11 septiembre 2023 15:06
Dende as 9 da mañan chamei 14 veces e ninguen colle o telefono.

Despois de ir por alí a atención por parte de Patricia Rodriguez foi moi boa e satisfactoria.

Coido que Naturgy ten que solucionar o tema da cita previa e disponibilidade de persoal.
26 agosto 2023 1:41
Una verdadera vergüenza, sólo tienen un empleado, con la cantidad de gente que hay en el calvario. Vayas a la hora que vayas, con cita o sin cita, tardan horas en atender, la pobre chica no da a basto. Eso sí, la Luz la cobran a precio de petróleo. UNA VERGÜENZA! Y muyyyyyyy pocas sillas para todo lo que hay que esperar.
07 julio 2023 22:55
Te atienden bien, no tan conforme con la compañía que me reclaman recibos pagados por el banco
13 junio 2023 12:30
No sé el resto pero la chica morena, delgada, además de pedante es bastante incompetente y deficiente en el trato. La mesa que está al lado de las citas.
24 abril 2023 2:55
Espero que ayuden más que en la atención telefónica porque es todo un desastre. Nada recomendable esta compañía! Hasta el moño de llamar y que no solucionen NADA!
08 noviembre 2022 13:28
Llevan estimando mis facturas un año! Tengo q dejar mi negocio cerrado toda la mañana (porque no dan cita previa) una vez al mes.
Es de muy sinvergüenzas permitir que durante todo un año te estimen la factura, tener que sacar yo misma la fotografía al contador y llevar la factura real. Abri reclamaciones una tras otra. ¡porque sino no hacen nada! Y tiene la cara de confirmar mi reclamación sabiendo que no es así y me cobran 10 veces más que mi consumo real. Estoy deseando que llegue diciembre para acabar el contrato con ellos.
03 agosto 2022 2:12
El establecimiento estaba deteriorado y la pantalla que da las citas no funcionaba.
La cola era enorme, estuve dos horas para que apenas resolvieran mi problema y tuviera volver otro día.
Además la gente mayor no era bien atendida y no tenía sitio para sentarse.
Había varios puestos de trabajo pero solo trabajaban dos personas, recorte de personal por la crisis supongo.ya saben las eléctricas están en la ruina.
15 junio 2022 22:43
Pésima la atención al cliente.más de 1 hora para ser atendida.
4 mesas y solo 2 personas atendiendo. Tienen que poner más personal.
19 abril 2022 16:27
Nunca nunca cogen el teléfono no se bien para que lo ponen, debe ser para decír que trabajan mucho
27 diciembre 2021 6:10
El personal me a encantado, y es lo único bueno que puedo decir sobre una comercializadora energética
Como la mayoría de los mortales nos resignamos a lidiar con estas empresas que solo buscan beneficios

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