Tienda Yoigo

Oscar es un comunicador muy amiable, profesional, servicial y eficaz.
Gracias por la ayuda y el apoyo.

¡Buena suerte con el éxito continuado de su sucursal en Lugo.

Me atendió Oscar varias veces y es un chico muuuuuy amable, muy atento y muy servicial. Siempre me soluciona las dudas. No pongo más estrellas porque no me dejáis. Más que un sobresaliente para Oscar

Hola soy clienta de Yoigo hace tiempo y sin extenderme debo decir que cada vez que voy me atiende un gran profesional llamado Óscar te facilita la vida y nunca tiene un mal gesto. Gente así te hace la vida fácil sobre todo si no sabes de tecnología. Seguiremos entrando cada vez que veamos a Óscar, gran profesional y mejor persona.

He estado esta mañana y el chico de la tienda (Oscar) me ha atendido genial, me ha aclarado muchas dudas y en todo momento ha sido muy agradable

Estuve en la tienda y me atendieron muy bien, la información fue perfecta y el trato con Oscar fue excelente

Trato excepcional! Estábamos de paso y hemos entrado a realizar una consulta y comprar un cargador y todo genial. Encantados con el comercial, Óscar.

Me he dado de alta en el servicio de fibra. Ambos comerciales súper atentos y profesionales! Respecto a la instalación el técnico muy bien también.

Es la primera vez que entro en esta tienda, fui para consultar sobre ofertas y fue genial, el trato fabuloso y amigable, explicaciones geniales, volveré seguro.

He acudido por un problema, que me resolvieron amablemente los chicos! Una atención maravillosa

El día 3 de Febrero notifiqué a Yoigo un cambio de domicilio, estamos a día 19 y sigo esperando el router en mi nueva vivienda. En todas las llamadas que les hago me dan largas y no me resuelven el problema, incluso una vez llamé a la tienda de las termas hablando en gallego y me dijeron que llamase a otro lado porque no me entendía si no era en castellano, lamentable. Pésimo servicio de atención al cliente y horrible gestión por parte de la compañía.

Me hice clienta de Yoigo gracias a la gran atenciòn de la chica morena que atendio, resolvio muy bien mis dudas, la verdad que muy atenta y agradable. Recomiendo.

El trato al cliente del chico que me atendió fue excelente. Después de haberme robado el móvil fui hasta la tienda y me ayudó, resolvió y aconsejó en todas mis dudas. Finalmente acabé comprando otro móvil con ellos y muy contenta.

Genial el trato por parte de ambos comerciales. He comprado un móvil y me lo han configurado todo. Muy contento

Me atendió Oscar muy eficaz y resolutivo. Sin duda volveré cada vez que tenga algún problema.

Hace un par de dias realize una portabilidad y me lo gestionaron de manera rapida y efectiva; a parte de configurarme un nuevo dispositivo. Empleados muy resolutivos y efectivos. Con mucha paciencia a pesar de mis constantes y numerosas preguntas. De buen trato y educados

Estuve el Lunes por la mañana en la tienda de Yoigo de As Termas. Me atendió un chico muy amable y muy profesional llamado Óscar. Nos explicó las ofertas que teníamos disponibles y nos ayudó en todo lo que necesitábamos. Se agradece que te atiendan con tanta dedicación. Seguid así. Gracias

Llevamos varios años siendo de Yoigo y en la mayoría de las ocasiones nos ha atendido Óscar, estamos encantados con el! Es súper atento y, además, se preocupa por ayudarte en todo lo que necesites. En nuestro caso tuvimos unos problemas con la línea que no nos daba cobertura y fue el quién nos solucionó el problema. Un 10!

Encantada con la atención de Óscar, trato muy profesional, toda la información en todo momento.

Óscar ha sido muy agradable y cercano a la hora de atendernos. Además nos ha ayudado ofreciéndonos ofertas etc.

Estábamos de vacaciones en Lugo y tuvimos que ir a Yoigo el pasado sabado a contratar un alta. Muy buen servicio. Coincidimos con Vanesa y con Oscar y los dos muy atentos. Muchas gracias

Hoy vinimos a las termas a hacer unas gestiones en nuestra tienda Yoigo. Nos atendió un chico, Óscar, que nos facilitó toda la información que necesitamos y al final conseguimos hacer todo lo que necesitábamos para cubrir nuestras necesidades. Cuando a alguien le gusta su trabajo se nota. Enhorabuena por esta incorporación a la empresa porque la atención es inmejorable

Excelente trato recibido esta mañana por Óscar en la tienda que Yoigo tiene en As Termas. Gran profesional.
Muchas gracias

Muy mal, pero muy muy mal, me hicieron oferta de portabilidad, me cobran 20 wuros de depósito, que devuelven a cuenta cusndo haga portabilidad, me hacen una oferta de un telefono, lo cojo, me dicen que me lo entregan en 2 dias, se quedan sin stock, desoues de 20 dias me dicen que me dan otro que no hay stock, el otro lo tienen en tienda, supuestamente es el papeleo namas, pues aqui estoy, 1 mes y medio despues, pagando el telefono (facturas) y sin recibirlo, igual que los 20€ de deposito, nadamas que darme largas, que si los jefes, que si yoigo central, que patatin patatan, en fin, INCOMPETENCIA MAXIMA, nose si los empleados o quien pero seriedad 0.
Hoja de reclamaciones y a juicio porque encima quieren que pague la permanencia

Hoy he ido a vuestra tienda, he recibido un servicio genial por parte del comercial tanto al trato personal como en la información facilitada.

Hoy he ido a hacer unas gestiones a la tienda de Yoigo y por fin he encontrado un comercial competente y con mucha empatia. Me ha solucionado un problema que venía arrastrando desde hace tiempo y he salido con una fibra y un teléfono nuevo! Súper contenta. Gracias por la atención!

Buen trato por parte del Personal, he ido en varias ocasiones y siempre un trato excelente. Son muy amables y te explican todo muy bien. Nos dimos de alta y de momento muy satisfechos con el servicio.

El chico de Yoigo, es magisimo. Súper atento, simpático, educado.y se nota muchísimo que le gusta su trabajo. Volveré sin dudas.

Me han atendido dos chicos (en diferentes días) y sólo puedo valorar positivamente su atención, amabilidad y disponibilidad para gestionar cualquier trámite y aclarar todas mis dudas.

Muy satisfecho también con la compañía: Facturan lo contratado y mejoran los servicios y precio cada pocos meses.

Trato excelente muy profesionales y mucha amabilidad con el cliente y mucha seriedad sin duda lo recomiendo

Son muy atentos y unos grandes profesionales, te recomiendan la mejor tarifa y terminal adecuado al cliente

Está muy escondida, una tienda muy pequeña pero por otro lado la dependencia ha sido muy amable y sabe lo que hace, muy bien

EXCEPCIONAL! Cualquiera de los trabajadores som súper agradables y tratan de hacerte la mejor oferta y la que mejor se adapta a ti, he de decir que mi debilidad es Óscar ademas de profesional es súper agradable y simpático, creo que con esa manera de ser y de atender a los clientes seria capaz hasta de venderle un bañador a un esquimal!

Servicio al cliente excelente. Sin duda cuando necesite otro móvil, confiaré de nuevo en ellos.

Adquirí un iphone XS max y muy contenta con la compra. El trato y la atención al cliente excelentes. Recomiendo mucho la tienda.