tenda R

Pasotismo del encargado cuando me interesaría cambiar de domicilio mi combo. Iniciando llamada telefónica cuando llevaba esperando 10 minutos. Pedí la portabilidad por este detalle

Muy buena atención, siempre me resuelven todo en el momento.

Lo de R hoy ha sido de traca. Llame para ver si me podian hacer una oferta por que me estaba llamando vodafone haciendo una muy buena. R me hace una contraoferta mejor y decido quedarme, pero hablamos tambien de renovar el terminal. La operadora me ofrece dos terminales, el Huawei mate10 por 12€/mes y el Huawei P20 por 15€/mes. Le digo que tengo que ver las especificaciones para decirme y me paso las siguientes 2h y media viendo videos de comparativas y leyendo articulos sobre estos dos terminales. Cuando por fin me decido por el mate10, voy a la web de R para ver los colores que tienen y me encuentro con la sorpresa. Resulta que los dos terminales que ofertan si son esos pero en su version LITE, muy por debajo de la version normal que me ofertaron por telefono. Con todo mi cabreo, llamo a atencion al cliente para ver si me podian dar alguna solucion y lo unico que me dicen es que si sigo queriendo alguno de estos terminales en su version LITE, por supuesto, pueden ofrecerme un descuento de 4€, pero solo en esos terminales, no en ningun terminal de una gama medianamente parecida a los que me ofertaron por telefono. No señores de R, yo lo que quiero es lo que me ofertaron, cosa imposible, porque no trabajan por lo que veo en su web, ni el P20 ni el Mate 10 en su version normal. En su defecto deberian darme un telefono de caracteristicas similares por un precio similar al ofertado, pero se ve que eso de cumplir lo que ofertan no va con ustedes. Por no hablar de las 2h y media de datos que me he gastado porque por averia estabamos sin wofi ni television. Menos mal que no pedi el terminal por telefono, por que me hubiese llegado uno que lo unico que comparte con el ofertado es la marca y parte del nombre. Indignante

Excelente servicio en tv movil internet.muy contentos con R ^^)

Una tienda con un diseño espectacular. Tienen los terminales de ultima generacion funcionando con lo que ves realmente los equipos

En esta tienda se situa el ShowRoom de R en Vigo, además en la parte superior cuenta con unas buenas oficinas. La buena atención al cliente es su mejor baza, amabilidad y buen trato.