Tienda Orange

Me dan una SIM que no funciona correctamente y casi 2 meses después sigo sin solución. Me he puesto en contacto por todos los canales que existen desde ir a tienda, whatsapp, e-mail, teléfono, aplicación. la incidencia que tenía abierta me la cierran unilateralmente (se ve que como no saben solucionar la incidencia pues es la única solución que han encontrado).Yo por mi parte he encontrado la forma de resolver la incidencia haciendo portabilidad a otra compañía. Bye ORANGE

Mal atendimiento , pase a recoger 2 tarjetas y una play5 y lo que hacen es decirme primero que no valía el dni , logo tenía números demás y logo por fin valía pero tenía que hacer un nuevo contrato con ellos ali en tienda .
Me dijeran que tenían de dar de baja el contrato que estaba mal feito , cuando pase todos los controles de Orange. Mal educadas y bordes .
Solo es malo para orange gente así a trabajar en tienda

El peor lugar al que he acudido,vine con mi primo y el dependiente muy maleducado, poca profesionalidad, quería ofrecerle rebajas a mi primo menor de edad en las.que ofrecía cosas de ambito adulto, espero que despidan a ese tal Manuel y que deje de trabajar ahí, buen dia

Atención inmejorable, un angel caido del cielo me atendió. Muchísimas gracias por todo.

Me recompensaron la permanencia con una freidora por aire:) La chica que me atendió muy eficiciente y agradable

Trato excelente.
Muy efectivos y rápidos en la resolución de problemas

Colocó una estrella por no tener menos. Se me acabó el contrato con Vodafone y una señora muy amable (Orange) me propuso una oferta excelente dos móviles, más un paquete de TV Internet ilimitado y en fin, me llaman de Vodafone indico que me voy con Orange hasta allí todo bien.
Me llamaron de Orange para pasar por esta tienda a retirar los móviles las lineas y demás, pues resulta que cuando llegó a la tienda una de las dependientas me indica que si soy cliente? Le digo que venía a buscar lo ofrecido por la oferta hecha vía movil, me pide documentación le doy mi NIE permiso legal en todos los sentidos y con el cual ya había tenido contrato con Movistar y Vodafone. Pues la chica consulta con la que parece su supervisora y no me quisieron dar los aparatos ni las lineas de verdad me pareció prepotente de su parte, me voy del sitio he indico a Vodafone que continuo con ellos, a pesar de las molestias ocasionada y el pésimo trato por parte del personal de tienda, me comunico con la chica que me realizó la oferta le expliqué lo sucedido y no pudo hacer nada.
Pasado no más de un mes me comenzaron a cobrar de forma irregular el mes de servicio y también UN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO aquí comenzó la odisea, me amenazaron con ir a fines judiciales y después me mandaron una agencia de cobranza me llamaban hasta 3 veces al día y no solo a mi, también a mi esposa, me acosaron por semanas de forma grosera he incesante. Ya no dormía porque querían implementarme intereses por morosidad aparte por correo me mandaron miles de comunicaciones de parte del departamento jurídico. Tuve que realizar una denuncia en protección al consumidor con previa hoja de reclamaciones y todos las las pruebas de llamadas, correos, mensajes y demás formas de acosó por parte de esta gente, tuvieron que enviar una disculpa escrita y devoluciones respectivas. De verdad hay que tener cuidado con esta empresa y el personal que tiene poca preparación y mucha prepotencia, pues te pueden hacer pasar un muy mal rato, hasta incluso estafar a alguien con desconocimiento sobre sus derechos