tenda R

Unas verdaderas bordes. Porque no se pueden puntuar cero. Sonreír al principio, después problemas por todas partes, mala calidad, recepción, etc facturación incorrecta e inexplicable y todo malas caras, unas bordes pero de verdad, ahora me voy y me tendrían q facturar unos días, pues no el mes completo. Un suplicio de operador, el peor con diferencia, pero la tienda peor todavía.

En la tienda R de la República del Salvador, 3 están dos chicas: Carmen y Noelia que son super profesionales porque nos atienden siempre muy amablemente y hoy especialmente Noelia me pudo recuperar mi teléfono que no respondía y salí contenta porque no perdí datos. Pido que no se prescinda de estas dos profesionales pues su servicio es imprescindible ante situaciones como la mía.

Todo se cumplió en los plazos que nos prometieron, tanto el técnico, como la instalación y en concreto María, la chica que nos atendió en tienda, de 10! De momento todo funciona perfectamente, lo recomendamos!

Dependienta súper amable te enseña todas las opciones y te informa muy claro de todas, las promociones y tarifas

Quisiera agradecer a María, especialmente, el trato q m dispensó tras el percance q tuve con mi móvil. Después d muchas llamadas, reclamaciones y desencuentros con el personal telefónico de R, tras haber recibido un teléfono en mal estado, estropeado. -nefasta gestión la d R en cada una de las llamadas- logré solucionarlo.
María -Noelia también- me ayudó y apoyó, dándome ideas y consejos y ayudándome a organizar la nueva terminal.incluso llamándome por teléfono para ver si todo iba okey.
Qiero hacer oúblico mi agradecimiento y quiero hacer constar su dedicación hacia mí, con esmero y paciencia. Qué buena trabajadora, Maria, velando por los intereses de los clientes de una empresa que no es suya y que desatiende telefónicamente a sus clientes, demostrando una falta una desorganización vergonzosa.
Gracias, María.

He pasado por un proceso escandaloso de nefasta gestión desde julio.
R debe considerar unificar la gestión al cliente.

Gracias Noelia por tu atención, paciencia y buscar solución a problemas de los q, además, no eras culpable

Muy buena atención! Solucionaron todos mis problemas y dudas. Noe, encantadora! Muchas gracias.

No tienen nada de beneficio para el cliente; ni servicio, ni atencion al cliente, ni servicio técnico.

Horrible, la atención es pésima. Quise devolver terminal y no fue posible, sin uso, sin encenderlo, aviso a todos/as. Una auténtica tomadura de pelo.

Cando falei en galego dixéronme que non me entendían, seguin é dixeronme que fora a outra tenda.
Moi descontento.

Muy mala atención y una política de devolución de teléfonos que ni ellos mismos se enteran.
R central autoriza a devolver el teléfono en cualquier tienda (anteriormente hicieron mal la copia de la nano sim y tuvieron al cliente 4 días sin servicio)
Posteriormente se niegan a recoger el teléfono argumentando que tiene la pestañita de la funda ligeramente rasgada (0'5 cm) ni siquiera está rota. De abrir y cerrar el teléfono, probar en otro si el fallo era de la tarjeta o del teléfono. Etc pudo rasgarse ligeramente, en todo caso es culpa directa o indirecta de R al clonar mal la nano sim.
Ahora la central autoriza a devolverlo en cualquier tienda R y seguimos pendiente de que lo recojan ya que comentan que una cosa es la central y otra lo que les dicen a ellos.
De chiste! Menuda empresa seria R!

El personal de la tienda es excelente, pero la compañía R es de lo peor que hay. Te venden una fibra óptica inexistente y tecnología del siglo pasado. En cuanto a la telefonía móvil, es de risa. La cobertura es la peor que he tenido en mi vida y siempre intentan culpar a los dispositivos de su deficiente servicio.

Grandes profesionales que siempre están dispuestos a ayudar. Esta tienda es de las mejores por las que he pasado de mundo-R, con una atención exquisita, y siempre han solucionado cualquier duda o problema que me ha surgido.

R mal. No te respetan las condiciones q firmas con ellos. Firmas por una tarifa y te la acaban subiendo

Muy amables y resolutivos. Aconsejan de ofertas y ayudan amablemente con la telefonía móvil.
Tienen una paciencia con los clientes, que ya solo eso, hace que la tienda valga oro.
Muy bien ubicada.