Tienda Movistar

Pésima atención para entregar un router me tuvieron 40min esperando mientras atendían llamadas comerciales, en vez de atenderme. Para al final atenderme de mala.gana y muy poca educación. Por cierto no tienen idea de nada y eso.que era solo para entregar un router. Dan pena la verdad.

Estoy encantada con el trato tanto de Tere como de Patri. Las dos son encantadoras y te ayudan en todo lo que necesites, incluso cuando llamas por teléfono a la tienda te indican todos los pasos que tienes que seguir. Lo dicho, son un encanto y si voy a la tienda es por ellas!

Personal muy competente y agradable nos atendieron muy bien patricia fue quien nos atendió

Me ha atendido Patricia por una incidencia en mi línea de empresa y ha sido resolutiva y encantadora en el trato pese a estar estos días de agosto la tienda con mucha afluencia de público.

Una ruta hermosa. Senderos de frondosa vegetación y marcas de madera ó en el suelo. Llana y fácil de caminar.

Mi experiencia en esta tienda no puede ser mejor. Atentas agradables, profesionales, serviciales, en fin todo lo que se diga bueno de ellas Teresa y Patricia es poco.

Muy buena atención, no pierdas el tiempo llamando al 1004, en esta tienda te resuelven y ayudan de manera eficaz

Excelente! Atención, amabilidad, he ido en dos oportunidades, a la tienda de Cambados, siendo atendido por Patricia, quien ha sido super resolutiva, clara en sus explicaciones, y muy profesional.

Orientan, explican detalladamente las dudas que una pueda tener, quedando satisfecha y segura de mi elección, en especial agradecida por la excelente atención de Patricia, muy amable, toda una profesional

Tienda con una atención exquisita, las chicas siempre pendientes de ayudar y solucionar cualquier problema que se pueda tener. Muy recomendable

Aunque me cueste escribir algo positivo sobre el servicio de una compañía telefónica tengo que decir que el servicio que ofrecen desde esta pequeña tienda es de 10. Cada vez que he tenido alguna duda o problema me lo han resuelto con mucha paciencia. En particular Tere, que es la persona con la que más he tratado las últimas veces que he ido. La gente se queja de que tardan mucho en atenderte, pero todos queremos que nos resuelvan lo nuestro. Lo dicho! Un servicio de 10!

Trato muy profesional y con amabilidad añadida.pese a estar sola.un servicio de 10. Gracias por tu ayuda en la configuración del nuevo móvil;puesto que con la duplicidad de la tarjeta terminaba tu responsabilidad. Desde O Grove, Gracias.

Pesima la atencion del personal ya desde el momento k me ofertaron la tarifa y el terminal.pero ahora llevo el terminal en garantia a reparar por k se torcio al ponerlo a cargar me imajino k seria por la bateria, me dicen despues de un mes k no lo cubre la garantia y yo les entrego el terminal funcionando y solo con el fallo estetico de k se veia torcido y me lo devuelven inutilizable por k me niego a pagar los 200 euros k me kieren cobrar por repararlo estando en garantia

He estado hace unos meses, pésima atención, te tienen esperando mas de 40 min y te vas peor de lo que has ido. Me he cambiado de compañía y ha sido lo mejor que he podido hacer.

Personal muy amable y comprometido con el cliente, los trámites fueron muy rápidos y sin problemas, a diferencia del 1004 que finalmente cancele la operacion.

Buena atención y solución de problemas, es una pena que la propia franquicia de movistar no funcione de la misma manera de bien. Ya que, Dan más problemas que servicios
Sitio en pleno centro de Cambados con buena iluminación y organización

Yo estupendamente con el trato recibido y la solución de mis problemas, no tengo nada que decir de la tienda, lo que no estoy tan contenta es con la compañía en sí.

Peor trato imposible.
He ido tres veces y las tres e recibido un trato pesimo. La dos chicas de la tienda te tratan fatal en todo momento. Después de dos meses esperando por un cambio de titularidad, la respuesta final que me dan es que lo solucione yo llamando al 1002.

Unha tienda movistar vergonzosa que no te solucionan los problemas de facturacion internet y servicios.

Contratamos el pack series+wifi y las chicas de la tienda nos atendieron genial. En cuanto a la instalación, se hace en dos partes como ya nos dijeron. En primer lugar, vino un chico majísimo a instalar el wifi y al rato vino el chico de la parabólica. En cuanto a este último debería de llevar un compañero que le ayude ya que no es mi obligación estar 1 hora con el de ayudante, encima aún nos endoso un mando ya usado que pienso reclamar. En general, quitando esas 2 cosillas, todo muy bien.

Pues yo no tengo queja, siempre me han atendido bien y solucionado todos los problemas que se me han presentado.

Terrible experiencia. La atención al cliente es pésima, fuimos a recoger dos tarjetas SIM y nos querían hacer creer que asociadas a esas tarjetas había dos móviles que no habíamos solicitados. Después de nosotras tener que llamar desde nuestro teléfono al 1004 delante de las dependientas, puesto que ellas en ningún momento se ofrecieron a informarse e intentar solucionar este problema, comprobamos que efectivamente no teníamos asociado a nuestra linea ningún terminal. Creemos que querían llevarse la comisión de los teléfonos móviles. Aunque esta tienda nos queda cerca de casa, la próxima vez sin duda iremos a otra para una atención mejor y más efectiva.