Tenda R

Sinvergüenzas! Llevo más de 20 días sin los servicios de internet, teléfono y pago por tarjeta en mi establecimiento. Y aún por encima en plenas fechas navideñas. Esta gente me pasa de departamento en departamento ignorándome. Parece que soy basura para ellos. Impotencia es lo que siento.
Servicio lamentable. Atención al cliente nefasta, prepotencia de los teleoperadores, no empatía de la compañía. Soy tan pequeño que me escupen.

La chica que atendía la tienda resolvió mis dudas. Y no solo eso iba acompañada de mi padre que es ya una persona mayor. Y no tuvo problema para sacarle una silla y que se sentará mientras nos explicaba con una amabilidad, creo que volvería la chica que atiende cerca del mercado de las Conchiñas es todo amabilidad y además tiene mucha empatía. La recomiendo 100% 100

La verdad R en cuanto a su servicio cobertura fatal muy mala calidad y después q te reciben la solicitud para un móvil 3 duas después llamas te Dan excusas te dicen q pidas otro y defpyes q haces el cambio te ponen más excusas la verdad en agosto cambio q se vence la permanencia la calidad pésima cobertura un horror y averías tardan en resolverla pero par cobrar puntuales y cobran la reconeccion 20 euros y por encima te cobran cuando llamas para pagar el recibo un descaro en fin no sirven

No es la tienda, que son muy amables y te tratan estupendo, el problema es la compañía telefónica que con el paso de los años a ido de mal en peor, lo último (después de aguantar 20 años su deriva) es que ya ni respeta las promociones que ellos mismos ofrecen, se acabó cambio de empresa telefónica con pena y después de 20 años,

Me apena que no te cambien los datos de un móvil viejo a uno nuevo aun siendo clientes de R. Que tiene que ver eso con el covid y pudiendo ayudar sobre todo a la gente mayor.

Trato muy amable y personal dispuesto a ayudar en todo momento. Cumple con las medidas de seguridad necesarias

Siempre que acudo me resuelven mis dudas con gran profesionalidad. Chicas muy atentas y competentes. Pocos sitios quedan donde te traten así de bien.

Tienen mucha paciencia con maleducados, es de admirar. Siempre resuelven dentro de lo que pueden

El dependiente muy amable y muy atento. Eso sí vete con tiempo pq está sólo y siempre está llena

Me atienden siempre muy bien y no hacen esperar como en otro sitios por el momento estoy satisfecha con la contratación tanto de tv como internet y móvil y atienden las reclamaciones bastante rápido para mí y ya estuve en unas cuantas operadores R es la mejor con diferencia.

He tramitado la baja de un router, y me dicen que el router que yo he entregado en esta tienda no es el que corresponde con mi factura. Tras dos meses, ni en el servicio de R ni en tienda me dan solución

Muy buena atención del personal de la tienda.lo malo es R cable y telecomunicaciones con sus tarifas y la no instalación de la tecnología FTTH como despliegan en otras zonas para que sea fibra simétrica (siguen usando HFC con los clientes de siempre)

Fuí para pagar la factura a un familiar que reside en Murcia y me indicaron que por la tienda no era posible, pero por teléfono si! Pues llamé y factura pagada.

Siempre que me he acercado a esta tienda me han atendido muy bien y solucionado el problema que tenía