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Amable la chica que nos atendió, pero pésimos en la entrega. Compramos para amueblar toda la casa y después de gastar tanto dinero y tener que esperar 3 semanas.tuve que llamar yo para saber cuando iban a entregarnos los muebles ya que se pasaron de largo la fecha de entrega. No recomiendo y sinceramente merecen una reclamación de consumo.
Muy mal el servicio y la atención que ofrecen. Mis padres llevan desde agosto esperando por unos muebles de salón (5meses de espera) y tienen que ser ellos quien se molesten en preguntar por los muebles y la respuesta siempre es l misma, sin dar solución ninguna
Muebles a precios muy competitivos. Ojo, el transporte y montaje no están incluidos. Edito: después de dar el ok a un presupuesto cerrado nos dicen que por las sillas hay que pagar un suplemento por comprar 6.lo denunciaremos en consumo.
Pésima y nefasta tienda de muebles. Ahorrar un poquito más y comprar algo decente. Yo compré una cama nido que se me partió las láminas cuando mi niño de 9 años se fue a acostar en septiembre de 2022 y a día de hoy 2 de enero de 2023 mi hijo sigue durmiendo en el suelo con un colchón. Sigo esperando por las tablas que me prometieron
Le doy una estrella por la atención en la tienda, porque por la compra online no se merecen nada. Entregan tarde, se rien de mi, intentan mentirme y aun por encima me dicen que o estoy a las dos o si no la próxima semana me entregan, se tiran las culpas de unos a otros y mientras yo me quedo esperando. Un cero a la tienda online y bien por la ayuda e interés en la tienda fisica
Solo les importa cerrar la venta sobre el folleto aunque sea con algunos muebles descatalogados para despues acabar remendandolo con otros que no pegan ni con cola, no recomiendo para nada este almacen en caso de querer comprar mobiliario para un habitaculo desde 0.
En el mes de septiembre del 21 compre un dormitorio, me dijeron que en un mes más menos me lo traerían, bueno después de esperar un mes y pico por el dormitorio me lo vienen a traer y montar, dos cajones vienen defectuosos, a día de hoy 24 de mayo por fin vienen a cambiarme los cajones, cuál es mi sorpresa que solo traen 1, y nos dice el señor que viene mañana a traer el otro, a día 25 viene con otro chico y trae una cómoda que tenían montada en tienda, coja y rota de un lado, esto ya es un pitorreo, voy poner denuncia en consumo, pésimos tanto los vendedores como los montadores.
Me ha sorprendido este comercio, lo cierto es que tienen algunas cosas preciosas y los precios son muy competitivos. Mueble juvenil, salones, mesas cocina, dormitorios, recibidores, un poco de todo. La chica que me atendió muy amable y me explicó todo muy bien.
En la primera semana de Septiembre de 2021 compré un sofá en Tifón Santiago, en un primer momento se me comentó que podría tardar 1 mes y medio, entre que venía de fábrica y me lo montaban en mi domicilio. Finalmente, tras multitud de peripecias telefónicas y achacando la culpa a la fábrica, me lo trajeron el 4 de Noviembre, 2 meses después, bueno, 2 semanas de retraso no es tanto, según me informaron Paco y Rosa. Pasado un mes, les indico que la espuma del asiento del Chaise Longue está haciendo bollos, con tan solo unos días de uso, pues vuelta a empezar para enviarme unas espumas nuevas, después de darme 2 plazos distintos de llegada de las mismas, tardan otros 2 meses, y me las cambian el 28 de Febrero. Si estás buscando un sofá, si de verdad lo necesitas, no recomiendo comprarlo aquí porque una vez hecha la reserva, por mucho que te tarde, no podrás recuperar tu depósito, te hayan hecho el sofá en fábrica o no.
Quiero matizar lo dicho anteriormente.decir que no puedo valorar puesto que yo nunca fui ahí, yo a donde fui es al local de al lado.perdón si ofendí con lo que dije anteriormente. (con lo que me era indiferente).
Fatal.ni volvere a comprar ni lo recomendare a nadie.compramos unos sofas y llevamos mas de tres meses esperando a que lleguen;siempre dandonos largas a base de mentiras.que si estan en almacen, que si vienen en el proximo camion.no compren aqui
Son unos incompetentes me cobran los portes y con los muebles en tienda desde hacía 15 días me decían ke yo Iba a ir por los muebles por mirar a mayores un sofá ke al final no compre la actitud cambió radicalmente me trataron fatal tenía 1000e entregados si no no cogía nada.no compréis en tifon santiago muy mal trato
Horrible, compramos un sofá, que tardaron un montón en traerlo y no era el que habíamos mirado y la dependienta en vez de solucionarlo tenía más que decir, no recomiendo este sitio para nada. Por cierto tuvimos que quedarnos con el sofá.
Un servicio malísimo, compramos los muebles hace 6 meses, ya están totalmente pagados y todavía no nos los sirvieron. Dan largas constantemente, primero faltaba uno de los productos, en la siguiente fecha establecida para la entrega faltaban dos productos más, esta semana nos trajeron algunos de los muebles, uno de ellos no es el que elegimos en el catálogo en tienda física y los armarios que era lo único que estaba disponible desde el principio resulta que no son del color elegido tampoco. Al hacer el pago a través de financiera no nos devuelven el dinero. Absolutamente descontenta con el establecimiento, no lo recomiendo para nada.
Trato pésimo, non cumplen absolutamente con nada y lo peor, siempre tienen más que decirte, y de malas maneras, desde luego no se lo recomiendo absolutamente a nadie. Cuando tienen un problema, en lugar de solucionarlo, se encaran con el cliente. Una vergüenza, nunca estuve en un sitio que tratasen así a la gente.
Una vergüenza: incumplimiento de plazos y trato deplorable al cliente. Id al IKEA, vale la pena. "El transporte es opcional, otra gente no lo contrata". Es una frase que nunca pensé que me dirían para justificar un retraso.
Pésima atencion de las dependientas. Sigo esperando por un canapé q tenia que me dijeron q plazo maximo un mes (mes y medio despues sigo esperando). Pregunto por el y siempre es para la semana. Y pregunto cual es la indemnizacion por no cumplir.lo.pactado y me contestan q si lo hubieran servido antes les tendria q pagar yo a ellas. Asi cual. NO Recomendable.
Pésima tienda. Íbamos a comprar un sofá, pagamos la mitad por adelantado y nunca se llegó a fabricar. Si no llamo para preguntar, nadie avisa de nada. Y encima pretendían devolver el dinero con un vale. Tras amenazar con ir a consumo nos devolvieron el dinero. No vuelvo a poner un pie ahí, las dependientas son unas matadas.
La incompetencia personificada, me cambiaron tres veces una mesa que me trajeron rota, a la cuarta la vencida, 8 meses más tarde. Una silla cambiada 2 veces, la tercera la rompieron ellos delante nuestra, y al final me la quedé rota por darlos por imposible y queriendo hacernos tontos.que eso era culpa de fábrica. Eso sí cobraron todo el primer día de la compra.
La calidad y precio de los muebles está muy bien, pero la incompetencia de algunos trabajadores ha echo que mi segunda compra aquí haya sido pésima. La atención al cliente ha sido de las peores que he experimentado. En esta última ocasión compramos unos muebles para el salón que pagamos por adelantado y no se nos indicó el plazo aproximado en el que los recibiríamos, simplemente que nos llamaban. Varias semanas después me encuentro llamando para averiguar que los recibiríamos un mes más tarde. Ante la no puesta en contacto, vuelvo a llamar y la profesionalidad vuelve a brillar por su ausencia. Me encuentro todavía sin muebles y esperando una llamada que será (o no) la semana que viene para traer los muebles y colocarlos.
He comprado un sofá estupendo. Calidad y precio muy razonable. Pero el tiempo de entrega lo estropea todo! 3 meses, y eso antes del estado de alarma, no quiero pensar en alguien que comprará 2 meses antes, seguira esperando, en total mas de 6 meses! En cuanto al servicio de entrega es verdad que lo cobran, pero los demás también, sólo que como ya va en el precio uno no se entera, y aquí compensa. El trato de los chicos y la forma de presentar el sofá, muy bien. Lo malo, es que estás tan cabreado por la espera, que son los chavales que llevan la bronca y nada de propina, aunque se la merezcan!
Tiene una exposición relativamente amplia, aunque también se puede pedir los productos que nos gusten de su web o por catálogo. Los muebles son económicos y de una calidad acorde. Lo peor de todo es que cobran por llevarlos y montarlos
Tienen mucha variedad y cosas realmente chulas, mejor calidad que algunos de sus competidores. La única pega es que desde que haces un encargo tardan una media de mes y medio - dos meses en entregártelo, quizás deberían reducir los tiempos de producción o acumular un poco de stock porque me parece un poco exagerado. La chica que nos atendió a mi pareja y a mi fue muy agradable, y puedes entrar y mirar sin que te estén todo el tiempo agobiando, cosa que personalmente valoro mucho.
Unos impresentables llevo 1 mes y medio esperando por unos fondos de cajón y unas luces LED. He ido a reclamar y lo mejor es que los tenían arrimados a una pared desde hace no se cuanto.ni ellos lo sabían y por supuesto a la espera de me los traigan todavía. Las luces de viaje en el camión.viendo mundo
La tienda está en una nave bastante fría pero cumple perfectamente su misión ya que puedes ver bastantes muebles y sofás. Los productos que venden son baratos aunque tienes que tener en cuenta que si lo quieres en casa e instalados te cobran por ese servicio.
Pésimo servicio postventa. A pesar de una ya mala experiencia pasada por la baja calidad de un mueble me decidí a comprar un sofá ya que tenía buena pinta. El sofá en si muy bien, buena calidad. El problema viene con el servicio postventa. Tardaron más de lo que me habian dicho en mandarlo y lo mandan mal, con partes que no correspondian al sofá que había comprado. Para que me lo solucionaran pasaron dos meses y gracias a la empresa externa que les monta los muebles, si fuera por ellos aún estaría esperando. En definitiva, tienen algún mueble de muy buena relación calidad-precio (los más baratos son de una calidad bajísima) pero el equipo humano muy mal. Una pena.
Bos prezos. O persoal pouco profesional, ademáis de que non saben cando lles chegan os productos que compraches. Se queredes algún moble ide con calma dinche que polo menos duran 15 dìas en telos, pero no meu caso tardaron dous meses. Outra das cousas è que unha persoa con muletas, bastón, non pode dirixirse nin a parte inferior nin a superior debido ás escaleiras.
Encargué un armario y una mesa. El vendedor me indicó que llegaría en un mes (a pesar de que en el pago constaba fecha prevista de entrega al cabo de dos meses) y así ha sido. Los montadores hicieron lo q les indiqué. Muy rápidos. Todo correcto Precios asequibles Mi experiencia ha sido buena
Es la segunda ocasión que visitó la tienda y la sensación ha sido la misma, una auténtica decepción, me asombra la poca profesionalidad y porque no decirlo la falta absoluta de educacion, ya no es que no te ofrezcan ayuda simplemente entras por la puerta del establecimiento y ni siquiera te saludan, están demasiado entretenidas en sus conversaciones.el precio de los productos es interesante pero prefiero gastar un poco más y poder ser atendida como mínimo con educación