tenda R

Muy amables las dos chicas que, en diferentes momentos, me atendieron, me aconsejaron y ayudaron estupendamente.

Pésima atención y no actúan como si fueran R descalifican productos vendidos por la empresa ante la pregunta si son malos responden abiertamente que si, todo el trabajo en el 1445 o 49 por atención al cliente ahí se destruye

Una muy buena atención al cliente! La paciencia del pobre chaval con una señora mayor que estaba delante de mí es de considerar. Se tiene el cielo ganado.

Contrate R en esta tienda, he tratado con casi todos los trabajadores y solo puedo decir cosas buenas, muy amables y profesionales, llevo 3 años en R y acabo de renovar, unas ofertas muy buenas.
Después de 2 años he vuelto a esta tienda y decir que estoy contento es poco, muy profesionales, muy educados, una maravilla, he vuelto a renovar, muchas gracias Fani por el trato y a tus compañeras tambien

Fui por la tienda para que me ayudasen a configurar mi nuevo móvil. La atención fue estupenda por parte de los dos empleados pero la temperatura de la tienda era insoportable; a los 10 min de estar allí tenia los pies helados, no sé como pueden trabajar con tanto frío.

Hace unos dias fui por la tienda, y la atencion por parte de las chic@s estupenda, una tienda muy bien situada, y supongo que por este motivo a veces se genera cola. Y me entra una duda, hay calefaccion? Porque me toco esperar un poco y menudo frio.

1 sola persona que atiende 1 hora atendiendo 1 cliente textualmente. 7 personas esperando. Por Dios

Una tienda oficial debería tener el mismo criterio que atención al cliente de R y no solicitar algo para dar una baja Que en atención al cliente no te han pedido.

Esta compañía no solo es pésima si no que además no te llaman cuando dicen que te llaman en un momento, no tienen línea ni al rededor de Pontevedra ciudad siendo una compañía gallega, y solo te mienten diciendo que hacen todo lo posible para solucionarlo, las líneas de wifi son muy malas, (este comentario no tiene nada que ver con la tienda en si)

Me dicen que puedo instalar el router yo sola y cuando llego a casa, no sólo me falta un cable que ellos me deberían haber enviado, si no que en esa casa anteriormente habían quitado toda la instalación y cableado. Encima llamo y me dicen que eso debería haberlo dicho antes, como si yo fuese ingeniera en telecomunicaciones. Pongo dos estrellas por que, profesionalidad ninguna, pero unas risas te echas viendo lo mal que lo hacen.

Malisima tanto la tienda como atención al cliente en el 1449
Desde noviembre me tienen en vilo nadie sabe decirme la tarifa de mi combo
Cada operador dice un precio distinto
R a cambiado para MAL SIN DUDAS ALGUNA YO YA NO LO RECOMIENDO

Hola. Estoy muy contenta con el trato de los empleados, por resolver mis dudas de mi móvil. La situación de la tienda esta bien situada, fácil para aparcar, muchas gracias a todos ellos.

Tienda muy bien ubicada en una zona donde se puede aparcar un momento para hacer un recado, lo malo que el momento allí no existe. La atención es buena, amables y atentos, pero muuuy lenta. Se suele pasar bastante tiempo entre esperar y la atención. Las gestiones se hacen bastante lentas, una porque solo suele haber una persona y otra porque parecen que hay mucho que cubrir o no cargan bien las cosas

Estoy sumamente molesta después de tener que esperar un terminal por más de de 10 días (no me quejó del servicio telefónico ya que siempre fue oportuno y amable) resulta que mi esposo hoy va a retirar el móvil ya que mi horario laboral es limitado ps entrando en la tienda a 10 minutos para las 2 de la tarde el chico no le quiso atender y le dijo que fuera el lunes porque él ya había cerrado todo, me parece una falta de respeto ya que según el horario publicado de la tienda quedaban 10 minutos para ser atendidos y recibir el servicio demandado, hasta las 14h no tenia porque negarse a atender a los clientes, estoy muy pero muy enfadada, patético que dejen guindados a sus clientes de esta manera tan abusadora.

Muy mejorable el atendimiento. Siempre hay colas. Las personas en general no te contestan de manera satisfactoria a resolver tu problema como clientes.

Lo mejor de esa tienda fue la chica que me atendió Fany muy atenta y amable y se preocupó bastante en todo momento sin duda lo recomiendo y a poder ser que os atienda ella una dulzurade mujer

Es pequeña y en Pontevedra tenemos sólo dos necesitamos alguna más porque te desesperas esperando

Muy dificil quando se trata de resolver algum problema las llamadas siempre se cortan e quando ja estas cansada de llamar no te cogen el telefono, nunca jamais las faturas viene lo mismo q hace el plano siempre e a cada mes cobran algo mais por mais q intente resolver q no te cobren nada mais.

Con R en sí no he tenido problemas, pero la persona que me atendió en esta tienda era bastante borde.

El chico que trabaja ai es nota 1000 muy átencioso e amable, la compañía R una de las mejores que he tenido, pero aún falta el buen trato con la gente yo fue muy perjudicada y por eso marché a otra compañía.

El horario es mentira llego a la tienda 13y30 y la chica dentro del mostrador hablando por el móvil con la puerta cerrada y diciendo desde dentro que está cerrado

50 minutos para recoger un router.
Cuando lo contratamos la trabajadora escribió en la copia que nos llevamos del contrato la fecha del mismo día (viernes) y en la suya no puso ninguna fecha, después vimos que había puesto la fecha del lunes en su copia.
Venimos a recoger el router y solo está una dependienta trabajando y gestionando sin criterio a la gente que esperaba su turno. Mientras esperábamos había otro cliente pidiendo una hoja de reclamaciones porque no le querían dar por escrito una hoja con la información de la tarifa que había contratado y entonces sí, salió otra dependienta de la parte de atrás para intentar que no la pusiera. Cuando por fin me fui el cliente aún estaba peleándose con las trabajadoras para poder dejar una reclamación por escrito, a lo que solo respondían con excusas y evasivas.

Sempre foron moi amables comigo. Axudaronme en todas as dudas e mesmo me arranxaron os problemas técnicos

Contrate R en esta tienda, he tratado con casi todos los trabajadores y solo puedo decir cosas buenas, muy amables y profesionales, llevo 3 años en R y acabo de renovar, unas ofertas muy buenas

Da gusto ir a esta tienda y ser bien atendida, principalmente por Edel que pode mucho cariño y paciencia que hoy por hoy no hay en cualquier lado

Excelente atención. Acudí allí para dar de baja un wifi con tarifa para universitarios que teníamos en un piso compartido y fueron muy amables. Recomendable totalmente. Además, ofrecen un buen servicio.

Buaaah.son unos cracks.educados, eficientes y muy profesionales, rozando la perfección absoluta!

Lejos de espacio en la tienda y esperas por gente, ha sido la tramitación de internet peor que he experimentado, teniendo que acudir tres veces a la tienda para que me dijesen los requisitos exactos a presentar y, una vez firmado, establecer mal la hora de la cita con el técnico, ya que solicité a las 13: 30 y marcaron las 8: 00.
No comienza bien el servicio.