VIPS Smart

Precios caros como en todas las grandes compañías. No obstante, atención por parte de los empleados espléndida.

Si no recuerdo mal su nombre, me atendió Vanesa, muy agradable todo sea dicho.

Adjunto foto de lo que tomé.

Buena presentación, café muy rico y la tarta ya podéis ver en la foto, un trozo enorme.

Top!

Atención rápida y amable. La hamburguesa estaba muy buena, repetiremos en este sitio sin duda.

Me temo que tengo que actualizar mi reseña el día 14 de septiembre de 2023 a las 15: 30. Después de acudir dos veces más a este establecimiento me he llevado una decepción. La primera vez pedí la carne "muy muy hecha" y llegó roja soltando sangre. La segunda pedí un sándwich que costó 7,95€ y a parte de ser un sándwich normal y corriente con pan más grueso de supermercado, me pusieron como acompañamiento unas patatas frías y resesas que podréis juzgar en las imágenes. Eso naranja que hay entre las patatas sigo intentando averiguar qué es. Es una pena, pero de 3 veces que vine 2 fueron un desastre, por tanto, no merece la pena. Aclarar que la atención por parte del camarero siempre ha sido ejemplar independientemente de la cocina de este local.

Muy mal. Con lo bien que funcionaba antes, no entiendo para que meten a camareros que te sientan y te piden la comanda, cuando antes pedías en la barra, pagabas y cuando estuviese la comida podías ir a por ella y comer tranquilo. Ahora tardan muchísimo en sentarte porque tienen que recoger las mesas, además te sienta y te viene otro a pedir la comanda. Multiplicaron la espera x3. Y después de comer aún hay que ir a pagar, con lo que tenemos que molestar otra vez al camarero, que a su vez retrasa más la asistencia de otras mesas. Quien sería el iluminado que hizo este cambio. Y a la máquina de bebidas, ponerle un filtro brita a la toma del agua o algo. Porque que se note el sabor a cloro en la Coca Cola no es ni medio normal.

Voy muchas veces por allí, la comida muy rica, y la atención es de lo mejor. Lo recomiendo mucho.

No se si volver por la comida (que estaba riquísima) o por la atención, camareros de diez, Antía, Pablo, Emy, Alexito.majisimos todos y siempre con una sonrisa en la cara, así da gusto

Personal muy atento.
Tortitas y café ricos.
Quedamos sobre todo muy contentos con la atención.

Me encanta este sitio, voy muy seguido, se come bien y el personal es muy amable. Volveré, seguro

Hoy por primera vez fui a comer con mi hija y la experiencia pésima, lo único que se aprov cha es la atención d los empleados, muy amables todos, pero llegamos a las 15: 00 horas enseguida nos atendió un chico pero como no sabíamos que comer después tardaron un poco en volver a preguntarnos, una vez que pedimos una hamburguesa tardaron treinta y tres minutos en servirla, la presentación bonita el sabor horroroso parece que estabas comiendo paja, la calidad precio horrible. No volveré aunque no me cobren.

Nos hicieron esperar por más de 30 minutos afuera y nunca nos dieron mesa, cuando tenían muchas disponibles, creo que los trabajadores estaban enojados o tenían poco personal.

Muy decepcionado
Estuve el pasado sábado comiendo en uno de los locales de la cadena Vips (centro comercial gran vía Vigo) cuando tuve que pagar lo tuve que hacer 2 veces, la primera se me dijo que se quedó la máquina sin cobertura y que tenía que volver a pagar y se me dijo que en breve se me abonnaria en la cuenta, paso todo el Sábado y todo el Domingo e incluso ha pasado todo el Lunes ya son las 21: 40h y todavía no he recibido Nada de Nada.
Día 24/05/2023 ya me estoy cansando de esto, todavía no me han rembolsado el dinero de lo pagado 2veces el sábado, es una vergüenza, No tienen palabra, VOY HA TENER QUE TOMAR otra medidas, así que si no recibo lo que es mío, DENUNCIARE
Hoy día 25/05/20023 e comprobado que aún NO he recibido el abono de la empresa VIPS en mi cuenta así que no me queda otra que emprender acciones legales contra dicha empresa.
DENUNCIAR, es lo que se merecen

Fui a comer el lunes y sali muy contento por la deliciosa comida y por la increíble atención, por parte de Ainoa, volveré sin duda.

Cada vez que he venido a comer o a cenar nos han atendido muy bien. Pero hoy 28 de marzo los camareros muy bien pero el jefe o encargado que estaba no nos ha gustado como hablaba a los camareros en el momento que se fue estaban más cordinados los camareros. Para los camareros un 10 pero para ese señor jefe o encargado un 0 y subirles el suelo que es una miseria lo que le pagais

Acabamos de salir de desayunar, bueno, de intentar desayunar, 25min para que nos sacasen la comida, no voy a decir horrible porque tampoco es cierto, la atención, bien, no tenemos queja, pero la cocina, madre mia, les dan unas clases de cocina o un curso o algo? A los 15 min de haber pedido le dicen a la camarera que no hay salchichas para el desayuno inglés, lo cual me cambian por una hamburguesa pequeña, bien, cuando me llega la comida, el baicon tostado que rompía al tocarlo, unos champiñones crudos, porque hasta fríos estaban, la hamburguesa no sabía a nada! A nadaa! Lo que sí las patatas fritas bien hechas, pero para mí pesar el huevo poco hecho.casi crudo. El zumo un poco acido y el café. Puaj, maliisiimo! No volvemos, fijo 100%, quiza a la tarde la cocina cambia y está bien, pero para sitios así, no venía mal que les dieran unos cursillos de cocina, o una formación.

Con diferencia el peor Vips en el que hemos estado. Quitando el trato de la chica que atiende, que fue muy amable, la comida deja bastante que desear. Fuimos 2 personas, pedimos un entrante para compartir mientras nos traían los 2 principales que pedimos. Nos traen todo junto, y además frio … un desastre. En ninguno que hemos estado hemos tenido que levantarnos a por la comida, solo por la bebida, aquí además de cobrarte más de 50€ por comida para 2, traerla fría y en mi caso, el costillar que parecía recalentado de microondas, nos hemos tenido que levantar a por cada plato … Sin duda, este es el primer Vips que venimos y no tenemos intención de volver.

Me encanta este sitio, tanto la comida como el personal que atiende. De mis sitios favoritos

Voy mucho a este lugar, tanto la comida como el personal que atiende. De mis sitios favoritos de todo Vigo

Un auténtico desastre, no tienen personal suficiente, tardan muchísimo, se confunden, ni los clientes pueden recoger las mesas porque el carro donde se dejan está lleno.
De verdad, es un auténtico desastre

Buen ambiente de gente, muy amables con las necesidades que tenía y muy rico toda la comida.
Buena cantidad, buena calidad de comida y bastante buena la presentación.
Muy recomendable.

Un desastre. Tienen mucha falta d personal. Tuvimos q recoger la mesa para poder sentarnos y esperamos una eternidad por el postre. Necesitan más empleados para poder dar un servicio más satisfactorio.

Fuimos a probar los nuevos sándwiches y estaban muy ricos, además verónica nos ayudó a hacer nuestro pedido.

Hoy he ido a comer y quede encantado, un personal muy agradable y rápido, el pastrami delicioso, repetiré sin duda.

Horrible la experiencia. Lentos no, LENTISIMOS, con poca ansia de trabajar y poco agradables, poco personal. Esperamos muchísimo tiempo para una comida que vale muy poco la pena

Por segunda vez, en el centro comercial Vialia (Vigo) nos han “echado”, estando sentados en la mesa, por saturación en la comida. Horrible.

Muy recomendable, hay una chica en el vips muy guapa creo que se llama cris iría muchas veces solo a verla

Muy muy buena atención, el combo de entrante perfecto.
A mi peque le gustó la pasta, en su punto y buena cantidad.
Recomendable 100x100

Qué decepción. Me tuve que tomar una alhambra teniendo en la carta mahou de botella y de grifo. Por lo visto no tenían barril o no tenían ganas de cambiarlo. En fin, el Vips ya no es tan Vips.

La comida estaba muy rica y la persona que nos atendió en el mostrador, Verónica, muy agradable y atenta

Las veces que vengo siempre súper bien pero esta vez me encantó sobretodo la atención de Verónica por su simpatía y forma de atender así da gusto por que un local no lo es todo sino tiene un personal adecuado!
Volveré!

La Vips burguer deliciosa, los camareros muy amables y atentos muy recomendable Vips gran via Vigo ️

Trato inmejorable, nos atendió Shasa, se portó genial con nuestra pequeña, muy amable y atento, muy rápido servivio y nos gustó la comida.

La comida exquisita y el trato inmejorable. Es una pena que algunas reseñas negativas no se correspondan al local ya que se nota en las fotos que la cartelería y ambientación no es la del Vips Smart CC Gran Vía.

Muy buena atención, el personal super agradable y con una carta no muy extensa, pero perfecta en cuanto a variedad.

La persona que atiende en cocina anota mal mi pedido, entregandome un pedido que no coincide con lo que pedí y pone en el ticket. Acepto lo que me sirven para que no lo tiren, pero encima le parece mal que cojamos unas tortitas para comer entre 2 personas y le pidamos unos cubiertos. Cuando le indico que encima de tardar mas de 20 minitos y darme mal el pedido, no son formas de atender a un cliente, comienza a altear la voz de muy malas formas, y cuando el encargado ve su comportamiento le manda a cocina y lo excusa diciendo que es nuevo, cuando ya nos habia atendido esa misma persona al menos 3 meses antes. Si no pueden tener una persona así trabajando cara al publico, que contraten a otro que sí sea capaz de aguantar la presion cuando tienen mucho trabajo, pero que no las pague con alguien que no tiene culpa de sus errores.

Nos atendieron muy bien y con rapidez, un sitio limpio y bien mantenido, con especial atención hacia los más pequeños. Comida buena y con varias opciones y abundantes. Una buena elección.

Comida 10/10 las chicas, tanto la cocinera como la que nos atendió (Verónica), pedimos para comer allí pero luego se nos fue la hora y el postre lo pedimos para llevar y sin ningún problema nos lo hicieron en 10 min y nos lo pusieron para llevar. Red Velvets también exquisitas

La comida deliciosa y la hamburguesa estaba en su punto perfecto como me gusta. El personal atento y pendiente siempre de que los clientes estén a gusto. ¡Así da gusto venir!

Asquerosa la comida es la segunda vez q vengo x dar otra oportunidad, y la comida malisima. Estaba acostumbrada a los vips de Madrid q se come genial, y aque malisimo.
Ire a probar el de vialia xq a este no vuelvo.

Todo muy bien La comida buenísima, súper rápido y la chica que nos atendió, Paula, es muy agradable y un trato de 10. Repetimos, sin duda.

Se negaron a servir a una NIÑA de 12 años mareada por no tener pasaporte COVID, no tienen humanidad.

Comida rica, los dos primeros platos que pedimos no tardaron mucho pero el postre (tres tortitas) no han llegado hasta una hora después. La atención pésima, hemos tenido que llamarles la atención para que se acordaran cuando hoy solo hay un par de mesas.

No vuelvo ni que me regalen la comida, una camarera morenita com trenzas le pregunto que lleva la salsa vips y dice muy educada comprala y sabrás, yo digo aja guapa y si tengo alergia algun alimento que lleva, y insistía despotamente un asco esa camarera la atención nefasta tardan mas de 45 minutos para entregar orden, y la entregan mala pedi la carne bien hecha y estaba cruda, ni mi familia ni yo volvemos
mas a ese asqueoso sitio

Cutre salchichero. Las ensaladas dejan mucho que desear, todo hierba. Las pizzas todo masa de relleno cero.conclusión una estrella porque no hay menos

Merece la pena ir al nuevo de Vialia.pero de una! Estuvimos esperando 40 minutos por dos cosas. Mención especial para Francisco, que se merece un aumento de sueldo por lo bien que hace su trabajo. Dan prioridad a los delivery, cuando como cliente que me molesto en venir debería tener una mínima preferencia.

Muy lamentable. Había un chico en prácticas al que no informaron de nada. Ni sabía lo que llevaban los menús, ni aplicar descuentos, ni conocia la aplicación. Pero más patético era la chica que se supone que sabía, que en vez de ayudarle estaba de espectadora, racaneando la ayuda. Nos marchamos desesperados antes de acabar el pedido.

Poca variedad por ser un VIPS smart. Si buscas un producto en concreto, igual no está disponible.

La comida es buena, pero la atención es pésima y el tiempo que tardan en servir sin tener gente es excesivo, más de 30 minutos esperando por algo básico.

Comida rápida con una preparación de 1 h de preparación los que están no se enteran de la película lo peor de lo peor esperas para pedir esperas 1 h para comer.no vuelvo mas

Un poco caro para ser comida rápida, pero tienen ingredientes de calidad, me gusta ir de vez en cuando y pedir el smart menu, recomendado

Es un poco caro pa lo q es. La comida no está mal. Se tardan al menos en Vigo no se en otros sitios. Cuatro personas 80 eu y nada del otro mundo.

Penosa la atención, todos los mios atendidos y un menu sin gluten después de media hora no lo tenian ni preparado.
La que nos atendio no explica los menus y se entera bien poco y los de la. Cocina de pena
Un sitio para no volver, sin contar que una cerveza sin gluten 3.25 y caliente. Sin mas comentarios.

Lugar estupendo para compartir un buen momento y una buena comida. El personal muy atento y amable, la comida increíble. Volveré seguro

Servicio pesimo, 30 minutos para atender a 4 personas. La chica que atiende no muere de un infarto.muy lenta y aun viendo la cola que hay no se da prisa.

Le pongo una estrella por que no puedo poner cero. LE PEDÍ UNA HAMBURGUESA VIPS DE 8'95 Y ME COBRARON TODOS LOS COMPLEMENTOS SIN haberlo pedido, luego me traen el menú completo. En definitiva horrible no volvería más

No me gustó nada. El producto es normalito y los precios alto. Creo que será uno de los próximos negocios a traspasar.

No sé puede comparar con un Vips de verdad. Ni en cuanto al servicio ni a la calidad.
Me coincidió ir el día de la inauguración y fue un caos. Dentro de lo que cabe es normal y poco a poco fueron mejorando. Pero de una temporada hacia aquí va todo de mal en peor. Se les ve totalmente superados. Tienen sólo a una persona para coger los pedidos, entregar la comida y preparar las bolsas de la comida para llevar. Y al final la comida te la sirven aún más fría de lo que ya estaba o te hacen esperar a la cola. La calidad también dió un bajón considerable. Cada vez vienen más vacíos y con menos patatas.
Mención aparte merece el tema SIN GLUTEN. Íbamos más que nada por ese motivo y porque no hay muchas más opciones. Un día fuimos y al pedir la respuesta fue un "inviable". Semanas más tarde volvimos y la respuesta fue que se les "estropeó" el horno unos días atrás y que no vinieran a cambiarlo. Me cuesta creerlo.
El personal hace lo que puede que se les nota que no dan para más.

P. D.: si arreglan lo del tema sin gluten me planteo cambiar la valoración.

La ensalada cesar no vale para nada, insípida y cutre, llena de carozos y por ello pagamos 9’95 € con bebida y una tortita que sabía a harina. Dos estrellas porque los sándwiches tenían buena pinta. Tendré que probarlos otro día, aunque no me quedaron ganas de volver la verdad.

Comida mala, las ensaladas con hojas pochas, caro y tarda. Lo único bueno es que tienen enchufes en todas las mesas.

El local me encanta. La comida muy buena y a buen precio. Las hamburguesas son estupendas. Recomendado!

Las hamburguesas no son nada de otro mundo, se puede comparar al McDonald, el camarero y cocineros un poco perdidos (patatas las sirvieron después de la hamburguesa, el zumo lo exprimieron a mano porque decían q la máquina estaba apagada y lo sirvieron tarde) se notaba que faltaba personal, eso si fueron amables. Lo único por lo que fui es por el cupón 2x1.

Hamburguesería donde poder comer unas ricas hamburguesas, ensaladas, helados, o su propio menú, precio aceptable y buena atención por parte de sus empleados.

Muy buena atención, te sirven rápido y en general cumplen con las expectativas, la única pega fue en la calidad de las patatas pues las sirvieron frías un poco duras y poca cantidad. Ya tengo ido varias veces y probado diferentes cosas (pizzas, pechuga, sándwiches.) pero aunque todo fue de mi agrado siempre me fallan las patatas por el mismo motivo.

Trato muy malo, ni buenas tardes ni tan siquiera atenderte en la mesa, un sitio muy desagradable

Comida de franquicia, un engaño total, el menú mínimo 12 euros, una tortita casi 3 euros. Esta bien situado y es limpio y de fácil acceso. Pero es vergonzoso el precio calidad.

Mi familia y yo A Coruña, tuvimos ya hace años, un domingo agradable, donde un recuerdo entrañable siempre queda con buen sabor. Mi madre un poco quisquillosa, solo dejó la quisquilla o cáscara de la desconfianza por un sitio nuevo. Recuerdo que todo fue del agrado porque en compañía grata, más sumado la gratitud de sentirse cómodo, hace posible disfrutar del servicio y de la atención. Aquí en Vigo nunca me senté en la mesa, pero he podido comprobar que muchas familias se sientan como yo me sentí aquel perfecto domingo. Dicen además que es día de descanso, pero todos los días pueden ser de descansar en buena compañía y un muy buen servicio. Testimonio de un ex trabajador, atestiguaba que no hay jefe, solo hay un ejemplo para fijarse en como se hace a los demás sentirse cómodos y atendidos. La atención, para mi es la afirmación de que un servicio está atento a la conformidad de hacer sentir cómodo a las personas con el servicio.

Para ser comida rápida está muy bien. Sus ensaladas y hamburguesas están súper buenas así como sus postres!

Nos encanta este sitio. Lo mejor para mi los desayunos y en concretos las tortitas. También hacen cenas y comidas y muy bien.

Hemos ido a comer varias veces y la calidad y servicio han decaído bastante. La comida bastante regular, la pizza no es buena, la ensalada 80% lechuga, demoran en entregar la comida y la entregaron por partes. Lo único que estuvo realmente bueno la milkshake de oreo. Bastante difícil que repitamos

Pasando por delante de este local nos llamó la atención unas tortitas que estaban tomando unas chicas, tenían muy buena pinta y decidimos probar, es un plato con 3 tortitas, con nata y una jarra de sirope de chocolate, por 3,95€ el precio bien, para lo que ofrecían, decir que las tortitas si las pruebas solas, es como comer la suela de una bota, hay que ahogarlas en el sirope de chocolate y juntarlo con la nata, así todo mezclado pasable, aunque el sirope, bastante flojito en sabor y textura, por el precio tampoco vamos a pedir más.

Dos desayunos de zumo y tostadas de pan de molde del normalito de supermercado con tomate naranja? 7.95? El timo del siglo.

Ya lo conocía estos establecimientos en madrid al menos hace unos 30 años. Mejoraron muchísimo en general. En este en concreto la atención a sido muy buena. Camarera muy amable. Me apetecía volver a visitar o local de estos. Volveré

Comida blockbuster: sandwiches, pizzas, hamburguesas. Sabores potentes y precio medio. Por 10€ cenas

Patético! Mala calidad, malos productos! Los nachos no podrían ser más cutres y el guacamole. Prefiero el del Mercadona!

La primera vez que he visitado este establecimiento de comida rapida con mi pareja nos encontramos con un servicio que dejaba mucho que desear.si solo fuera eso y la comida estuviera buena pues no habria sido un problema tan grave pero he de decir que la comida no era de calidad, las patatas estaban frias y la cantidad era ridícula y el precio para la nefasta comida que nos sirvieron es mas que elevado y mas teniendo en cuenta que es un autoservicio asi que rectifico *nos servimos*.
No obstante al cabo de 2 meses decidimos darle una segunda oportunidad haber que es lo que nos encontrabamos en esta ocasion
He de reconocer que esta segunda vez resulto ser peor todavia aunque no parecía posible si, se superaron.nuevamente patatas frias.cocinadas en un aceite que hasta creo que era el mismo de la primera vez porque madre mia.cambiaron cocacola por Pepsi y esta a un precio de casi 3 euros.las croquetas que antes eran de una forma ahora eran totalmente diferentes.
En resumidas cuentas si quereis comer bien no visiteis Vips. Se que parece una crítica demasiado larga pero lo cierto es que me quedo corto, no volvere jamas y mucho menos lo recomendare.

Célebre el cumpleaños de mi hija y una camarera en concreto se le olvidó la educación, lamentable que tenga ese personal un sitio con tantas posibilidades