Tienda Movistar

Buenas tardes!
Tienen un número de teléfono de servicio al cual te puedes pasar todo el dia llamando que no contestan, como me pongo en contacto con la tienda si no puedo desplazarme y no me cojen la llamada?

Tienda bien ubicada y trato con el cliente muy profesional, la chica que lleva tiempo en el local es una crack.

GRAN ATENCION, SOBRE TODO CHIQUI PERSONA ENCANTADORA Y MUY AGRADABLE.
UN 10 PARA ELLA.

Las Señoritas al frente de la Tienda, además de simpáticas y encantadoras, son unas verdaderas profesionales.

Trato inmejorable por parte de la dependienta. Dan ganas de cambiarse de compañía a Movistar solo por el trato recibido.

La peor tienda de toda Pontevedra,
Un trato nefasto por no hablar de la incompetencia de las dos trabajadoras que tratan de engañarte más a la gente mayor o a la que no entiende mucho de los temas tecnológicos mintiendo de forma descarada a la cara y subiendo la conversación de tono si no haces lo que te digan. Sin duda alguna no le recomiendo a nadie está tienda, después de ser cliente de Movistar durante 20 años me cambié de compañía por el trato que recivi en este sitio.

Horrible, mala atención al cliente y servicio pésimo, y cobran el fútbol cuando no hay y para que te devuelvan el dinero tienes que ir a reclamarles si no se lo quedan, muy mal.

Hola, necesito contactar con Chiqui, me podéis enviar un enlace para enviarle un privado?
Gracias!
Me es imposible pasar por la tienda, por eso lo decía, pero no pasa nada ya intentaré solucionar, perdón por la valoración no me fije, ahora la cambie que yo si estoy contenta con la atención lo que pasa es que en estos momentos es imposible ir a la tienda.
Gracias

El trato lamentable por parte de las dos empleadas, a mi padre lo trataron fatal, con una falta de educación tremenda, a una persona de una edad que no entiende hay que explicarle las cosas y no dar por hecho que sabe tanto como ellas, hicieron lo que les dio la gana y hasta le dijeron que si encontraba otra compañía mejor que se fuera, nunca volveremos a esta tienda, EDUCACIÓN Y RESPETO 0!
Otra cosa, llamas por teléfono y nunca atienden, probamos a llamar delante de la tienda sin gente y no lo cogieron.

Las chicas son estupendísimas amables eficientes y super trabajadoras te resuelven cualquier problema en el día y a ser posible hasta que no lo resuelven lo quedan tranquilas el sentir del pueblo de Marín es que la tienda movistar de Marín con esta chicas funciona de maravilla mejor que ninguna otra oficina de teleoperadoras

El trato que le hicieron hoy a mi madre fue muy lamentablemente, ante todo educación y como siempre se dice, que el cliente siempre tiene la razón.hay que tratar bien a los clientes y no tratarnos como si fuéramos títeres.me estoy planteando darme de baja por lo doy y una de las chicas dejó mucho que desear con la educación que le dió a mi madre.

AYER DIA 8 DE JULIO POR LA TARDE FUI PARA HACER UNA PORTABILIDAD Y LA CHICA QUE ME ATENDIÓ QUE NO SE SU NOMBRE, TENGO QUE DECIR QUE DE LO MEJOR, UNA GRAN ATENCION Y PROFESIONAL SI SEÑOR, A SI DA GUSTO QUE TE ATIENDAN, NUNCA ME HAN ATENDIDO COMO ELLA MUY AMABLE, AGRADABLE Y TODO LO QUE SE PUEDA DECIR. GRACIAS

Me atendio Diana, y la atencion ha sido excelente, como siempre, ambas chicas siempre me atienden super bien

El trato es buenisimo a chiqui la sigo a donde vaya sienpre me explica todo super bien contemta

Personal atento y dedicado donde los haya, maravillosa la chica que llevó todo mi papeleo, de los mejores servicios al cliente que he visto nunca. Un placer, todo de 10.

Muy buena atención, he ido a la tienda por un problema con la televisión y me han ayudado a llamar y a gestionar la avería, me ha atendido Diana y he quedado encantada.

Muy buena atencion y muy buen ambiente, esta vez me atendio Diana pero ambas chicas son estupendas

La atencion de Diana ha sido estupenda, sin prisa pero sin pausa, efectiva y directa, quedei encantado

Buenísima atención excelente, clientes de la tienda de siempre nos cuidan mucho sobre todo chiqui

Chiqui un 10 es buenisima te explica todo muy buena atención ire a donde valla ella bueno Diana es encantadora

Éramos clientes de Bueu y ahora venimos a Marín y la verdad la atención de Chiqui es increíble explica todo con mucha claridad encantados con la atencion

Hace poco que somos clientes y la verdad la atención de la tienda es muy buena explican todo muy bien somos mayores y estamos contentos

Quiero plasmar la profesionalidad y la buena atención de Chiqui. Hoy tuve que ir a Movistar Marin a resolver una incidencia ocasionada por el número de Atencion al Cliente 1004 (cuyo consejo os doy que no llameis a dicho número) porque no se enteran de nada y aun por encima te hacen cada cambio en tu tarifa cobrandote un servicio a mayores sin consultartelo, sin disfrutar y cuando te llega la factura SORPRESA con la cuota (lo que te cobran a mayores). GRACIAS A Chiqui hoy me resolvió dicho problema, me reclamo dicha incidencia. Tenía que haber más profesionales como ella. GRACIAS

Fui por una averia y Diana me ayudo muchismo a poner la averia y a intentar solucionarlo pese a que no depende de ellas, muy buena atencion

Muy buena la atención de Diana, a pesar de estar sola y de haber gente a la cola la gestiono muy bien y nos trato sin prisa

La atención en la tienda fue muy buena. Chiqui es encantadora. Nos resolvió muchisimas dudas y problemas

Es la primera vez que vengo a esta tienda y ademas de comprar un movil Diana me ha aconsejado muy bien unos cambios de tarifa encantado

Fui por una avería y me trataron genial, como si fuera venta, me atendio Diana pero ambas son geniales

La experiencia muy buena siempre que voy vivo en el extranjero pero siempre voy a que me atienda chiqui

Las chicas muy atentas y muy competentes a mi siempre me lo solucionan todo al momento y siempre tienen muy buen rollo no le doy más estrellas por ke no las hay

Pese a que no pude comprar el teléfono en la tienda por la pandemia (estaba cerrada) la atención de Diana y de Chiqui es excelente

Llevo 15 dias sin tv del desco de movistar y despues de llamar infinitas veces al 1002 decido pasarme por la tienda donde vivo y mr dicen que no pueden hacer nada que siga llamando para que me solucionen el problema.

Vivo fuera de Galicia y siempre que vengo de vacaciones visitó a Chiqui que me gestiona todo perfecto

Fui a devolver un router solamente pero me trataron muy amablemente y desinfectado toda la zona entre cliente y cliente.

Era cliente de Pontevedra me dijo una amiga que fuese. La de Marín que había una chica morena majísima y es cierto se llama chiki

Vas con un problema de Movistar y te dice que ellas no pueden hacer nada, hace 6 meses que vengo teniendo pésimo servicio de parte de Movistar. Vengo llamando a Movistar y fui a la tienda de Movistar hace meses que tengo incidencias, 15 días funciona más o menos y los otros 15 días mal, me han Cambiado el tuitero y deco varias veces pero el problema está en el cableado y no lo quieren resolver pero si quieren cobrar yo en eso 6 meses he pagado a Movistar más de 600€ y dan una mala atención por teléfono y la chica de la tienda dice que ella no UE de hacer nada. Es un insulto pero cobrar si cobra y rebién.
Atención a los nuevos clientes pensaba en lo que van hacer si rindan ir a Movistar.
Yo me voy, ya me cansaron y me robaron demasiado.

No tienen ganas de clientes, cierra a las 20: 00 y a menos diez tenían la puerta cerrada, con clientes dentro.me causó mala impresión.

No es una compañía recomendable. Solo buscar vender, y el servicio post-venta es muy malo (te atiende una locución preinstalada por teléfono).

Contratas Fibra por que te llama el 1004 de que la tienes disponible y te instalan cobre ya que las de la tienda parece que no se enteran mucho, después de venir 3 instaladores distintos sigo esperando que me la instalen, no saben ni lo que venden ya que me repitió por varias veces que no tenia desco de Movistar cuando con el combo fusión que tengo si que me entra el desco y así como vino el instalador marcho ya que me dejaría sin el televisor que por mucho que sea el canal 1 y el 0, también tienes el rebobina de los canales normales y puedes suscribirte a los productos que estés dispuesto a pagar, la chica de la tienda me dijo que tenia que instalar una aplicación en mi smart-tv o en mi dispositivo móvil, un día puede que estés en la calle pero mas días te gusta verlo en el sofá de casa, no se de donde se sacan esa información de la manga supongo para poder deshacerse del cliente.espero que espabilen un poco ya que yo no vendo productos que no tengo y pasan del cliente ya que deje mi numero varias veces para que me lo solucionaran y pasaron del tema, una vergüenza vamos.
Las reclamaciones ya están interpuestas y próximamente espero ir a consumo ya que sigo desde hace 1 mes con el mismo cobre que me obligaron a poner si no me quedaba sin Internet, Muchas gracias Movistar.