Transportes Genebrando Castro S.L

En mi vida vi cosa igual.la que debe ser la dueña de este circo, no habla, grita, como si estuviera en el monte con las cabras, la organización es 0, respeto al cliente 0, entrega de la mercancía eso no se puede puntuar, llamas a preguntar y recibes excusas, y si insistes un poco, te pasan con una señora que con malas formas y a gritos te dice que es lo que hay, y que ya lo llevara cuando ella quiera que no está ahí para ir enexclusiva a llevarte tú mercancia! Iteralmente surrealista cuando eres tú quién le está pagando por el servicio.

Sinceramente no lo recomiendo a nadie, el trato que dan vía telefónica es inaceptable, se dirigen a uno con una soberbia impresionante, además de retener la mercancía hasta el último momento y mientras el repartidor te entrega el pedido llamar la operadora y decirle (que te firme el albarán rápido y que te ponga que está todo bien) sin dejarnos comprobar que enia roto el paler y la mercancía toda aplastada. Un desastre en general.

Un trato bastante nefasto por parte de la que creemos es la dueña de la empresa por la forma en que nos trató. No creo que vuelva a contratar nada con esta empresa, además que la mercancía llegó golpeada.

Después de cotejar y comprobar telefónicamente que el envío que procedía de Murcia con planta viva había entrado en las instalaciones de esta empresa el miércoles día 6 por la mañana, me dirijo a ellos para trasladar que necesito se me notifique mínimo una hora antes la entrega para asegurar estar en las instalaciones de mi empresa. Ellos me informaron que me lo servirían esa misma tarde y no fue así, pero tampoco se me avisó; el jueves por la mañana llamo para solicitar información sobre el envío y me dicen que me lo llevan esa tarde y tampoco lo llevan, llamo la misma tarde a la empresa y hablo con un operador muy educado el cual me dice que trata de darme una solución en breve y pocos minutos después me llama una "señora" muy mal entonada y con malas formas la cual me amenaza con no traerme el envío y me insulta repetidas veces, diciendo además que si no me gusta va de vuelta, cuando yo solo trataba de explicarle que el envío eran plantas. Finalmente me dicen que me lo llevarán el viernes entre las 9 y las 16.00, permanezco a la espera del envío todo el día y este no llega hasta las 16.40. Las condiciones en las que llega el envío son lamentablemente penosas, palet roto, cajas golpeadas y perforadas, bandejas volcadas y plantas aplastadas. Adjunto fotos

Un trato telefónico nefasto, no dan resultados y no se preocupan por la mercancía a entregar dando lugar a posibles pérdidas

Atención perfecta, instalaciones preciosas y se respira gran ambiente de trabajo. Comprometidos y cumplidores

Un Desastre, interés por los conductores nulo
Explotación Nivel Dios.
A modo esclavo. Pago yo, mando yo. Sin rechistar.
Me encantaría ver a los propietarios de ésta empresa conduciendo uno.
Primera impresión buena.pero sólo en apariencia. Trato al empleado malisimo.
No mola nada. Un poquito de principios por favor.