Tous Jewelry

Las joyas de Tous son preciosas, el problema fue que la última vez que fui a hacerle un arreglo a una pulsera que me había costado casi 300€, el aumento de la pulsera eran 50€, me quedé loca pero accedí a pagarlo. Me dijeron que tardarían unos días y me tardaron casi 2 semanas y para mí sorpresa cuando me la pusieron me quedaba grande, osea que me habían cobrado más para hacérmela más grande y ahora la pulsera me vuela por el brazo y el osito se me va para abajo debido a que me queda enorme, y para colmo a la hora de pagar e irme la dependienta me dio la pulsera yya, ni me dio una caja ni nada, le fui a pedir algo para meter la pulsera y me dio un sobre cutre y me dijo GUÁRDALO BIEN, pagué y me fui enfadada, con el dineral que cuestan las cosas y así no una bolsawni nada y aún encima tuve que pedir yo que me dieran algo y fue ese sobre cutre, una decepción, no creo que vuelva a comprar en mucho tiempo

Engañais a los clientes poniendo un precio y después queriendo cobrar otro. No sois nada recomendables.

Lo más destacable de Tous además de sus diseños es su personal, atento, amable y muy profesional.

Muy muy mal la persona que me atendió, creo que era la encargada, me hizo pasar hasta vergüenza con ese mal trato, jamás volveré a comprar allí. Las chicas del cc gran vía o la tienda de la calle gran vía son todo lo contrario, muy agradables.

No tuve una buena experiencia. Cogi un regalo a una amiga y tuve que esperar por mas de 1 hora solo para pagar, pues habia una cola increíble para las personas que aún iban elegir lo que iban comprar.
Sugiro que pongan una cola exclusiva a las personas que ya tengan en manos lo que llevar. Gracias

Las cosas de Tous para mi son preciosas todas pero un poco caras tenian que ser mas asequibles

Decepcionada no con la atención recibida, pero si por la tomadura de pelo y falta de respeto hacia los clientes por parte de las empleadas que atendieron a una "amiga/conocida" sin sacar el número y no respetado el turno de espera como todo el mundo. Muy lentas, 5 mirando y una trabajando. Aun por encima fue el día del black friday, donde la demanda se sabe de antemano que va a ser notoriamente superior.