Vodafone
4 opiniones Centro Comercial Cuatro Caminos, Local 41 - Rúa Ramón Y Cajal, S/N Centro Comercial Cuatro Caminos, Local 41, A Coruña +34 881 15 06 36 tiendas.vodafone.es Sugerir una edición
21 junio 2023 4:41
Pésimo servicio , fuimos por una activación de tarjeta virtual al no ser titular no se pudo hacer ( 100%entendible ) pues pedimos un alta nueva , después de esperar más de 20 minutos y ver que el chico estaba haciendo otra activación diferente a otra cliente , y comentarle que no nos estaba haciendo lo nuestro , lo acepta diciendo no no lo estoy haciendo , se va dentro y nos dice : NO ya tenemos tarjetas se nos han acabado …esta claro que lo que os da comisiones no son las activaciones de una tarjeta prepago , pero se venden y es vuestro trabajo venderlas … me parece vergonzoso que venga un turista y se lleve esta imagen…. Por suerte no todos los trabajadores de cara al público son tan lamentables como este chico ….
13 junio 2023 12:44
Voy con una carta de modificación de contrato que me ha llegado con la factura para que me la expliquen a la misma tienda donde me he dado de alta, y la persona que me ha atendido literalmente me ha dicho que no sabía y se ha encogido de hombros. He salido se allí como estaba y además enfadado. Edito en respuesta a Vodafone: pero ustedes ¿ven normal que me persone en la tienda donde para hacer la portabilidad eran todo facilidades y ahora a la primera duda que tengo me deriven a "redes sociales"?. ¿Qué red social? Facebook? Twitter?, Tik tok?, YouTube?, Instagram?
08 junio 2023 2:00
Nada positiva la experiencia en la tienda Vodafone de Cuatro Caminos…recién llegada a España acudí a la tienda y adquirí una tarjeta prepago y hasta ahí todo bien, pero empezaron a llegar llamadas preguntando por otra persona, sms de deudas e impagos de esa persona y finalmente una amiga me hace un Bizum y no recibo el dinero porque el cliente anterior poseedor de ese número telefónico lo asoció a su Bizum en su día y el dinero fue a dar a su cuenta
Acudimos mi amiga y yo en diferentes momentos a la tienda y solo encontramos palabras y empleado desentendido de dicha situación que a nosotros nos parece muy grave. En la tercera ocasión en la tienda nos atendió una chica que si fue empàtica y se comunicó con Atención al cliente, cosa que por mi parte había hecho varias veces. También pedimos la hoja de reclamación y por escrito dejamos constancia de esta lamentable situación con perjuicio económico incluido sin ninguna respuesta y mucho menos solución a día de hoy.
Acudimos mi amiga y yo en diferentes momentos a la tienda y solo encontramos palabras y empleado desentendido de dicha situación que a nosotros nos parece muy grave. En la tercera ocasión en la tienda nos atendió una chica que si fue empàtica y se comunicó con Atención al cliente, cosa que por mi parte había hecho varias veces. También pedimos la hoja de reclamación y por escrito dejamos constancia de esta lamentable situación con perjuicio económico incluido sin ninguna respuesta y mucho menos solución a día de hoy.