TIPSA CORUÑA

Mire todas negativas,a mí me tenía que llegar hoy un paquete,pero nada,menos mal que es contrareembolso porque no pienso molestarme a estar detrás de ellos

La peor experiencia que he tenido con una empresa de mensajería en toda mi vida. Nunca más quiero volver a saber nada de esta empresa, 3 días de retraso para entregarme un paquete. Yo en casa esperando todo el día sin que nadie aparezca y el repartidor aún tiene más que decir y se pone a gritar y a insultarme en la puerta de mi casa.

Atención al cliente pésima. Tres días para entregar un paquete para que al final tenga que venir yo a buscarlo a la oficina. Única empresa de transporte a la que misteriosamente no le funciona el timbre de mi casa y de la que no me entran las llamadas, y aún por encima, sin ni siquiera pedir disculpas.

hoy 28.02.2024 llamo para recoger un paquete delegación de la coruña, el paquete lo han dejado en la delegación santiago, en esa delegación me dicen que no lo tienen, vuelvo a llamar a delegación coruña, y tuve que colgarles el teléfono, se ve que no puedo enfadarme ni elevar el tono de voz, pk para la delegación de la coruña es más importante que no te enfades si te pierden tu paquete que localizarlo y ayudar al cliente en momentos como estos. maleducada la chica . mal atención de la agencia y mi paquete sin aparecer

Esperando mi paquete desde el 10/01/2024 - 3 llamadas, 3 correos y aún estoy esperando! Vaya

Impresentables. Non fan nin un intento de entrega e pretenden que sexas ti o que se desprace á súa sede.

Hice una compra el 2 de diciembre, envío: entre las 24-48 horas lo tenía en casa. Hoy es día 13 de diciembre y nada. Antes de ayer lunes, llamo para saber donde está y acercarme yo aunque me tengo que desplazar, no sabían ni donde estaba el paquete, me llaman cuando lo sepan. Hoy miércoles sigo esperando.cuando vuelva a comprar me fijaré que no tenga el reparto de Tipsa, porque de ser ellos quienes repartan, no compro.

Hoy miércoles vuelvo a llamar, vuelve a estar en reparto. Cuarto día que tengo que estar tooodo el día en casa, porque no saben ni la franja horaria en la que pasará (si es que pasa, llevo 4 días esperando). Tampoco pueden ponerse en contacto con el repartidor, y me han dicho que el repartidor tampoco me avisara cuando llegue (alomejor he tenido que bajar y estoy cerca) y al no llamarme tampoco le puedo pedir a nadie que me haga el favor de recogerlo, por que hoy tampoco tendré el paquete. 2 semanas van.

Actualizo, hoy jueves 14, sigo sin paquete y sin que sepan cuando lo van a entregar. Opinión personal: creo que lo han perdido. Es imposible que se tarden 2 semanas en entregar un paquete esto no es Madrid ni Barcelona. Llegados a este punto deberían darle prioridad a un paquete que lleva 2 semanas en reparto, no lo hacen, por que? Lo han perdido y no lo quieren decir. Son me hacen perder el tiempo.

La peor empresa de mensageria que he conocido como dicen todas las anteriores reseñas se inventan que no estás en casa, te envían un correo electrónico que no sirve para nada, llamas a la oficina y aún dicen que tú tienes la culpa y no te dan soluciones. He llamado dos veces a la central de Coruña y me dicen que he llamado a Orense. Una vergüenza de empresa, no entiendo cómo puede trabajar con ella.

Un desastre. Mal servicio y peor atención al cliente. Dicen q fueron a casa sin ir llamas allí y t están mareando la perdiz sin solucionarte nada

La atención telefónica sobre el estado de tu envío es excelente son muy amables. Rápidos, eficientes y eficaces con los envíos. Sin duda volveré a contar con ellos

No son muy simpáticos sobre todo por teléfono su forma de ver las cosas no molan nada para el cliente todo pas ra El cliente

Mi paquete lleva días figurando en reparto, llamo y me salta 1 maquina no hay manera de contacrar.

Nefasta. Lleva el paquete
reparto todo el día, desde la mañana en casa metido esperando por el mismo. Me acerco por la tarde a la delegación ya que no coge el teléfono la recepcionista la cual me contesta que esta atendiendo al público mas que el teléfono y allí no hay clientes. Me salgo de la nave y llamó por teléfono y la recepcionista no lo coge y esta de Charlone con los transportistas que llegan y sin hacer nada de nada mientras pasa del teléfono. Estoy llamando una hora seguida y esta empleada pasa del teléfono. Me vuelvo para casa y me llega el paquete a las 18: 30 esperando desde la mañana y no cogen el teléfono en toda la tarde llegando a llamar cuando está entregado el paquete y siguen sin coger el teléfono hasta que cierra a las 19: 00 horas. Luego se queja la gente que no hay trabajo. Una vergüenza esta empleada.

Voy a poner una estrella porque no puedo poner cero. El miércoles me tenía que llegar un pedido pero fue festivo, vale no pasa nada. Jueves estoy esperando todo el día y no se pasan, según ellos por exceso de trabajo. Me ASEGURAN que Viernes van a pasar por la tarde, me quedo esperando y tampoco vienen. Siempre tengo que ir a cogerlo allí porque son unos incompetentes. No sé cómo siguen trabajando, si se le puede llamar trabajo a eso.

Es la peor empresa de paqueteria que conozco en A Coruña. Te llevan un paquete de MEDIAMARKT a casa y como no haya nadie, no te llaman por telf pa avisarte, no te dejan ninguna nota, no te envían ningún correo y se escusan en que tienes que mirar tu el seguimiento. Osea " UN DESASTRE DE MENSAJERÍA ". NO SE LA RECOMIENDO A NADIE.

Vaia empresa de desgraciados.
Chega antes o carro de bois q levaba o pulpo de Coruña a Melide q o transportista de Tipsa. ‍️

Fatal servicio. Hace unos meses, después de que me torearan y de hablar por teléfono varias veces, siempre prometiendo que al día siguiente me entregarían la mercancía, al final tuve que ir yo a pillarla, un paquete muy voluminoso que apenas entraba en mi coche. Además, a la caza y captura del repartidor, todo ello a primerísima hora de la mañana. Hoy, la misma historia. Todo el p.día esperando. No sé cómo hay empresas que los contratan, es hacer la puñeta al cliente.

Pésima y engañosa. Mi pedido lleva varios días en reparto y curiosamente realizan una llamada entre las 19: 40 a 20: 00, y marcan que no estamos y no contestamos a una supuesta llamada, mentira. Lo único que creo es que esperan a acumular pedidos para la zona antes de enviarte el paquete, así aprovechan ganancias. O peor, incompetencia. Añado una estrella por imperativo del programa, no merecen ni eso.

Una autentica vergüenza, mi paquete dos dias en reparto y no lo entregan porque no les viene bien. La atencion al cliente pesima, no te escuchan y no te dejan hablar. Imposible llegar a un acuerdo con ellos y se las manos. Vaya timo de servicio, deberian ponerles una sanción por incumplimiento. Yo por mi parte ya presente mi reclamación en consumo

Muy mala experiencia, han venido dos veces o eso me han dicho. No llaman, no dejan aviso de que hayan pasado, al final he tenido que acudir yo a recoger el paquete a sus instalaciones. Espero que mejor el servicio.

Una estrella, porque es lo mínimo. Cuando compras en una marca online, no puedes escoger la empresa de mensajería, pero si fuese por elección propia— Vetados

Muy mentirosos, dia ocho de septiembre, compré un libro, ayer llamé, y una señorita me dijo, que estaba la dirección, incompleta, y hoy volví a llamar y otra persona me dijo que vinieron y no había nada en casa, y es mentira, siempre estoy por la mañana y por la tarde hay dos personas, conclusión, anular el pedido, muy mal la empresa tipsa, en Coruña pocomaco,

Recibo paquetes con diversas mensajerías y está informal, no cumplen plazos y mienten en sus intentos de entrega no realizados.

Hacemos un pedido urgente de 48 horas, subcontratan a los inútiles de TDN y el pedido a los 10 días sigue sin llegar.
Una vergüenza lo de esta gente.

Dicen que no estaba en casa a la hora del reparto cuando no he salido de casa y aquí no ha timbrado nadie

Pendiente de una entrega garantizada para el día 20/05/22, hoy lunes 23, después de reclamar a la empresa donde hice la compra, (una multinacional textl).
Con esta empresa siempre ha habido retrasos, falta de comunicación tf, o mail.
Comparada con otras muchas empresas de paqueteria, fatal.

Pésimo servicio. Tras varios días con el paquete en la sede y decir que no saben si está en reparto o no finalmente tras 4 dias y por otros medios me entero de que lo han perdido.

El paquete salió dos veces para reparto y al final tuvimos que ir a recogerlas a la agencia.

EL PEOR SERVICIO DE MENSAJERÍA QUE HE CONOCIDO.

El artículo reventado por un golpe, he tenido que volver a enviarlo al servicio técnico, se presentan sin avisar para las recogidas y las entregas cuando tienen la obligación de avisar antes, les llamas para pedir explicaciones y poco menos que me han mandado a la mier.
postdata: me gustaría poner negativos¡¡¡

Servicio poco profesional. Teníais que haber visto como trataban los paquetes. Algún futbolista en ciernes?

Si hubiera estrellas negativas las marcaría todas. Nedasto el servicio. Y no es la primera vez.

Como me esperaba se han vuelto a saltar la entrega urgente que tenia contratada.
Pagas in servicio y no te lo dan. Y ni avisan. A consumo los llevaré. No pueden seguir riendose de los clientes y usuarios. Hablo de Tipsa Coruña.

Serios, rápidos y atentos, para mi actualmente superan a todas las demás compañías en España. Los chicos de la oficina de Coruña son super amables y se preocupan de sus clientes.

La incompetencia hecha empresa de mensajería. Tres días para entregar un paquete desde que el envío figura "en reparto". Tras dos días sin noticias de dicho paquete, cuando llamo para informarme, me indican que no es posible acotar un horario de entrega. Así que mañana y tarde esperando por el paquete hasta que el repartidor se digna a traer el pedido.

Cerrado.aunque debería estar abierto. Nadie contesta al teléfono. Habia oído como trabajaba esta compañía pero ahora lo se de primera mano.

3 dias esperando la llegada un paquete que me confirman por la mañana del primer dia que llegaría porque se me ocurre llamar de nuevo el tercer dia, me comunican que me harán la entrega esa tarde, si no llego a llamar igual me quedo sin paquete todo el fin de semana. ¿Para eso tienen al cliente todo el dia en casa? ¿Que clase de formalidad tiene esta empresa? Además me preguntaron que calle era los 3 dias y a pesar de haberselo dicho todos los dias seguian teniendo mal anotada mi direccion. Un desastre. Le doy las dos estrellas porque el servicio telefónico es agradable

Llevo 2 Hs. Sin noticias de nadie del departamento de Calidad o Atención al cliente. Ha perdido mi envío desde el día 6! De Octubre. Estamos a 9 de octubre y no saben donde está y encima se creen con el derecho a no atenderte o a ponerte media hora en espera. Preguntas por el de Calidad y jajajajaja, no existe, no hay responsable de Calidad porque no saben que es eso. Ni os acerqueis a esta reunión de personas que se hacen llamar Tipsa.

Hoy me entregaron dos paquetes, me llamaron para programar la entrega y no podía estar en casa. Han tenido la amabilidad de dejárselo a una vecina y de llamarme para avisarme. Todo han sido facilidades y organización por su parte. Fantástico mensajero y servicio prestado. Espero poder seguir recibiendo paquetes por esta mensajería y que la empresa sepa cuidar al mensajero que ha sido muy profesional.

Ni siquiera se dignan en tocar el timbre, te llaman por teléfono y si por alguna razón no les contestas ya dan por echo que no estás en casa. Toda una mañana perdida.

No llaman antes del día de entrega para avisar y que estés. Te dicen que puedes recoger el envio hasta las 9 de la noche en pocomaco. Cuando llegas la atención pésima.

MAL servicio de transporte.
Transportista no cumple, tras esperar y pasar la hora pactada se le llama porque no podíamos esperar más y que por mucho trabajo no sabe si podrá o no entregarlo (no dudo de ello por las fechas que son, pero si es preciso contraten más gente que hay mucho desempleo)
Ante duda y urgencia se decide ir a recoger a la oficina previo aviso el día anterior.
En oficina tardan en localizarlo y hay que darles el número del transportista y de la oficina a la que se había llamado, que era precisamente la de ellos, pues ponían en duda que me hubiera equivocado de empresa de transporte.
Efectivamente no me equivoque y apareció el paquete.

Mi experiencia ha sido fabulosa me quedaron de traer hoy el paquete y como no sabía la hora incluso llamé a la empresa y me localizaron al repartidor y me dijeron la hora exacta. No puedo más que hablar bien de mi experiencia de hoy

Muy atentos en la entrega de paquetes. Suelen llamar si no estás en casa para recoger en almacén o poner entrega para otro día.

Penoso. Mi pedido tenía que llegar y el mismo dia de la entrega ni estaba en España ni sabían donde estaba. No te solucionan nada, sino que te mandan llamar a las otras oficinas del resto de España para, al final, volverte a direccionar a la delegación de Coruña. Todavía no ha llegado y era algo que nos urgía. MUY MAL SERVICIO.

Servicio rápido con trato muy amable.
Precio según estándar
Única pega no acepta pago con targetas

Casi siempre cumplen, alguna vez que tuve problemas los empleados se lo curraron para arreglarlo, casi

Siempre he recibido los envíos en fecha y además son la única empresa de transporte que responden al teléfono. Y ADEMÁS EDUCADOS