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Muy buena atención al cliente. El velcro de las calleras no agarraba bien y me solucionaron el problema. Muchas gracias Ana por tu agilidad y comprensión
Muy profesionales. Leticia ha estado pendiente de nuestras necesidades durante todo el proceso previo de compra, ayudándonos a decidirnos por los productos necesarios para nuestro BOX y dándonos todo el soporte necesario. Los productos son de muy buena calidad y con una estética impactante: todos los Box de Crossfit deberían contar con material Trainlikefight.
El pasado 22/11 realicé un pedido a través de su página web, 29 días después sigo sin recibir el pedido y, sobre todo sin recibir una respuesta, ya no acorde a lo sucedido, sino que no hay respuesta. Tampoco te facilitan un teléfono de contacto al que llamar, lo cual es obligatorio. Para que te hagan algo de caso tienes que escribirles en reiteradas ocasiones a través de “todos sus canales”; correo a través de su web no responden nunca. A su whatsapp solo, si la pregunta es muy sencilla de resolver y si no les va llevar mucho tiempo para resolver tu duda. Y el teléfono que a parece en Google es el que usan para el whatsapp pero, no llames porque no te lo cogen nunca. Así con toda la cara de cemento armado, cuando compras te dicen que el pedido tardará entre 7 y 14 días hábiles en recibirlo, sin embargo, en sus avisos legales de entrega se comprometen a entregarte el pedido en 48/72 horas en caso que el pedido sea en España o Portugal. Vamos que después de gastarme el dinero, 29 días después ni pedido, ni dinero… Solo incumplimientos contractuales, y la política del avestruz, si la de agachar la cabeza y no responder de su incompetencia. Lamentable servicio y lamentable atención al público.