Tienda Movistar

Llevo más de un mes solicitando me den de baja en la telefonía. Ya que aquí, le mienten al consumidor. El mes pasado el asesor de este sitio me ofrece un plan barato de 2g por 15€. Y me salió con que me están cobrando 28€ por 8g.
Cosa que yo no e solicitado. Es una tomadera de pelo con uno como cliente me dijeron que llamara al número 1004 pero la contestadora está sorda que no escucha bien cuando repite uno el número del DNI.

Muy contenta con todo el personal. Rocío muy preocupada siempre en resolver todos mis problemas

Hay que durar más de 3 horas para ser atendido ya que solo hay un chico cuya chico es pedante y trata a a los clientes súper mal y ni siquiera te da explicaciones de nada solo dice escribir una reseña para que los jefes resuelvan creo que es un trato demasiado mal

Informan muy bien de lo que necesites. Personal muy amable. Tienen un técnico para resolver problemas con tu móvil o tablet

Muy amables, estaba buscando un nuevo proveedor para mi móvil
El chico que atendió muy cordial.
Le faltó muy poco para convencerme fue muy sincero y cuando le dije lo que yo necesitaba me aconsejo que fuera a otra empresa. Wow gracias?
La verdad que donde estaba, en 'R' me sentía estafada.
Muchas muchas muchas gracias

Genial. Por telefono los de Movistar me volvieron loco pero en la tienda me resolvieron todo enseguida. Muy rapidos y eficaces

Buenas tardes! Unos chicos maravillosos, muy atentos y tan agradables. Me atendieron súper rapido y me solucionaron el problema (no e ido muchas mas veces porque aunk son rápidos casi siempre están a tope de gente y considero que necesitan algún refuerzo mas). Pero da gusto entrar en una tienda y ver personal sonriendo y con ganas de trabajar aunque no las tengan. Felicidades chicos, por levantaros con esas ganas de comeros el mundo. (incluyo a la chica k me atendió una vez que también es maravillosa).

Pedi cita previa. Entre en hora y la atención fue directa, personal como si fueramos amigos y siempre aconsejándome lo mejor. Buena atención en esta tienda.

16/04/2022: Solamente había una chica para atender el local, y a pesar de todo el trabajo que tuvo, debido a la gran cantidad de gente que tuvo en esa mañana, ha sido una gran profesional, atendiendo con mucha clama, y sin perder la sonrisa;

Así da gusto

Excelente atención al público. Por ello a veces tienen un elevado tiempo de espera. Demasiada paciencia tienen muchas veces con los clientes.

Muy bien el personal pero la compañía como todas las de telefonía. Piensan poco en el cliente y mucho en sus beneficios

Esta valoración es especialmente para Adrián, siempre muy buena atención, pero lo que es tan ó más importante, da solución al problema que tengas, *Dedicación y entrega al puesto de trabajo!

Los chicos muy amables pero un desastre tube qué esperar en la cola Casi dos horas y no es normal porque sólo había dos empleados

Muy buena atención de todos los empleados. Vengo de vez en cuando y siempre son resolutivos. Lo único negativo es que a veces falta personal para atender, debería haber más para agilizar, al fin y al cabo estamos en el centro de la ciudad.

La atención de los trabajadores es extraordinaria. Otra cosa es el trato de Movistar al público, permitiendo que tengamos que esperar mínimo una hora en plena calle.
Solución: más personal y menos explotación a los trabajadores, y por supuesto un mínimo de respeto al público.

El tiempo de espera es VERGONZOSO, 2 horas de espera, poco personal en la tienda, los que estan fabulosos pero a veces solo está 1 y no dan con todo.

Mucho tiempo de espera para ser atendido. El personal muy bien. Pero tuve que esperar una hora y media para ser atendido

Un tipo, empleado de la tienda,
muy desagradable quiso "ordenar" una "cola" de tres personas, de malas maneras. Me marché.

Siempre me tratan perfectamente en esta tienda, en mi última visita me atendió Jonathan y el trato fue excelente!
Graciss

Me gusta, porque me ha resuelto muchos de los problemas que por vía telefónica resulta casi imposible

Es vergonzoso que tengamos que esperar una cola de 1 hora y media cualquier día del año, viendo pasar gente con cita previa delante de ti cuando llevas toda la mañana. No se concibe que tengan a 1 o 2 empleados en una tienda como ésta en el centro de la ciudad. Gente que no tiene ni 1 minuto para ir al servicio. La atención de los comerciales es estupenda.