos 15.y aún encima venía frío.ya me tiene pasado más veces que me yega media hora o incluso una hora más tarde.pero de esta vez se pasaron.nose como una cadena tan grande como está sigue teniendo esa franquicia funcionando

Tarde, mal y frías y aún encima querían q bajáramos a la calle a recogerlas y le pedimos con tarjeta y ni el datáfono traían.un desastre.no vuelvo a pedir nunca más.

Trato lamentable. Llamé a las 20: 10 para pedir a domicilio y me dicen que me sirven a las 21: 30 o un poco más tarde. Al decir que no puedo esperar tanto se ponen a discutir entre ellos porque no les apetece a ninguno hacer la entrega antes. En vez de ofrecerme la recogida en el local, solo me da la opción de cancelar el pedido. Le digo que vale y me cuelgan el teléfono sin despedirse ni disculparse. Obviamente no volveré a pedir

No suelo pedir para casa, siempre voy a la tienda y la verdad genial. Muy rápidos, las pizzas ricas y el responsable de tienda (el chico venezolano) es super atento y agradable. Servicio de 10!

Muy mal servicio, mal trato por parte de los empleados dos horas tarde la pizza y frias y el repartidor queria que bajara a la calle a buscarlas.

Despues de esperar una hora de retraso, al llamar por segunda vez me dicen que mi pedido ha sido cancelado.no se enteran.

Pedi a domicilio me indicaron 25 minutos, despues de 31 minutos llamamos de nuevo y nos dijeron k tardaban 15cñ min mas, volvemos a llamar para indicar que vamos a recogerlas porque no podemos esperar mas, llegamos al local y nos cobran el servicio a domicilio, le pedimos una hoja de reclamación y nos dicen que no nos la dan, llamamos a la local para que se persone una patrulla por la mala atencion

Los pedidos realizados llegan una hora tarde desde que se tiene prevista la llegada, ya van tres ocasiones que me pasa lo mismo, con las correspondientes reclamaciones, no dan explicaciones de nada y en estas tres veces me quede sin cena y devuelto los pedidos

Siempre que pedimos trae un retraso de una hora, se les olvida algo o simplemente, un día no trajeron el pedido… Deja mucho que desear.

Pedí a través de la app Glovo y tras esperar dos horas y media, me pongo en contacto con el soporte de Glovo y me dicen que en el Telepizza nunca han recibido la orden. No vuelvo a pedir más a este sitio. Fatal.

Una estrella ya que no te deja poner menos.
Incompetentes: más de dos horas para llevarte una pizza (en el mismo pueblo.) que llega fría. Después de llamarles 3 veces:
1 llamada: el repartidor está de camino
2 llamada: la pizza está en el horno (incoherencia y demostrando que mintieron en la primera llamada)
3 llamada: hablo con un "encargado" que me dice que la pizza está lista (desde hace un buen rato) pero que están desorganizados, demasiados pedidos, pobrecito, que si llegan frías las mandó de vuelta y me las hace de nuevo para cenar a la 1 de la mañana: qué grande eres "encargado" sin dar otra alternativa ni ningún tipo de compensación (la pasta es la pasta)
En fin, si quieres perder el tiempo, gozar de una mala experiencia este es tu sitio
Hay otras opciones de pizzas en O Barco, ricas y con un servicio profesional.
Nunca máis

Una pésima organización, es la tercera vez que pido para llevar a casa por teléfono, y cuando llego a la tienda me dicen que todavía no están ni metidas a hacer, hoy antes que yo ya se han ido tres personas por lo mismo. UN DESASTRE.

Vergonzoso despues de mas de 2 horas de espera llame y todavia no habian salido, pesimo servicio

Familiar con pops de pollo pero se perdieron por el camino! Si lo hubiera sabido cogía una mediana que seguro que lleva más‍️

Una auténtica vergüenza pido a recoger como siempre y no entiendo la subida de precios, precios desorbitados para el pueblo donde vivimos, por no hablar de la pizza qué deja mucho que desear, un chico rubio sin mascarilla y encima prepotente, yo no vuelvo más

Casi cada fin de semana hacemos pedido por la web, somos masocas porque cuando no es una cosa es otra. SIEMPRE, repito, SIEMPRE llegan con un retraso mínimo de media hora, una vez se les olvida el postre, otras veces el datáfono, otras veces el pedido completo y cuando llamas a la tienda allí no coge el tlf ni perri. He vivido en muchas ciudades/pueblos del país y NUNCA he tenido tan mala experiencia con Telepizza como aquí. La empresa debería revisar su personal, o bien no están cualificados ó son pocos para tanto trabajo. Eso sí, las pizzas muy ricas.

Pedidos con más de 1 hora de retraso. Pésimo servicio. No sé si es por falta de personal o por incompetencia del mismo, pero desde hace unos meses hacer un pedido es una auténtica vergüenza para una cadena como es Telepizza

Mucha lentitud y poca organización por parte del servicio. Pésimo, aquí hay favoritismo entre los clientes.

Una vergüenza un pedido echo por la web a las 19 y 21 para entrega a las 20y25 y son las 21y 45 y no está entregado de vergüenza

Le doy una estrella por poder poner comentario.
NUNCA VOLVERÉ A PEDIR hora de entrega 21: 10, hablo con la chica de la app y me dicen que está en reparto a las 21: 30, llamo por teléfono y lo cogen, a las 22: 10 consigo que me cojan en teléfono y me dicen que aún no ha entrado ni en el horno. PEDIDO CANCELADO PERO PARA SIEMPRE.

Hemos pedidos 2 hamburguesas y 2patatas y 2 coca colas pequeñas y nos cobraron 19 euros y las patatas nos llegaron heladas pero la hamburguesa estaba muy buena pero para el precio súper pequeñas todo.

El sitio está muy bien situado al lado del río, rápidos y eficaces, local muy limpio y la gente super educada volveremos seguro

Gente mala e incopetente que ensucian el nombre de Telepizza no tienen género ni mandan salsas con los nuggets ni aros de cebolla ni ensaladas ni postres, una verguenza

Pizza a domicilio o en sus locales.
La más que más me gusta según mi criterio es la de masa gordita.

Y la verdad que me sorprendió el trato de una chica al atenderme. Hoy en día se agradece que te atiendan más que bien.

Como decía una amigo director de hotel, nosotros hacemos bocadillos y en el bar de enfrente también. Porque vienen los clientes al nuestra cafetería si somos más caros?
Pues por el trato.
Y la verdad que tiene razón.
Con lo del covid parece que van afinando el servicio. Por que antes una pizza tardaba unas 3 semanas ahora en pocos minutos.

Este local de O Barco una vergüenza, es el primero que veo que no usan guantes, tocan todo con las manos sucias, luego una chica extranjera que no se entera me preguntó 7 veces que era lo mio, le enseño mi ticket por si no me entiende 3 veces y vuelve a preguntar otras tantas veces más, me dio asco ver como hacían la comida, yo en mi ciudad jamás he visto manipular sin guantes. Cerdos! No he comido nada de lo que he comprado

Haces pedido por aplicacion para recoger en tienda y te hace la pizza que a ellos les da la gana la mitad de las cosas no las tienen pero te lo cobran igual

Se nota mucho el cambio no se si de jefes o dueños, pero me ha sorprendido mucho como cliente habitual, de la limpieza del local, con sus procedimientos de covid-19 y el chico que me atendió súper amable atento súper rápido y comida buenísima lo recomiendo

Si chic@s cambiaron de jefes ahora hay una moza súper amable y educada, la verdad que la diferencia se nota si te pasa algo te lo soluciona al momento y eso es de agradecer cuando hay niños pequeños que al día siguiente van al cole, yo también les doy otra oportunidad se la merecen sigue así moza

Pedí a domicilio y la verdad que me han sorprendido mucho no espere como hace meses, la pizza tenía una pinta de fotografía la verdad y fueron súper amables conmigo al teléfono seguir así que me habéis recuperado como cliente

Hacer un pedido para domicilio por la aplicacion. Que llegue 20 minutos tarde y encima mal no tiene precio! Ya una vez en tienda mal. Y para dimicilio esta claro que tampoco lo hacen bien. Encima llamo porque habra alguien que este esperando la pizza que a mi me dejaron mal y me dicen que me la trarran en 45 ó 50 minutos.una y no mas santo tomas

Una vergüenza pedismo unas pizzas para cenar y pedimos a las 7 y nos llaman a las 10 con la disculpa que le había llegado el correo electrónico a las 10 y que hasta las 11 no podian servirnos es una falta de respeto

Por poner algo.
Una vergüenza.
Sin seriedad ninguna. No volveré a usar sus servicios.
Hago un pedido a las 19: 30 de 3 familiares y 2 medianas por la aplicación. Me dicen que llega a las 22: 05.
A las 21: 45 me llaman y me dicen que llegan en una hora y media que hay pedidos anteriores al mio.
Anule el pedido y que se lo coman ellos porque yo no vuelvo a Telepizza.

Pongo una estrella, pero no merecen ninguna. Hoy tendríamos que recibir un pedido a las 22h, y llaman media hora antes con más de 2h de retraso. Una vergüenza para no volver a pedir más.

Mucha falta de higine.por no habar de medidas de covid-19 comida y servicio nefasto.nada recomendable

No es aceptable que teniendo en la puerta la pegatina que aceptas cheques Sodexo, vayas a pagar y no los acepten

Porque no puedo ponerle menos, una vergüenza hacemos pedido a las 8 de la tarde y a las 10 nos llaman diciendo q tardan dos horas más de lo previsto pudo explicaciones y me dicen q me las mandan ya al cuarto de hora vuelven a llamar y q dos horas de retraso de nuevo pedido anulado y a tirar de embutido y de sobras una vergüenza no les pido más en otros telepizas de Ponferrada u orense les dan 100.000 vueltas

Una estrella por ponerles algo. 1 hora y 35 minutos después llega el pedido, habiendo tenido la delicadeza de llamar para anularlo. Aplicación pésima. No volverá a pasar.

Encantada con todo, el trato el mejor, la comida rapida, sin esperas, lo mejor el personal, lo bien que cuida a los clientes, y las mejores pizzas,

Para mi uno de los mejores telepizza que he estado, buen trato, limpieza, el tiempo de espera es bastante corto y además todo está buenísimo

Pedir desde la rúa es un error puesto que aunque hagas un gasto de más de 20 euros te cobran 2 euros de portes, si unen portes están ganando dinero con el transporte de su producto aún encima tardan bastante será por llevar varios pedidos a la vez

Una franquicia que funciona muy bien a pesar del poco personal que tiene muy buenas calidad precio

Más inútiles no los hay. Después de estar media hora esperando por la pizza solicitada, me traen una que no es porque no les quedaba de la que quería. Y según la chica de caja, no me avisaron porque estaban muy ocupados

Excelente personal, buen trato, calidad inigualable y sobre todo super educados sitio super limpio.volvería sin pensarlo y viendo comentarios de esta página que me parecen fuera de lugar viendo lo que he visto en este telepizza

El personal perdidísimo. Han salido varias pizzas con los ingredientes equivocados. El punto fuerte d los empleados desde luego la simpatía tampoco es.

No pidáis menú hamburguesa. Recalentado en el microondas tanto la hamburguesa como las patatas hasta el punto de enegrecerse por las puntas