Tienda Naturgy

Pongo una estrella, pq no deja poner ninguna. Hoy he estado una hora esperando al sol. Había 2 personas atendiendo, sola una atendiendo al público. Esta oficina es lamentable, así no se trata a los clientes. Pongan más personas a trabajar!

Durante diversos meses fuimos a preguntar sobre la facturación ya que no recibimos ninguna factura durante esos meses y cada vez que íbamos las trabajadoras de esta oficina nos trató horrible sobre todo de una chica llamada carmen, por esta razon entre otras decidí dar de baja los servicios que tenía contratados en esta empresa, ya que esta no era la única vez en la que íbamos a dicha oficina y nos trataban mal.

La atención al cliente es mala no lo siguiente, me sorprende que sigan contratadas estas personas, ya que sinceramente no te ayudan en absolutamente nada, además son bordes y pasotas, tanto así que al tramitar mi baja una de las trabajadores admitió que le daba igual si me daba de baja o no; y al preguntarle si tenia hoja de reclamación me la nego, debiendo yo enterarme por terceras personas que si que tienen este formulario y acudir al día siguiente a prácticamente obligarle a la trabajadora para que me permitiera ejercer mi derecho y presentar la reclamación.

Es preferible que te corten la luz y el gas y vivir en la precariedad a ir a hablar con estos seres que dicen ser trabajadoras de naturgy, trato sumamente odioso, maleducado y sobretodo lento, no entiendo cómo estás personas tienen nómina.

Cada mes venlles o que lles parece.
Nos marchamos 15 dias de vacacions e veunos a factura mais cara, de 7 meses que levamos con eles.
Unha animalada ter que pagar 70 euros de luz por 26 dias e gas por 29 dias. Sin estar 15 días no piso volvo repetir!

El personal como dice Vicky no sirve para nada, no se si es porque no tienen ganas o tienen orden de no solucionar los problemasque les planteas, amigo Juan entiendo que seran conocidas tuyas, pero todo el mundo que se acerca por la oficina, sale descontenta, por algo sera.

ESCRIBO PORQWUE ME PARECE EXTRAÑO EL COMENTARIO ANTERIOR PORQUE DESDE MI PUNTO DE VISTA LAS CHICAS DE ESA TIENDA SON UN AMOR ESTA CLARO QUE UN MAL DIA PUEDE TENER CUALQUIERA PERO NO OS DESANIMEIS Y SEGUIR CON VUESTRA AMABILIDAD

El personal no sirve para nada. De tardan una eternidad en atenderte y lo hacen de mala gana, nada les funciona y hacen molestar al cliente. Deberían cambiar al personal. NO SIRVEN PARA NADA,!