Transportes Autoradio SA Ourense

Pésimo servicio, mi paquete lleva 1 semana en su almacén a 35 km de casa y ni siquiera me llamaron por teléfono, tuve que contactarlos yo y aún no tengo respuesta de cuándo harán la entrega que después de 1 semana sigue como aplazada, mas de lo mismo de lo que escriben los demás usuarios

Muy mal servicio de entrega.Llevaba mi paquete dos días en su almacén y cómo era grande y pesaba el repartidor dijo que es que no le cogía con los otros en la furgoneta,le puso paquete aplazado sin avisarme de nada ni nada y que ya me lo traería.La pregunta es cuándo tenía pensado traermelo? Ninguno de los dos días le cogió?Al final opté por ir yo a recogerlo porque sino tendría que esperar todos los días festivos de semana santa a que me llegara más los que le diera la gana al señor repartidor,que por cierto solo estaba a 15 minutos el almacén de mi casa no le hubiera costado nada traerlo aunque fuera a última hora de reparto al acabar con los otros todos si es que era verdad que no le cogía.Enfin nada recomendable.

Empresa nefasta a la hora de realizar una entrega, se retrasan muchísimo y el seguimiento de tu pedido es dudoso, además de que al vendedor le dicen que han entregado la mercancía cuando no es cierto, generando un conflicto entre vendedor y comprador. No recomiendo contratar a esta empresa de transporte.

Hace más de una semana q espero un producto, me consta que está en las instalaciones y no me entregan. Servicio muy deficiente

Muy muy descontenta con el servicio tenian mi numero para llamarme orden de hacerlo antes de llevarlo y no lo hicieron con lo cual me tuve que desplazar a la sede que queda lejos cuando podia a ver sido mas facil una semana para recibir el paquete cuando al dia siguiente del pedido me lo tenian que a ver entregado

Un desastre, no me localizaron en casa y decidieron devolver el paquete a origen sin ninguna notificación ni por teléfono ni por escrito, ni me dieron la oportunidad de acercarme yo a recoger el paquete.
Unos impresentables!

Nos trajo un paquete (grande) y en vez de llevarse el palllet enorme de soporte nos lo dejó como que venía con el paquete, tuvimos que deshacernos de él nosotros

Las oficinas muy eficientes con personal muy profesional y servicial.
El transportista tenía mi número de teléfono antiguo por que mi proveedor no lo había actualizado, como es un número que apenas utilizo le salto el contestador.
En uno de los mensajes dijo textualmente "Este tío debe ser tonto".
Esto me parece muy poco profesional, es el transportista que reparte por la zona de Esgos.

La peor compañía de reparto con la que he tenido la desgracia de tratar. El Repartidor tras muchas indicaciones no ha sabido llegar a la dirección de entrega, haciendo que cogamos nosotros el coche para ir a recoger le paquete, y tras encontrar al repartidor, contestaciones de mala manera y prepotencia, pondré una reclamación formal a parte de esta reseña.

Tardaron en entregarme un paquete una semana. No me llamaron ni nada. Yo creo que lo lógico es que si no te da tiempo a entregarlo llames al cliente.

El trato y la amabilidad adecuada, aunque el servicio de reparto es un poco desastre, pero del servicio administrativo no tengo nada que decir

Pongo 3 estrellas por carecer de información para los transportistas, es decir llegue sabado a las 02 y no hay ningún cartel informativo de horario de apertura para descargas, la página web con info de horario comercial, números de teléfonos solo con atención de lunes a viernes, cmr sin info de hora de descarga, un poco mal organizado vamos que no cuesta nada.
Por otra parte, la atención muy buena! El chico muy majo, atento y rapido.

Se lavan las manos en lo que de refiere a servicios que realizan para otras empresas de paquetería.
"Llamen a central que os informan" esa es la respuesta de una trabajadora al contactar para reclamar la perdida de un bulto.

Tras mas de una semana esperando un paquete tienen la desfachatez de indicar al vendedor q ha sido imposible realizar la entrega por estar ausente del domicilio, cuando todos los se estuvo en casa y noo se ha recibido ni una sola llamada sl tlf de contacto facilitado. El problema es q es un pueblo y cuesta llevarlo.

Llevamos 4 días esperando la entrega de un paquete, y cada a las 21h nos pone en el seguimiento que hemos estado ausentes en casa, lo cual NO es cierto. Son unos impresentables, nos hemos hartado a buscar el paquete, la casa oficial del producto que hemos comprado, están alucinados con el servicio. Pésimos

Servicio pasable. A veces se olvidan y tienes que llamar de nuevo para que te vengan a recoger los pedidos, precio moderado

UNA VERGÜENZA DE EMPRESA DE SERVICIO DE ATENCIÓN Y DE TODO, NO CUMPLEN LOS PLAZOS, TRATAN MUY MAL LOS PAQUETES HAY QUE MANDARLES UN COMERCIAL DE MOVISTAR XQ CREO QUE NO SABEN LO QUE ES UN TELÉFONO. LES DOY UN MENOS UNO

Parece ser que esta empresa no sabe lo que es un GPS ni conoce los teléfonos, grandes inventos para localizar direcciones o contactar con tus clientes. Me llaman para preguntarme por mi dirección que el repartidor no la ha encontrado, para algo hay un teléfono móvil asociado el envío. Es un pedido por el que yo he pagado un servicio URGENTE y puedo entender que una vez se equivoque el repartidor pero que al día siguiente tenga que llamar otra vez para ver el estado del pedido, me digan que me llaman en una hora, no me llamen, ver en el seguimiento del envío INTENTO DE ENTREGA FALLIDO (estoy confinado trabajando desde casa) y me dejen tirado hasta el lunes ya es tener muy poca vergüenza. El dinero pagado por el servicio urgente nadie me lo reembolsa pero el artista que me tiene que traer el paquete va a cobrar igual a final de mes.
P. D:
Si no tenéis ganas de trabajar podéis montar un videoclub.

Arta de quejarme cada vez q m toca q m traigan ellos un pedido.pero no es todo culpa d la empresa sino d los transportistas q el d mi zona pues es un sinvergüenza.

Fenomenal, les doy una nota alta
por el cuidado que han tenido con el paquete (alimentación), ha llegado en perfecto estado y por la rapidez, puesto que ha tardado un día desde Ourense a Madrid.
Continúen trabajando así.

Hasta las narices de sus servicios.llamo a las 4 de la tarde.para saber donde esta mi pedido que tenían que entregarme el día 6 y estamos a día 13.me dices que está en reparto que esta tarde lo recibo.y aquí no llega nada.una vergüenza

Pasados mais de 15 dias sigo a espera do meu chamo e dinme que esta de camiño que mo entregan hoxe e.nada pasou o dia de hoxe outro fin de semana por didiante e nos a espera penoso

Empresa NEFASTA mas de 15 dias de retraso en la entrega, Palet en sus instalaciones y no reparten "porque no tenian vehiculo" de pena esta respuesta, veo que es generalizado su mal funcionamiento. Simplemente no trabajar con esta empresa hay muchas mas que se dedican a ello y serias en su trabajo.

Bien servicio y buena atención. No como en la delegación de Coruña que la atención ha sido nefasta

Tengo k estar pendiente yo xk al principio sea un protocolo de la empresa o no, pero siempre me llamava x tlf el repartidor ahora nada me dicen k dejan aviso MENTIRA xk una de las veces llamó me dicen si paso a las 10: 30 pero deja aviso mando aún vecino y nada ni en interfono y menos en buzon como dicen no estoy nada contenta deberían solventar el problema

Un desastre hace una semana que tienen en la nave mi paquete y todos los días ponen una excusa cuando llamo y sigo esperando