TIPSA PONTEVEDRA

Los paquetes siempre me llevan rápido. Tienen teléfono local y te responden. A veces, está ocupado pero hay que tener paciencia. La trabajadora que cogió el teléfono fue muy amable. La única incidencia fue una vez el cual hice un pedido en una tienda con dos paquetes distintos que fueron enviados el mismo día. En cambio, uno no llegaba y estaba en la mensajería desde hace cuatro días. He llamado y lo ha solucionado diciéndome que me lo enviarían el próximo día. Así fue. De hecho, me lo enviaron el mismo día por sorpresa, pensando que sería al día siguiente. Buen detalle. También suelen llamarte por teléfono si estás en casa. De momento, todo lo que me llega desde ellos va bien.

Un servicio pésimo. El pedido sale a reparto y no llega, en la oficina no cogen el teléfono y cuando lo hacen no te resuelven nada. Espero no recibir mas envíos con a través de esta empresa

Primer envío con la oficina de Pontevedra.
Dos cajas grandes de ropa para mi hija que estudia fuera. Todo correcto, en tiempo y muy bien de precio.
El personal muy atento.
Por mi parte totalmente recomendable.

Unos incompetentes y sinvergüenzas. Esperan a la hora de cierre de la oficina para mandar una incidencia falsa en la entrega y que no puedas reclamar. Me lo hicieron varias veces en la delegación de Vigo y ahora me lo hicieron en la delegación de Pontevedra. No vuelvo aceptar un envío por esta agencia
De las peores del mercado.

Parece que no haya nadie trabajando en ninguna de las agencias, no gcogen telefono, no aportan datos sobre donde esta el envio que ya debia haber recibido ni tampoco cogen en el telefono DE PAGO supongo que será otra de estas empresas marroneras con 4 chavales sobre explotados haciendo el trabajo de 20, a ver si la chapan

Bien muy amables, eficaces, ya llevo usando sus servicios en varias ocasiones y no tengo ninguna queja, rapidez, eficacia y bien en todos los sentidos, seguir asi y contareis conmigo siempre como cliente.

Desastre de empresa, me perdió el repartidor un paquete que lo entrego en otro sitio hace 6 días y sigo sin saber nada.

Si quieres enviar cualquier material a cualquier parte de España este es el mejor lugar para su envío, rápido y seguro y calidez del equipo humano, agradecer a Sheila en la delegación de Pontevedra su amabilidad y profesionalidad.

Me traen un paquete que no es mio menos mal que me di cuenta y llevo una semana sin saber nada de mi paquete y creo que ellos no saben donde lo dejaron una vergüenza y lo peor de todo que ni una explicación que no saben

Muy serios y profesionales, te lo explican todo muy bien, mi experiencia es muy buena sin duda volvería a contar con esta empresa, muy recomendable

Muy buena atención, muy rápidos y eficientes, les daría una nota de sobresaliente, se lo merecen

Un desastre, para entregarme un paquete 9 días, estando en reparto 7 días seguidos. Llamas y contestan de malas maneras.

Realicé un envío de paquetería a Barcelona que fué entregado al día siguiente. Buen precio y magnífica atención. Gracias.

Llevo esperando un paquete casi dos semanas. Me lo han puesto en reparto SEIS veces. Llamo a la oficina para preguntar y de muy malas maneras me dicen que los paquetes de mi zona los tienen en el almacén, que vaya yo a recogerlo. He pagado 4€ de portes, QUÉ MENOS que me lo traigáis a casa. Después me salen con el tema de la huelga. Me parece perfecto, pero cuando mi paquete estaba en reparto los primeros días no había huelga. Y aún así siguen poniéndolo en reparto TODOS los días y por mi casa no viene nadie. Si no recibo mi paquete tomaré medidas porque esto es una tomadura de pelo. Yo también trabajo y no pienso perder mi dinero en una empresa de reparto que no reparte paquetes. Así que si no me lo traéis a casa ya podéis ir devolviéndome el dinero que pagué de los portes.

Malísimo servicio.he estado esperando por un paquete un mes.me pongo en contacto con la empresa a la que le hice la compra y me dicen que la empresa ya se había puesto en contacto conmigo para próxima entrega, MENTIRA. Dos días después me dicen que han intentado entregar el paquete y aquí sigo esperando, he llamado hoy y me dicen que por haber execido los 15 días lo han devuelto.conclusion me he quedao sin el después de casi 2 meses de espera

Tengo un paquete para recibir desde el viernes que les llegó a las 10 y media de la mañana y aun no han sido capaces de entregármelo estando a 6km de distancia. El lunes hablé a la oficina y me dijeron que hoy martes me lo entregarían.pues no aparecieron. Una tomadura de pelo me parece. Como tenga que ir a buscarlo yo misma les pondré una hoja de reclamaciones xq por algo se pagan los portes para que llegue a mi casa y estar tranquila.pero que va todo lo contrario dos días en casa perdidos para nada xq ni te visan ni sus luces.

La peor de todas sin duda llevo esperando un paquete de 24 a 72h y hace una semana y todavía no llegó

La peor empresa de paquetería de Pontevedra. Si tienes la suerte de que te contesten al teléfono, las chicas son muy majas, es el único punto positivo.

Quedé encantada con su servicio. Personal muy agradable y los paquetes llegaron perfectamente en el tiempo acordado. Me pareció muy bien de precio. Desde luego que seguiré recurriendo a esta empresa de paquetería.

Tipsa Pontevedra de lo peor que hay, de los 7 paquetes que me tenían que entregar en diferentes dias ninguno ha llegado a tiempo, siempre con mentiras y mandando email de que yo no estaba en casa cuando el problema era del repartidor que supuestamente no podía venir y la última vez me dicen que me lo traen a las 19: 00h o 19: 05 como muy tarde y después de estar todo el día en casa ni aparecen. Y en todas las ocasiones he tenido que ir yo personalmente a por los pedidos.

Bien muy ambles, espero que igual de eficaces, ya lo dire cuando llegue el paquete al destinatario

Una vergüenza, tengo toda la semana tratando de llamar para coordinar la entrega de un producto y nada que atienden. Te dejan a la espera con una contestadora y luego dicen que todos los operadores están ocupados y asi siempre

Es una verguenza como funciona esta sucursal de tipsa, no atienden apenas el telefono, te dejan con una grabadora en espera y despues te cuelgan te dice "todos nuestros operadores están ocupados" como si fuera la telefonica y esto es a las 09: 15 de la mañana

Buena atención.
Correctos y educados.
Estoy a la espera de la eficiencia.
Pero, de momento bien.

Dos semanas intentando contactarlos.

No responden ni por llamada ni por correo electrónico ni de ninguna manera, si uno pide un envío a casa es precisamente por la comodidad de no tener que ir hasta un lugar, o como en mi caso por no tener el tiempo para ir. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para saber dónde está mi paquete

Ridículo. Una semana de retraso en un paquete. Que no encontraban mi dirección, decían. Alguien debería hablarles de algo llamado teléfono, porque de hecho ni al del propio local están atentos cuando llamas.

No entregaron el paquete, tuve que ir a buscarlo. Me dijeron que habían pasado por casa y que no había nadie. No dejaron aviso. Tenemos vídeo cámara en portal. No existía grabación de esos días. Difícil comunicarse telefónicamente.

He llamado para saber cuando me recogían un pedido, y me han pasado con el repartidor y ha venido puntual. Trabajo excelente, muy amables y atentos.

En la web dice en reparto durante dos dias, llamas y sale un contestador siempre, me arriesgue a ir alli a buscarlo sin saber si lo tenia el repartidor y resulta que estuvo el paquete en la central todo el tiempo, me dicen que el repartidor esta enfermo y no avisan de nada, malisimo.

Pesima delegacion, solia recibir mucha mercancia a traves de ellos, a veces en servicio 24h han tardado mas de 3 dias en entregar. Ni hablar de atencion por telefono, no atienden directamente.

Llevo 2 días llamando y ni cogen el teléfono. Menudl trato a sus clientes. QUE VIVEN DE NOSOTROS!

Muy buena atención, el repartidor muy amable y soluciono el problema.
Entrega un dia antes de lo esperado.

Me mandan un sms de que este en mi casa el miercoles de 10 a 14 y de 16 a 17h no aparecen, me mandan otro diciendome que pasaran el jueves en el mismo horario, llevo dos días enteros metido en mi casa porque a esta empresa no le debe venir bien cuidar a los clientes, no se la recomiendo a nadie.

Plazos de entrega lamentables, pedidos que aparecen en el seguimiento como que están el almacén de reparto pero nada, no llegan a destino