Tienda Naturgy

La atención y el asesoramiento que he recibido por parte de la mujer que está en esta tienda ha sido extraordinaria. Recomiendo totalmente esta oficina. Tenía varios problemas con la factura de la luz y me han ayudado muchísimo.
Lo malo es la espera para ser atendido.

No voy a dar reseñas de esta tienda, sino de Naturgy. Nos ardió la caja de fusibles externa del edificio y tardaron 3 h en venir, cortaron la luz y dijeron que arreglarlo no era cosa suya.Llamamos un electricista, lo arreglo, y llevamos otro tanto esperando que vuelvan a poner la luz a la comunidad. Una vergüenza

Doy cinco estrellas por Carmen, muy eficiente, paciente buena asesora y muy currante.
Doy cero patatero al que gestiona la tienda, la tienda no puede tener solo una persona atendiendo. Esperas de más de una hora, muy mal. En el paro hay gente para contratar.

Carmen es muy agradable y resolutiva pero está sola y no da abasto con todos los clientes que somos, por favor pongan una persona de refuerzo porque he ido tres veces y me he tenido que marchar porque la espera es de más de una hora, la atencion asi es pésima
Un saludo

Carmen es una profesional. Muy atenta, eficaz y merece la pena el tiempo de espera para ser atendido.

He acudido al establecimiento de Naturgy a la tienda del Calvario por unas facturas de la luz bastante elevadas. Quiero agradecer a CARMEN el trato tan especial que me ha dado y por la atención que he recibido ya que me informó de soluciones alternativas más económicas. En pocos establecimientos te dan el trato que yo he recibido por su parte. Se necesitan más trabajadores como ella. Mil millones de gracias!

Acudí para consultar el porqué del precio elevado de mis últimas facturas de gas, y el chico que me atendió me explicó todo para que pudiese entenderlo perfectamente, además de facilitarme el cambio de tarifa que me supondrá un ahorro. Muchas gracias por la excelente atención.

Son gente muy competente, muy buena atencion a mi personalmente me dieron una buena mano a una ayuda, le doy diez puntos, gente asi se necesita en muchos lugares publico gracias

Le doy una estrella porque menos no se puede dar. Pésima atención. Son igual de inútiles que la compañía para la que trabajan.

Muy mal ya que con todas las incidencias que está habiendo sólo hay una persona para atender a tantas personas que hay todos los días a las puertas de la oficina.
Es una pena que la persona que atiende, y dadas las circunstancias que hay y con tantos usuarios que necesitan ser atendidos, pierda la mitad de su tiempo y del de los demás en alargar la sesión con cada usuario innecesariamente pudiendo abreviar más las visitas y hacer el doble de contratos inclusive.
En fin, muy mala gestión de la oficina.

Atención de 10 pero mala organización. Una sola persona para atender a los clientes. Se acumula gente con y sin cita, un caos y la pobre trabajadora no da para todo.