Viajes El Corte Ingles S.A.

Son un valor seguro!no quiero sorpresas negativas y siempre recurro a ellos,en concreto al comercial Víctor,te dedican el tiempo que necesites sin problema y se toman el viaje como si fuese a hacer contigo.Buscan siempre lo mejor para uno adaptándose al gasto que quieras hacer,ademas viajar respaldados por una empresa como ellos asegura que pase lo que pase responderán!

Sencillamente una experiecia lamentable. Creo que cuando se contratan unas vacaciones es para no preocuparse, pero con El Corte Ingles y Travelplan esto no es posible en Canarias. Este es el segundo año (y el ultimo) que Travelplan a traves del Corte Ingles nos deja a nuestra suerte en las Islas Canarias para la recogida desde el hotel al aeropuerto. No informan al hotel de la hora de recogida y para saberla tenemos que llamar al telefono que tienen para urgencias, es decir 1 hora al telefono esperando que te atiendan. Este año llamamos en jornada laboral al Corte Ingles y la respuest fue que llamasemos a urgencias de Travelplan. Hubiera sido mas sencillo ya que no era nuestro fallo que se pusieran en contacto ellos con Travelplan (tendran telefonos directos) y nos devolviesen la llamada, pero al parecer, despues de haber pagado a la agencia de viajes del Corte Ingles en Vigo, ya no le importan sus clientes. Cuando llegamos Travelplan, recogio nuestro telefono de contacto en el aeropuerto y a continuacion es persona nos dejo en manos de, al parecer, el jefe de trafico de los taxistas, que nos facilito un taxi para 6 personas despues de esperar 35 minutos. Ni rastro del personaje de Travelplan. Con relacion al hotel (5 estrellas) para nada cumplio las expectativas, la sobran un par de estrellas, sin aire aconcionado en zonas comunes incluso en el comedor, supongo que era para que nos fuesemos pronto y no cenasemos o desayunasemos mucho.
Lo dicho, este fue mi ultimo viaje con la Agencia de Viajes de El Corte Ingles y por extension con Travelplan. Buscare otra Agencia con otro mayorista para mis viajes/vacaciones de 2024 donde no tenga que preocuparme de nada, unicamente de disfrutar.

Después de nuestro Tour familiar con Todo incluido por Italia (Roma, Nápoles, Pompeya y Costa Amalfi), destacando los guías estupendos y las visitas realizadas preciosas, lamento mucho decir que los Hoteles y Restaurantes que tenían contratados el Corte o en su defecto Panavision para nosotros es lo mismo, fue lamentable, no se manda a nadie a estas categorías de hoteles tan de tercera categoría y de la mayor parte de los restaurantes más de lo mismo, tuvimos después de reclamar con bastante enfado, cambio de habitación por falta de aire acondicionado ya en la primera noche, falta de agua caliente en algunos días, el buffet del hotel mejor no comentarlo, algunos compañeros de viaje y nosotros mismos nos salimos a las afueras del hotel para cenar algo digno y diferente, en fin y aún estamos esperando por una reclamación de un Taxi de 15€ (pues teníamos contratado un transfer y nos dejaron tirados) puedo seguir con más detalles.

Muy contento siempre con la gran y atenta atención del servicio de Viajes del Corte Inglés. Agencia que es una garantía para planificar cualquier viaje, en este caso el proyecto de un Crucero. Primera opción para consultar y contratar un viaje. Y lo importante que es la atención personal.

Penoso, in viaje de fin de curso donde se pierden las 49 maletas de los niños y no dan solución, hemos contratado con ellos y pasan la bola a Vueling pero nuestros hijos continúan sin su maleta, la peor pesadilla de viaje q les está resultando.una vez y nada más

Siempre me encuentran una salida cuando no hay viajes para ese dia. Iba de vigo a Cadiz de noche y no había y me consiguieron para Madrid y de Madrid a Cadiz

La chica rubia que esta en la oficinita no le gusta su trabajo, mejor que trabaje con la puerta cerrada sin ser al publico porque los chicos de las mesas estan mas dispuestos a dar soluciones. 2 clientes menos.

Buenos días. Excelente y agradable lugar y buena atención.
Gracias por tomarme encuenta.

Vamos el que me atendió si no es más tonto es por qué no entreno. Pilla un numero como si fuese charcutería y ojo estaba solo. Pero sin número el vendedor, no me atiende parece un médico de primaria. Solo es un punto vendedor de billetes. Y encima no sabe vender. Vamos Corte ingles puro y duro un na vergüenza. Lo que fue y lo que es. Hacía años que no iba. Ahora cancelo tarjeta.

Buen trato del personal todas las veces que he contratado con ellos, excepto la responsable de la oficina (la peor atención al cliente que he visto en mi vida).
Negativo: el trato de la responsable y el tiempo de espera. Más de 1 hora y media.
Lo siento por el resto del personal.mejor buscar otra oficina o agencia

Perdí un vuelo por falta de información despues de haber dado preguntado todos los detalles y despues de haber llamado para explicarles el caso la encargada me contactó para responderme que ellos se limitan a vender billetes no estan para dsr información ni nada más y que les estas mintiendo porque ellos hacen todo perfecto y el error es del cliente, la verdad que jamás esperaba el pésimo servicio de atención ante una reclamación de este tipo sin dar opción a nada y colgando la llamada, falta de educación y de profesionalidad.

Buen comportamiento conos clientes en especial la persona que me atendio a mi trao muy bueno y mucha educacion conmigo solo tengo que agradecerle el trato que me dio y darle las gracias a la señorita iria del departamento de viajes el corte ingles de vigo

Me atendió Patricia, y quedamos encantados con todas las posibilidades y opciones que nos ofreció. Recomendable 100%

Te cambian de vuelo, tienes que estar 6 horas en Madrid, en total casi 24 horas viajando, estas entre ida y vuelta 10 horas en Madrid, y no hay compensación, ni mueven nada para conseguirte pues estar en una sala vip sino que estás en el sillón 6 horas, es inhumano que personas inmunodeprimidas esteamos tanto tiempo con el virus no es normal, y aún por encima hacían una promoción de 600 euros de cheque regalo y no me lo hicieron.

Bueno.hemos tenido una incidencia con el traslado del hotel al aeropuerto.teniendo que pagar un taxi por valor de 50 euros.en un viaje de + de 100000 euros y después de un mes aún estoy esperando a que me lo reembolsen.

Una vergüenza.

Profesionales increibles, llevamos años viajando con ellos y siempre fue todo perfecto, la fama de precios caros para nosotros no es real, hemos echo grandes viajes y comparado con otros operadores en muchas ocasiones era el más económico

Nos atendió una srta muy amable Mónica y la verdad que nos lo hizo todo y muy rápido. Repetiremos y con ella si se pudiera

Una hora y media de espera para que me toque y el chico me diga que para mi viaje de 2200€ el no está que eso con las otras chicas. Perdón! Espero otro cuarto de hora la chica se dedicaba más a hablar con la gente de alrededor que a atenderme. Las informaciones que me dio erróneas comprobado en otras agencias de viajes y llamando al propio hotel. Siento que mi viaje de 2200€ sea poca cosa para los empleados del corte inglés. Así que iré a otro sitio que me de confianza

Viajo siempre con esta agencia, la atención es súper y los precios está muy bien comparado con otras agencias, las empleadas son muy amables y siempre encuentro los viajes o cruceros que quiero a mi medida

Servicio obsoleto, no están muy al día. Resulta muy caro porque no ofrecen establecimientos que no sean de sus cadenas habituales. Prefiero organizarme los viajes por mi cuenta en buscadores online.

Atención personalizada. En concreto gracias a Antonio, tendremos una luna de miel espectacular con sus mejores consejos.

Lo más exclusivo de la ciudad, tiene todas las marcas, su mercancía es óptima y tiene la mejor ubicación. Lo único que no me gusta es el parking

Encontré dos viajes exactamente iguales a los del corte en otra agencia muchísimo mas más baratos. Mismas rutas y hoteles.