Vodafone

Una lastima que para queden te empujando servicios/planes de los cuales no necesitas como "condicion" para que puedan gestionar un tramite que propia Vodafone me obliga a hacer en una tienda fisica. Al que parece nadie quiere trabajar mas por estos lados.

Llevo años con esta compañía. Me han aconsejado muy bien. Y me han solucionado mis dudas. El empleado es Rai, muy completo, y, agradable.

No es la primera vez que voy y siempre me han asesorado bien y me han resolvido cualquier problema que he tenido con el móvil. Son atentos, amables y eficaces.

Estupenda atención, el chico que nos atendió efren nos detallo las mejores tarifas con mucha paciencia porque mi padre es mayor y le cuesta un poco entender el movil. Volveré a esta tienda y la recomendaré a todos mis conocidos

Fui a recoger una SIM y resolver dudas sobre otro contrato. La mujer que me atendió fue muy servicial, eficiente y maja

Hace 2 meses compré un teléfono móvil en CEBLANAL/VODAFONE en Vigo. Centro Comercial Gran Vía.
Pagué 469 euros sin descuento. (Soy cliente de Vodafone).
Desde la primera semana empezó a fallar. Lo llevé con la intención de que me lo cambiarán pero no pudo ser. (desconozco el motivo). Me dijo (creo que era el encargado) que si seguía fallando podría mandarlo a arreglar pues está en garantía.no he podido volver a Vigo y durante este tiempo el tf ha seguido fallando. Hoy me desplazaré por tercera vez hasta allí con la esperanza de recibir solución rápida y efectiva.
Confío en que CEBLANAL/VODAFONE sea empresa seria y me solucionen el grave problema

Espectacular atención, rapidez, concisión, asertividad y ajuste del producto a lo que solicita el cliente

De lo mejorcito en telefonía mientras esperaba los he visto tratar a gente mayor como se merecen con una amabilidad que en pocos sitios he visto muy buenos resolviendo problemas

Muy bien. El chico que me atendió (Ramón) tuvo en cuenta todas las cosas que le expliqué que necesitaba y adaptó su oferta a mus necesidades

Excelente servicio! Agradecida con el comercial (Rai) por ayudarme con unos cobros en mi factura!

Muy recomendable esta tienda, en cuestión de minutos Ramón solucionó el problema que tenía en el móvil, un profesional. Gracias por todo

Muy buen trato, fui atendido por Ramón, me soluciono todas las dudas y con una sonrisa, habeis ganado un cliente!

Advertidos quedan, estos de Robafone aparte del pésimo servicio, luego te intentarán cobrar lo que no está en contrato, y como yo tendrás que ir a consumo a defenderte, piénsalo bien antes de hablar con Robafone.

Mucha gente habla mal de Vodafone, que si los precios, que si lo antipáticos que son. Quiero recomendar esta tienda, siempre me han solucionado mis dudas y resuelto problemas. Esta última vez fui atendida por Santiago. (Que chico más majo!) Mil gracias por la paciencia!

Atención perfecta! Me ayudaron con un problema con el terminal cuando ni el seguro ni atención telefónica de vodafone me daban solución… Muy recomendable!

No soy clienta de Vodafone, lo fui hace años pero con gente como el chico que atendio a mi amiga (Santi) si me hacen una buena oferta volveré

Llevo dos meses intentando hablar con Jair, he estado en la tienda en diferentes ocasiones, y siempre me dicen que se pondrá en contacto conmigo, (estoy esperando). Al no resolver la incidencia que tenía pendiente y que según Jair estaba solucionada, para mi sorpresa en el día de ayer recibo una factura de 200 euros. Decepciónada

Llaman a sus clientes para oferecer descuentos que son una estafa, cuando tengo una tarifa más baja y por la web el descuento es mayor.

El chico que me atendió un prepotente y un maleducado. No es la primera vez que me venden algo en esta tienda y luego resulta que es todo mentira. El trato que dan a sus clientes es una vergüenza.

He estado en Vodafone me ha atendido un chico llamado Ray muy amablemente! Sin duda volveré a qué me atienda el! 5 estrellas por su servicio!

No se, llevó el mismo número y la misma operadora de siempre, y me cobran por atualizarme un reloj

Lo primero, Vodafone son unos estafadores que te cobran una permanencia de la que no te avisan. Segundo, el chico que me atendió en esta tienda un prepotente y con una chulería a la altura de la compañía. Vergonzoso.

Está situado justo en la rotonda de Plaza América, por lo que aparcar es difícil sino lo haces en fl parking, pero la atención es buena y resolutiva.

Una vasura en potencia, son egoístas ambiciosos y no cambia nunca y reciban mucho dinero esto no cambia pero los agentes de la tienda muy bien tienen muy buena formación y están muy bien educados y ven lo que está pasando con el negocio, que está muy mal, cada día hay más quejas.

Casi todas las reseñas positivas son usuarios que solo tienen una reseña. Muy sospechoso tienen pinta de ser reseñas compradas. La atencion a los clientes es muy mala.

El servicio de Richard muy bueno. Me trataron muy mal en otra tienda cerca del Corte inglês. Pero esta tienda sabe trabajar

Aquí te atienden muy bien no como en el centro comercial gran via si quieren buena atención acérquense a esta tienda

Atienden muy bien tratan de ser rápidos pero dan importancia en responder cada pregunta de los clientes

Atención de 10.increible la primera vez que me atienden de unas formas extraordinarias y ofreciéndome respuestas a mis dudas.

ATENCION PESIMA CON EL COVID la persona que atendió SE BAJABA LA MASCARILLA PARA HABLARNOS A MENOS DE 0,25 METROS

Después de tres intentos de recoger una tarjeta de una portabilidad (nunca la tenían porq el repartidor intentaba la entrega cuando la tienda estaba cerrada) hoy después de hablar con atención al cliente mi marido fue con una autorización mía y mi DNI a recoger por fin la tarjeta puesto que yo tengo riesgo de aborto. La sorpresa fue cuando en la tienda se niegan a dársela, por lo que vuelvo a llamar a atención al cliente y me dicen que no pueden hacer eso. Esto ya me parece una tomadura de pelo, llevamos una semana esperando la tarjeta. He puesto una reclamación.

Muy mala atención, nada colaborativa, te engatusan y te mienten descaradamente. Muy poco recomendable

Una verguenza: llegè a España por trabajo al fin de agosto. Tengo NIE y cuenta española. Me hizieron un contracto fibra+movil+TV. Primera semana no se podía activar porque mi NIE es demasiado reciente. Segunda semana hize el contracto a nombre de la dueña del piso que alquilo y de nuevo no se podía porque mi cuenta tiene meno de 6 meses. En Italia Vodafone es la mejor compañía aqui en España es una mierda

No te arreglan absolutamente nada. Y ojo con los precios que te dan un precio y acabas pagando mucho más.

No se enteran de nada, hay un chico de nombre Orlando que atiende ahí y q se queja mas q el cliente por el tiempo q invierte en ver tu incidencia, lo único q hago es escuchar clicks en el ratón, mirar para el techo, exigir q el aire este encendido y jugar con el papel q tiene en sus manos.mirar de pies a cabeza a todo el que entra la tienda.antes de prestar atencion a lo que le explicas y luego se lo tienes q volver a explicar.al final tuve q irme porq estaba perdiendo el tiempo.nunca te resuelven nada ni por teléfono y menos en las oficinas, realmente dejan mucho q desear con la atencion del cliente.decepcionada totalmente

Hace doce días que hice un duplicado y todavía no y todavía aún no hicieron la transferencia con la central.

Trato horrible, unos timadores. Fui a comprar una tarjeta prepago habiéndome enterado anteriormente de lo que ofrecía (roaming con Estados Unidos) y el dependiente me dijo que esa oferta no existía en tarjetas prepagos que solo en contratos. Le tuve que enseñar la oferta en la pagina web y siguió insistiendo con que eso no era así. Siguió intentando que me hiciera de contrato y le deje claro que no, entonces me dijo que esperase para ver en el ordenador bien la oferta y al final acabo dándome la razón. Al final acabe lleno a otra tienda de Vodafone a por la tarjeta prepago. No saben ni los dependientes las ofertas que tienen

Siempre que voy el trato genial.y ayudan en lo que mecesitas.y paciencia tienen un mundo. Estando allí unos les gritaban por cosas que hicieron por teléfono y ellos no podían solucionarle.la verdad yo las veces que fui no tengo queja