VithasLab

Atención pésima, fatal y horrorosa por no poner más calificativos Después de llamar varias veces para poder hacer una consulta por fin me cojen y no me solucionan problema. Tengo resultado de laboratorio de varios dias en este centro por no poder ir a recogerlo, el horario de atención es brevísimo y me dicen que facilitándole mis datos y nº de expediente particular que envian para esa prueba no me lo pueden mandar por mail. Desde luego así les auguro poco futuro, por lo menos yo haré todo lo posible para que así sea. Hay que facilitar las cosas a los pacientes y no ponerles trabas.

informativo útil muy agradable y comprensivo. Sala de espera y oficina limpias y cómodas. tentativo muy útil y rápido para obtener los resultados de su prueba. Lo recomiendo, los usaremos en el futuro. informative helpful very pleasant and understanding. clean and comfy waiting room and office. tentative very helpful and quick at getting your test results. recommend, we will be using them in future.

No recomiendo este laboratorio ni de bromas os cuento,el día 24 de noviembre fui con el volante de mi doctora para que me hiciera una serie de pruebas bien pues resulta que al mandar las pruebas a vigo se perdieron con lo cual el día 29 tuve que volver a repetir las analíticas,no contentos con eso resulta que me piden un papel de mi doctora de porque me pide dichas pruebas voy a mí doctora se lo explico y me dice que eso no se hace que eso es mi privacidad que si ella me pide unas pruebas no tiene que saber nadie más que ella y yo del porque me pide dichas pruebas pero sin ese papel el laboratorio no me hacía la pruebas,bien pues después de todo esto casi paso así como un mes resulta que hay unas pruebas concretamente de vitaminas hidrosolubles y liposolubles que lo pone bien claro en el volante y no me las quieren hacer porque dicen que tengo que volver a mí doctora para que me especifique una por una que vitaminas me tienen que mirar,en mi vida me pasó algo tan absurdo que un laboratorio no me quiera mirar las pruebas que mando mi doctora,no recomiendo este laboratorio para nada huir de él y buscar otro,yo lo tengo claro la siguiente vez me voy al Quirón y san se acabo,y como me informe bien y vean que les puedo poner una hoja de reclamaciones o una denuncia por negarse a mirar las pruebas que me mandó mi doctora lo haré sin duda

Imposible descargar la analítica en la web, tal y como te dicen.
Personal sumamente lento.

El personal poco cualificado, tardan 40 minutos en abrirte la ficha, han perdido mis análisis, y luego me llaman para que vaya a repetir los. Cuando les llamo para saber el resultado, me dicen que no tienen mis datos. Una auténtica vergüenza

Les doy UNA estrella porque no les puedo dar 0 si quiero dejar comentario. Atención pésima. Llamé la primera vez para pedir cita. Me cogen a la primera. Le explico a la persona que me atiende los motivos médicos concretos por los que necesaria e ineludiblemente tengo que hacerme una analítica en 3 días (coincide un lunes). Me dice que están llenos, que no pueden. Le vuelvo a explicar lo MUY necesario que es que me haga la analítica en ese plazo, que en su web dicen que no es necesaria la cita previa para la extracción, que no importa estar esperando allí desde las 7.30h, lo que necesiten, que me adapto a lo que sea. Me vuelve a decir que no pero que me pasa con su compañera. Cuando me iba a pasar la llamada, escucho un "Hola" y se corta. Devuelvo la llamada al momento. No me cogen. Tuve que llamar 6 veces (no exagero) hasta que me volvieron a coger casi 15 min.más tarde. Me dicen que no, que es imposible. Que la compañera el lunes está sola, que hay niños, que hay labores complejas. Le digo entonces que si conoce otro laboratorio (porque yo ni idea) se queda pensando y de nuevo se corta el teléfono.
Me parece INCREÍBLE que anunciando en la web de Vithas Lab que la extracción no requiere de cita previa.luego sea del todo IMPOSIBLE meter a UNA persona que necesita hacer la extracción un día concreto, porque "la compañera está sola". Y lo increíble es que los asegurados paguemos por ese pésimo servicio.

Atención muy buena, rapidez ennlos resultados, y facilidad para coger citas. El personal de 10!

El mejor laboratorio de A Coruña. Profesionalidad, accesibilidad, rapidez, instalaciones preparadas.en fin, ni un pero. Es la segunda vez que acudo y no pienso cambiar.

Entiendo que se trabaja con cita … pero en mi cuadro médico no ponía. Fui a las 7: 30 am (estaba desde las 7: 15) le rogué que me
Atendíera porque eran un análisis urgente y te la qje trabajar. Se negó.: y no había nadie esperando … no me “colaba”. En otra ocasión que fui con cita a un chico lo atendieron. Espero que algún día las normas, las sufra ella … gracias por nada
Tuve que perder 2 horas de trabajo … para ir a otro sitio donde si me lo hicieron

Super satisfecha con una buena información y delicadeza en la forma de tratarme por parte de las dos chicas que me atendieron. Muy profesionales! Gracias

Hoy acudí por unos exámenes y de verdad quede muy contenta con la atención, la enfermera super atenta, delicada. Definitivamente lo recomiendo excelente! Trabajan los sábados. VITHAS

El personal muy cariñoso y atento con mi hijo cada vez que vamos a que le realizan analíticas. Dan información y trato correctos. Lo recomiendo sin duda

Sin duda el mejor lugar en cuanto atención, información, comodidad.muy buenos profesionales.

Imposible descargar informes por página web. Siempre tengo problemas.
Excelente trato en recepción y consulta.

Hace mucho que voy, tienen un horario bueno, de 7: 30 a 14: 30, te atienden rapidísimo y son estupend@s en el trato y haciendo las extracciones, ni me entero

Me gusta vithas, tengo de esas venas difíciles y ni me entero, rapidez en la extracción, en los resultados.

Estoy encantada con este sitio, la enfermera es un 10 de profesional y delicada. Siempre consigue hacerme la prueba a la primera cuando el sergas tiene que repetirmela 4 veces mínimo. Siempre explicándote y tranquilizando te. Mucha rapidez en la entrega de resultados. Muy bien!

Hoy acudí a este centro por primera vez para realizarme una extracción de sangre. La chica que está en la entrada es la misma que te pincha después es encantadora, atenta y una enfermera estupenda. Da gusto ir a un sitio y que te reciban como lo hace ella. Te explica todo como tienes que hacer para después poder acceder atreves de la página de vithaslab a ver tus resultados y sino puedes ir a recogerlos en persona a la clínica.

Sin lugar a duda ahora siempre iré a vuestra clínica para realizarme analíticas.

Muchas gracias y deciros que tenéis una enfermera estupenda!

Muy eficientes. Trato amable, máxima puntualidad (se acude con cita) y rapidez en entrega de resultados (24-48h ya los puedes consultar online).
Trabajan con seguros (asisa al menos)

Funciona muy mal tanto la pag del sitio como el app. Te preguntan el correo electronico para nada, por que la analitica no te la envian. La quieres descargar y es imposible. Hay que ir a buscarla, no repetire.analiticas en ese sitio.

Hace aproximadamente un mes, fuí a hacer un test de antígenos debido a un viaje. Habiendo ido por la mañana a las 7: 00, tenía el resultado disponible a las 2h aproximadamente y, un poco más tarde, disponía del documento oficial con el QR para poder viajar.

Precio en la media. Además abren muy pronto, lo que posibilita ir antes de trabajar, como fue mi caso.

He acudido acompañando a mi hijo para realizarse una extracción, y la enfermera ha sabido ganarse su confianza con respeto, amabilidad y simpatía. Los dos hemos salido muy contentos y agradecidos por su gran profesionalidad y calidad humana.

Cuando entro a ver los analisis me da error, paciente no encontrado alguien sabe alguna solucion?

Impresionante. Laboratorio de referencia, sin duda. Te dan los resultados en menos de 24h. Las chicas súper amables y grandes profesionales. Ni me enteré del pinchazo. Muchas gracias por vuestra atención.

Muy amables las chicas tanto la de recepción como la enfermera. Llegué y me atendieron al momento, eso sí, con cita.

Muy buen trato por parte del personal y obtención rápida de los resultados. Además, se evitan las colas que se forman en los hospitales para hacer análisis. Muy recomendable.

Vulneran la ley de protección de datos, revelan tus resultados a terceros y al interesado ni se lo comunican. Mucho cuidado

Trato y servicio impecable. Analítica hecha hace un mes, resultados en 24 horas. La enfermera que me atendió de 10 (Yolanda creo que se llamaba).

Muy buena experiencia.
He recibido un trato muy amable desde el minuto uno, Yolanda una de las enfermeras me ha hecho una extracción de sangre casi sin darme cuenta! Muy puntuales con las citas.
Sin duda muy contenta, volveré.

Excelente el trato, pese a que con el tema del Coronavirus no paraban de trabajar, las enfermeras muy amables y atentas.
Volveré sin duda.

Es LAMENTABLE. Te exigen cita previa, pero nunca cogen el teléfono para que te den cita. La persona que te toma los datos es la misma que luego te hace la extracción, con lo que ya te puedes armar de paciencia esperando, que además siempre tienen problemas con los ordenadores. Cada vez que vas siempre tienen personal nuevo aprendiendo (saquen sus propias conclusiones respecto a la política de la empresa para con su personal). Hacen la limpieza en horario de atención al público con lo que te están haciendo la extracción y la persona de limpieza alrededor tuya con la fregona. He decidido no volver.

Llevo dos días intentando contactar para pedir cita para análisis y no me cogen el telf. Han cambiado de número?

La atención desde el minuto 1 que llegué a la clínica fue excelente. Esperé, ya que fui sin cita (no sabía que se debía pedir) pero muy poco tiempo ya que me buscaron un hueco. La extracción fue rápida a pesar de que es difícil cogerme la vena. Lo recomiendo.

Ya me he hecho dos análisis de sangre aquí y en ambas ocasiones no me he enterado de nada. La chica que me realizó las extracciones (Yolanda) es muy amable y una gran profesional. No notas ni que te pinchan. Ideal incluso para niños pequeños. Para mi un diez.

Una clínica con decoración actual, y un gran amplio horario para analíticas, incluidos los sábados por la mañana, cosa que se agradece. Mejor pedir cita. Atenden aseguradoras, y son muy amables.