Tienda Naturgy

Yo agradecida con el personal de la tienda de Bertamirans, llamé 2 veces por tlf y estuve en el local personalmente también 2 veces me atendieron muy bien, más no Tube q esperar, cosa q en Santiago pierdes varias horas esperando tú turno y con suertes q lleves todos los papeles q necesites porq de lo contrario tienes q volver al día siguiente y pierdes otra vez toda la mañana.el chico me solucionó mi gestión, volveré ahí siempre q necesite gestionar algo, un saludo

Estoy totalmente en desacuerdo con el comentario vertido sobre la profesional de la tienda de Bertamirans. Es una persona eficaz, eficiente y super agradable. Los clientes deberíamos tener educación y empatía con las personas que están frente al público.

Ola para mí fue muy satisfactorio el trato una chica maravillosa y muy eficaz, vine con el problema de la tiendade Santiago ke ayi si fueron bastante desagradables y noe arreglaron nada

, Tengo una reclamación por ke no me cobran una ayuda ke te gobde la sunta y me piden la deuda aún no a rreglar estoy en ello pero ella hizo muy bien su trabajo y la reclamación el problema es de la empresa no de ella

Me gusto el trato de la empleada, muy eficiente y educada, amable y te resuelve las dudas y problemas que tengas, asesorándote.

Mala gestión de las reclamaciones, no les interesa que los clientes solucionen los problemas que ellos generan. Maleducados por teléfono y mentirosos. Vamos una empresa que se salta todas las normas éticas y de buena praxis.
Muy sinvergüenzas.

Agradecer a la chica q me atendió en la tienda de Bertamirans x su profesionalidad y rapidez en arreglarme todo un papeleo q en Santiago fueron incapaces d realizar o mejor dicho, q ni siquiera se dignaron a mirar. En 2 ocasiones me atendió la misma chica en Bertamirans y en una ocasión un chico, el cual conmigo también fue eficaz y amable. Mi enhorabuena x tener gente resolutiva al frente de este negocio

Falta información, que hay personas sordas que no pueden llamar por teléfono sobre el problema de Gas Natural o gas propano. Por favor, pido que se pongan mas seriedad! No queremos llamadas… estamos hartos de llamar

Doulle un punto porque non podo darlle menos. Cheguei ao local e non lles iba internet, mandaron a solicitude para darme de alta a luz con un número de teléfono que debe ser o da dependenta da tenda, nada que ver co meu.
Quedaron de mandarme o contrato ao correo electrònico e ainda estou esperando por el.
E o mellor de todo é que chamaslle durante toda a mañá e durante toda a tarde e non colle ninguén o teléfono, da igual a hora a que chames. Nefasto, se tes presa para ter luz na tua vivenda non vaias a este local a contratala.

Ninguna seriedad, no cumplen nada de lo que dicen. Quedaron por escrito en cambiarme la tarifa. Me siguen viniendo las facturas por tarifa regulada y al llamar a Naturgy me dicen que nadie ha tramitado el cambio de tarifa.