Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Muy buena atención en general felicitar a Carla!por su amabilidad y muy profesional, nada que ver en la atención de años anteriores en la otra tienda antigua.
Primero que cuando entro a la tienda no veo cortesía de saludar cuando entro a la tienda. La verdad que siempre pasa lo mismo! Te ofrecen el Oro y después todo son trabas administrativas e impedimentos.
Resulta que soy AUTÓNOMO, me llaman para cambiarme con ellos muy insistentes logran que me cambian hasta ahí bien, después de ser autónomo me cambio SOCIEDAD LIMITADA Y METO UN SOCIO. Ahora resulta que mis datos no aparecen como autorizado.he llamado a Vodafone para el cambio y no hay forma. Lo ha hecho mi socio y tampoco hay forma.llevo cerca de un año para pagando la cuota para reparar los móviles y la empresa esta en Canarias y yo estoy en la península y los móviles reparar están conmigo en la península y no se pueden reparar que tienen que recoger los móviles en la dirección contratada. Voy a la una en Vigo, en el centro comercial y en la tienda de PORRIÑO como en 3 ó 4 ocasiones SIN CONTAR LA DE MINUTOS QUE HE TENIDO QUE LAMAR PARA ACLARAR ESTA INCIDENCIA y la verdad que no solucionan nada. Dicen que hay que llamar a atención con el cliete, mi socio llama para solicitar mi titularidad y le dicen que está todo solucionado y al llegar a la tienda y nada que no te ayudan que llame a atención con el cliente. No se mojan por ti. Cuando tienes un problema (hablo en mi caso) no me han solucionado. No me han parecido nada humanos más bien he visto desinterés y falta de colaboración. Yo trabajando no podría mostrar ese poco corazón.
Necesito una hoja de reclamaciones y ya nos es la primera vez que me pasa que voy y no tienen. La siguiente vez lamentándolo mucho tendré que ir con la policia aver si así ago algo
Atención exquisita, no es fácil encontrar gente tan cercana en la telefonía. La chica me ha resuelto el problema en menos de un día. Son personas así por las que te decantas por una compañía telefónica.
En vodafone Porriño no saben ni como se hace una reclamación a Vodafone España por un contrato telefonico mal hecho. Al final tuve que ir a Redondela para que me lo solucionara.