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Muy buen trato. Las chicas de la oficina son muy profesionales y resolutivas. Te vas con todo arreglado y con esa sensación de que se hacen las cosas bien. Mi opinión es de 10!
Recomiendo esta oficina por su cercanía en el trato y buscar la mejor opción para mi empresa y mi casa. Me atendió Mariola y agradezco su claridad y profesionalidad.
He ido a preguntar y dar de alta a una vivienda nueva, la persona que me ha atendido no tenia la mejor actitud, me hizo esperar a que terminara ella de ver su móvil y de alli todo a peor, le he preguntado cuales eran los requisitos o dicho mejor, que nesecito para dar de alta el servicio a lo que me ha preguntado "que me traes? " Yo ni idea, le he dicho que nesecito y me ha respondido "ah tengo yo que decirte que debes traer? " mal mal la verdad. Tener que ir a Coruña a contratar el servicio dado a que alli me han tratado de aquella manera una pena.
El teléfono es falso nadie te contesta salta un contestador y te cuelgan la llamada imposible ponerse en contacto con nadie. Llevo una semana intentando ponerme en contacto con una persona que me hizo contrato de luz y es imposible. No puedo resolver mi problema.
Siempre me han atendido bastante bien hasta hoy, que teniendo cita previa con varios días de antelación y varias llamadas insistiendo ellos en que fuera a la oficina, me tuvieron más de 20 minutos, no para que me atendieran, sino para que me abriesen la puerta! La chica me estaba viendo y hablando por teléfono. No abrió. 15 minutos después, veo que hay otra chica en la oficina. No me abrió ninguna de las 2. Insisto, con cita previa e insistiendo ella en que me pasara por la oficina. Espero su llamada.
Muy mala impresión, ante la poca empatia de la persona con la que vas a consultar tu problema. Respuestas con frases hechas de manual y distante. Sin ofrecer una solución.
Me atiende una chica llamada Luz. Extremadamente servicial y amable. Ofrece alternativas para mejorar el servicio eléctrico y además resuelve incidencias con paciencia infinita. Un trato de 10
En esta oficina trabajan de forma muy efectiva. Son resolutivos y mantienen una actitud abierta con el cliente. A mi mujer le atendió una chica llamada Luz. Muy amable y cercana en el trato y una gran conocedora de su trabajo.
He instalado unos acumuladores y toda la experiencia ha sido muy satisfactoria. Desde la atención de Rosa (cambiando la tarifa de la luz y en como me asesoró) hasta la atención de Abel, el técnico instalador, muy cuidadoso y respetuoso. Cabe comentar que tengo un bebé y se preocupó en todo momento de no molestarlo y su bienestar, además de que me recalcó que podía llamarlo para cualquier duda sin problema. Muchas gracias por todo chicos! Ya quedáis fichados de por vida!
Muy buena atención, consiguieron rebajarme la factura estudiando mis necesidades y ofreciéndome el producto que mas se adaptaba a mí. De lo mejorcito ahora mismo.
Una nueva forma de hacer las cosas. Un magnífico equipo de profesionales para Arteixo y comarca capaces de resolver cualquier incidencia en un tema tan delicado como los suministros energéticos pero (y esto es lo más importante), por encima de todo, personas comprometidas en dar soluciones sencillas y rentables que permitirán a los vecinos y las pymes de la comarca ahorrar -mucho más de lo que se imaginan- en su gasto de luz y gas como ya lo están haciendo los vecinos de Sada donde Advise Aora lleva tiempo trabajando. Yo, si fuese vecino de Arteixo, contaría con ellos desde hoy mismo.