TIPSA LUGO

Muy informales e impuntuales en la entrega de pedidos y paquetes que ya están en su almacén recibidos y en el seguimiento que está en reparto y se entregará a lo largo del día, por lo que estás pendiente sin salir de casa para recibirlo y te dejan plantado. Al parecer tienen muchos paquetes que repartir o no se pasan y se inventan excusas que no había nadie o no le abren. Nefasto, no recomiendo esta compañía.

PORQUE DECIS QUE NO ESTOY EN CASA 3 VECES. QUE AYER FUE DOMINGO, QUE HABIA 5 PERSONAS EN MI CASA Y NADIE TIMBRO, COMO QUE LO HABEIS INTENTADO ENTREGAR

La chica que atiende las llamadas muy amable y eficiente, haciendo todo lo posible para que un paquete llegará a tiempo a su destino. Gracias por el buen trabajo realizado!

3 dias en reparto esperando la entrega del paquete, se contacta con agencia de lugo y me informan que se entregara en el mismo dia.No se presenta nadie a entregarlo. Engañan al cliente.

Me dicen que me llegará antes de las 2 del mediodía y me llaman a las 2 para decirme que finalmente me lo dejan en la nave. Fatal

Funcionan fatal, o peor aún. Tienen la dirección correcta desde el principio, ya me la pidieron otras 3 veces, llaman y si no coges ya ni se acercan, pasan días y días y siempre en reparto pero no llega, va el cuarto día que está en reparto mi paquete y nada, que no van por la zona.una vergüenza

Hoy mismo recibí un paquete x la mañana y no estaba en casa, llamé al teléfono de la oficina q me dejaron en el buzón y la chica muy amable se puso en contacto con el repartidor y en una hora y media tenía el paquete en casa.
Un diez tanto a la persona de oficina como al repartidor.
Gracias!

Llevo 3 días esperando un paquete de Mediamarkt, el día de entrega un teléfono móvil me dio una perdida, un tono exacto y más tarde recibo un email de que mi paquete no había podido ser entregado que cambiara el día através del enlace. Lo cambié para ayer y aquí sigo sin el paquete y sin que me cojan el teléfono en la oficina.

No llevaron paquete a casa y pusieron incidencia q el negocio estaba cerrado y es una vivienda así las 2 veces llame y me dijeron que al repartidor no le diera tiempo y de la 2 vez q llame pa preguntar q eso eracos del programa q a las 8 se cerraba

Está mensajería funciona fatal. Voy a poner como condición en todas mis compras que no se envié por tipsa

Muy mal servicio el remitente pago para entrega antes de las 19: 00h, paso el dia y el paquete no se entrego y ponen incidencia.
Lamentable el servicio de esta empresa.

Que verguenza de agencia. Dos dias para entregar un paquete. El segundo dia llamo a la mañana para saber cuando lo entregaran que ya debia de estar entregado y me dicen que esta en reparto. A primera hora de la tarde vuelvo a llamar y la chica me dice que va hablar con el mensajero y que me dice algo. A las 6: 45 como no tengo noticias vuelvo a llamarla y me dice que el mensajero no esta en la zona y que hasta el lunes no se vuelve a entregar…. Desde el miercoles en reparto… jueves nada …. Viernes festivo y sabado ya no trabajan y pues esperar al lunes…. Eso si segun ellos: no habia nadie en la direccion…. Que poca vergüenza tienen que ni se presentaron por la direccion del paquete ni llamaron…. En fin …. Sin comentarios…. Un paquete que deberia de tener el miercoles pues esperar al lunes siguiente…

Pésima empresa de paquetería, no es la primera vez que me pasa pero justo hoy llevo todo el día en casa esperando el paquete y que casualidad que miro el seguimiento. Y ala incidencia de que no estoy en casa! Perdona? Es que ya no se dignan ni a timbrar. En fin muy descontenta

Menudo desastre de empresa 15 días traballando ali e Deixan moito qe desear nunca pensei qe foran así

Excelente trato, é tenido una incidencia por trabajo, y no puedo ir por el envío en 9 días, no me han puesto ninguna traba, además de una educación y trato al cliente exquisito

La verdad estoy muy descontenta con el servicio, se empeñan en dejar los paquetes en el buzón, en
la puerta, o enviarlos en el ascensor, sin comprobar si este llega al domicilio. Ah y no les pidas por favor que te lo entreguen en mano ya, que según que repartidor, te llevarás una mala contestación. Yo creo que reparto a domicilio, es el domicilio no dejarlo donde mejor les convenga. Desde luego es vergonzoso

Uns impresentables. 4 días para entregar un paquete que envían por unha segunda persoa. Servicio pésimo, atención ao cliente pésima (nin collen o telefono).

Llamo por un paquete que llega 4 dias tarde y del que NO me avisaron que iba a retrasarse hasta hoy. Me dicen que esta en reparto, pero les digo que tengo que salir de casa. Ok, que van a llamar al repartidor y que llame de nuevo en unos minutos.
Llamo, llamo, llamo, nadie descuelga. Llamo desde el movil, y al primer toque descuelgan. Le digo "mira, soy el que ha llamado hace media hora. " y me dicen "Si si, ya esta en reparto, en un ratito".
Profesionales 100%

Con respecto a la señora lola quiroga me gustaría saber quien es, porque todo lo que dice con respecto a mi persona (Fernando) y con respecto a la empresa en la que trabajo es una falsedad muy grande! Aún a dia de hoy estoy esperando la denuncia y en el momento que sepa quién es esta señora yo si que tomaré medidas muchas gracias

Horrible! Les doy una estrella porque no hay opción de 0
En 4 dias los pobres no han podido entregarme el paquete, a pesar de llamar insistentemente y reclamarlo todo era que si que a la mañana que si que a la tarde sin dignarse a aparecer y esto después de decir que venían y no había nadie sin haber estado
Yo que utilizo mucho los servicios de paquete ría en lugo, nunca me había encontrado con nada igual
Así que tranquilos que yo trabajo no os doy más! !

Me equivoqué en la dirección de entrega de un pedido y me lo han solucionado al momento, me envían el paquete a la nueva dirección.
Atención de 10 y eficacia de 10 también. Moitas grazas!

Ya es la tercera vez que me pasa con ellos. Esperando todo el día un paquete y me ponen que no estaba en casa y que lo recoja en sus oficinas cuando he estado TODO EL DIA EN CASA ESPERANDO POR ELLOS. Llamo para reclamar y nadie contesta al teléfono. Lo proximo ya es hacer reclamación en consumo. No los contraten, parece ser que es su forma de trabajar. Sinvergüenzas, mentirosos y vagos

Pésima gestión por parte de dicha empresa. No cumplen con los plazos de entrega acordados. Dicen que no había nadie en el domicilio; el día 30 de Marzo apareció un repartidor llamado Fernando -desconozco los apellidos- y la experiencia con el individuo fue surrealista. No llevaba puesta la mascarilla y al decirle que se la pusiera solo se le ocurre al lumbreras sacar fotos al interior de la vivienda estando dos menores jugando en un pequeño jardín que hay entre la verja y la puerta de entrada a la vivienda.
Todo esto fue denunciado en la oficina del consumidor. Las fotos/video sacadas a los dos menores se denunció en el juzgado de guardia ese mismo día.
Espero que esta reseña sirva de algo a posibles usuarios de la empresa TIPSA.

Ubicación difícil de encontrar, el nombre de la calle en la paquetería es incorrecto y la web todavía tiene la dirección antigua

Después de estar esperando toda la tarde por un paquete que tenían que entregarme, dicen que el repartidor ha venido, pero que no había nadie en casa. Y por teléfono solo te Dan largas, diciendo que "A VER" si se puede pasar otra VEZ. INCREÍBLE

Mala gestión de la empresa Tipsa de Lugo. Llamo a la oficina y no coge nadie. Tras hacer varias llamadas seguidas me sale que la línea está ocupada (me suena a descolgar el teléfono para que no se les moleste). Se supone que el repartidor ha timbrado en mi casa y estaba ausente según pone la incidencia, pero había a ese hora dos personas y un perro en casa.

Lo califico con una estrella porque no hay -1.
Tardaron en entregarme un segundo paquete (por el cual habían pagado envío 24 horas) 13 días (el primer envío ni llegó).
Alegaron que se habían pasado a entregarlo y que no había nadie en casa, con lo que tendría que pasarme por las oficinas a recoger el paquete (a 1 hora de distancia de mi domicilio). Como yo sí podía demostrar que era mentira, y después de mucho discutir, me hicieron "el favor" de acercármelo al día siguiente de enviarle las pruebas a las oficinas centrales.

Una buena agencia de transporte a un precio muy competitivo, el personal de este centro muy amable y atento, muchas gracias

Por desgracia, he recibido varios paquetes a cargo de esta empresa de mensajería y puedo decir que el servicio en general es bastante malo. El trato, en especial el de algunos repartidores hacia los clientes, deja mucho que desear. Obviamente si pido algún paquete y se que me lo trae esta empresa lo cancelo y lo pido por otra página, esto es una vergüenza!

Recogida y entrega en el momento acordado. La chica de atención al público de Lugo muy maja y el repartidor, también.

No entregan la mercancía en la fecha estipulada y la atención telefónica de lo peor que he visto en mi vida.

Poco profesionales. Después de concertar hora para recogida en la nave no están, ni atienden el teléfono. No entregan en domicilio, tan solo dejan nota de haber pasado. Pésimo.