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Profesionalidad 10, atencion impecable de todo el personal, haciendo hincapie en Pilar, que me asesoro, y, soluciono todas mis consultas en un tiempo record.
Una maravilla el trato recibido y la paciencia con la que nos ha atendido Pilar. Una persona de cara al público TOP. Seguro que a partir de hoy será nuestra tienda de referencia. Gracias Pilar.
Todas las veces que fui a esta tienda de Movistar fui atendida de maravilla. Personal muy amable siempre, tanto Yéssica como Belinda y también Pili, que me atendió hoy y como otras veces, salí muy contenta.
Por el personal nada que objetar, la empresa unos atracadores, llevo dos meses reclamando facturaciones incorrectas.la última por cobrarme en un teléfono el roaming en Austria de la UE casi 40 euros de más. Aburre uno de tener que vigilar los todos los meses, me voy
En verano de 2021 Kevin, trabajador de la tienda insistió, a pesar de que yo no quería, un seguro para el móvil de prueba que lo podía dar fácilmente de baja en el 1004, MENTIROSO. Ahora tengo que pagarlo durante un año, porque tengo permanencia y por supuesto no me lo dijo. Tampoco tengo copia del seguro y ni sé qué cubre. UNA ESTAFA
La Atención de Kewin muy Buena, da gusto tratar con Empleados Asi, te ayudan en las dudas que tienes, lo que facilita la comprensión, sobre todo a gente de cierta edad. SOBRESALIENTE PARA EL
Pilar fue la persona que me atendió en esta tienda, una gran profesional y una persona muy agradable, resolvió todas mis dudas con gran rapidez. Muy recomendable este establecimiento
A 3/07/2021 salí muy contento con la atención de Pilar por el trato y la agilidad de las tramitaciones solicitadas. Así como telefónicamente era imposible, en un momento me informó de las nuevas fusiones, ventajas y novedades. Cuando el trabajo está muy bien hecho se merece mis cinco estrellas
Trato excelente. Destacar la ayuda que nos prestó Pilar. Como en otras.ocasiones nos ha solucionado todas las dudas, muy amable, profesional y resolutiva. Da gusto tratar con ella.
Una muy buena experiencia. Celia me ayudó a responder todas mis dudas y resolvió el problema de una manera muy rápida y eficaz. Sin duda vuelvo a esta tienda por el trato personalizado y eficiente que recibo cada vez. Gracias Celia por toda tu ayuda
Las demás chicas sinceramente no he tenido ningún trato, aunque he de decir que son todas muy buenas. Pero Pilar como ninguna con las que haya tratado. Excelente servicio de toda la tienda en total. Recomendable totalmente.
Más de una hora esperando para ser atendida fuera de la tienda, dado que los sábados sólo atiende una persona. No sé entiende tampoco la parsimonia de la única dependienta para atender a unos clientes durante tanto tiempo. Si no hay personal, estaría bien preguntar, al menos, por la gestión que queremos realizar, para no esperar en vano, y gestionarla al mismo tiempo, si es posible, o priorizando aquellas gestiones que requieren menos tiempo.
¡Así da gusto! Fui a hacer unas consultas y Celia, la chica que me atendió, no pudo ser más amable. Se portó muy bien conmigo y resolvió todas mis dudas con un trato excepcional. ¡Recomiendo esta tienda a todo el mundo!
Totalmente recomendable. A nosotros nos atendió Pilar y como en otras ocasiones ha sido muy atenta y eficaz. Nos ha resuelto todas las dudas que teníamos y nos ha buscado soluciones. Se nota que le gusta su trabajo y desde luego que a nosotros nos ha ganado como clientes.
La calidad de atención es exquisita. Siempre me atienen Con profesionalidad, amabilidad y con una sonrisa. Normalmente me dirijo a la señorita Celia porque siempre me resuelve todas las dudasy comprende lo que necesito. Destacar la profesionalidad de esta dependienta, la recomiendo a todos mis conocidos.
Que pesadilla parecía una cámara oculta el trato que le dieron a un señor que estaba antes que yo y luego nos tocó a nosotros vaya elementos de dependientes unas chonis que parecen recién salidas de prisión o de un manicomio fue una pesadilla que bien estarían en el monte con las cabras aunque se les iban escapar al verlas. NO NOS DIERON NI LA FACTURA POR LA COMPRA
Atención inmejorable en esta tienda de todas las trabajadoras pero en especial de Jessica. Siempre que voy me soluciona todos los problemas y me ofrece unas buenas condiciones.
Estuvimos ayer en la tienda y nos atendió Pilar de una manera excepcional, tiene mucha paciencia y es encantadora. No se puede pedir más y sobretodo cuando es atención al público. Mientras ella siga ahí, seguiremos siendo clientes. Nos ha ganado.
Nos atendió una chica llamada Pilar encantadora y muy simpática, con una sonrisa y muy buen humor, nos explico todo muy bien y quedamos encantados con ella. He de añadir que fuimos ahí debido a que unos familiares nos hablaron muy bien de dicha profesional y no se equivocaron. Movistar nos ha ganado de clientes gracias al personal de esta tienda.
Realice una devolución de router+desco+ont y ahora movistar me dice que no le figura la devolución de los aparatos en esta tienda no encuentran albarán y me reclaman 238 €