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Excelente servicio por parte de la chica que me atendió, incluso a última hora. Demostró una gran disposición para ayudarme y respondió de manera amable y eficaz a todas mis preguntas.
Las chicas muy profesionales, la verdad un encanto, da gusto entrar a una tienda y q te atiendan con una sonrisa, una amabilidad y una profesional increíble, gracias
En la tienda a aparte de ayudarme con una reclamación que tenía, me explicaron todo de forma concreta y muy fácil de entender. La recomiendo sin dudar una gran atención
Muy buen trato. Muy profesionales. Me guiaron perfectamente para conseguir el producto que más se ajustaba a mis necesidades. Rápidas amables y eficientes
Compañía con falta de transparencia e cunha política de empresa abusiva. Despois de suspender o servizo de internet polo verán coa tarifa de estudante, proceden a cobrarme 57 euros de internet polo mes de setembro, mes no que estiven sen internet porque o técnico non procedeu a instalación. Totalmente abusivo cobrar por un servizo que non dan.
El peor servicio recibido nunca. Solicité el servicio de wifi estudiante hace unos meses, estuve dos semanas sin poder usarlo porque me entregaron un router descatalogado, vinieron los técnicos a cambiármelo (tampoco nada agradables ni profesionales, solo decir que andaban a golpes con los dispositivos). Volví a darlo de baja después del tiempo de uso (los técnicos por teléfono muy agradables en todo momento), pero en tienda ni siquiera supieron buscar el expediente del router, muy desagradable la señora que me atendió, tuve que volver a llamar a los técnicos a la puerta de R. Bedoya para que me recogieran el router que ya estaba suspendido, me dijeron que aún tenía que devolver otro router (el descatalogado) que se habían llevado los técnicos hace meses. Hasta tuve que hacer una reclamación que tardaron meses en tramitar porque me habían cobrado de más. En fin, muy triste el servicio ofrecido. Se lavan las manos con lo que no les interesa o se hacen los locos.
Tiene mal el horario de la tienda en internet. Voy a retirar el terminal que he comprado mediante una oferta y para solicitarme los datos me encuentro con una persona que me los solicita muy bruscamente. En todo momento md interrumpió y levantó la voz demasiado como para ser una relación comercial.
Tengo R en mi trabajo y en mi casa. Estoy muy contenta con esta compañía. Llevo 7 años con ellos y en todo este tiempo me han atendido estupendamente, han mirado por mi economía llamándome en repetidas ocasiones para ajustarme mis productos a mis necesidades y poder pagar menos. Te atienden en gallego y te solucionan cualquier incidencia posible al momento. Totalmente recomendables!