Vodafone

Me habian cobrado unos importes que no habia pedido y me lo han solucionado, ademas renove el terminal y todo perfecto. Impecable atencion.

Grandes profesionales. Tenía un problema de facturación y ellos me lo arreglaron. También Miguel me asesoró muy bien para ampliar mis líneas y adquirir un móvil nuevo. Muy agradecida con ellos.

Excelente atención de parte de todo el equipo de Vodafone en especial de Miguel. Nos ofreció un atendimiento eficiente y claro. Con personas así da gusto ir a comprar.

Me encanta Confío en ellos! Siempre están dispuestos a ayudar a aclarar y sobre todo te explican con detalle lo que debes hacer. A veces no es bueno dar tus datos alguien tiene que protecerlos

Fuimos a la tienda de plaza América a hacer un contrato "sin permanencia", pero a los 6 meses que se nos empezaba a cobrar el doble quisimos cambiarlo y descubrimos que sí teniamos. Por lo que decidimos hablar con un teleoperador en varias ocasiones, pero sin éxito.
Entonces nos dirigimos a la tienda del CC Travesía y nos encontramos con Fran que nos solucionó, para por lo menos volver a pagar lo mismo que hasta el momento con un trato exquisito, una amabilidad y una rapidez pasmosa.

La mejor tienda de Vodafone de Vigo. SIEMPRE me atendieron de 10.en especial Miguel y Fran. Me engañaron por teléfono y ellos me arreglaron todo.

Días a vueltas a traves de atención al cliente para solucionar un problema y en esta tienda me lo arreglaron al momento. Aconsejarle a todo el mundo que contrate siempre en tienda, no por teléfono. Sin duda volveré

Recomendable. Acudí a ellos para portar los servicios desde otra compañía. Me dieron buen asesoramiento tanto para la contratación inicial como para la renovación de la oferta tras el periodo de promoción. Concretamente Miguel es la persona con la que he tratado en todas mis visitas a la tienda, siempre ha sido muy atento y diligente

Dejan mucho que desear, recibí mi tarjeta sim en esa tienda y no avisan de que la tienen allí retrasandose así mi potabilidad.

Un trato magnífico, acudi por un problema y me lo resolvieron, dependientes muy agradables y atentos.

Servicio rápido y bueno, me atendió un chico llamado Fran y me soluciono el problema con profesionalidad y rapidez.

Muy buen servicio y trato excepcional! Siempre que tengo un problema me lo solucionan al momento! Lo recomiendo al 100%

Llevo más de una semana pidiendo un móvil y ya he ido más de 3 veces, me dicen que de 2 a 3 días me llega pasan esos días y me vuelven a decir los mmismo

Muy buen servicio y los chicos de la tienda son muy atentos. Siempre que tengo cualquier duda o problema me ofrecen una solución! Totalmente recomendable!

Cuidado que son unos estafadores. Compré el 29 de julio por la tarde un móvil (Samsung S20+) y me ofrecieron un seguro que era los primeros 3 meses gratis y luego te podías dar de baja. Se lo preguntamos 5 veces y el chico nos juraba que sí, que llamabas y te daban de baja.
Pues cual es nuestra sorpresa, cuando vamos a hacerlo y nos dicen que es un seguro anual y tenemos que pagar 140€. Y claro, no no nos dio ningún tipo de papel más allá de la factura del móvil.
¡Culpa nuestra por decirle que no éramos de la zona y no podemos ir a reclamar!
EDITO: Se han puesto en contacto conmigo y me han ofrecido una solución, que consiste en restringir los pagos a terceros para que no lo cobren más. Se lo agradezco (aunque no sé si funcionará) y espero que sean más claros la próxima vez.

Trato exquisito y muy resolutivos. Mi problema con el Operador me solucionaron en la primera visita.

La atención excelente, personalizada y explicando todo muy bien. Y con muy buenas medidas de seguridad e higiene en estos momentos tan delicados.

Llevo dos meses a la espera de un terminal, siguen dandome largas. Lo he pedido al mismo tiempo que otro terminal y un adsl con los que también se equivocaron y tuve que volver porque las tarjetas estaban usadas

Hay una empleada gordita morena que debía hacerse un cursillo intensivo de atención al cliente. Mancha la imagen de la compañia

Creo que Vodafone acumula quejas en todas sus tiendas, pero el trato aquí por una de las empleadas fue pésimo, para leer un papel mando que no hablásemos de unas maneras. Que no vuelvo más. Podían ser más agradables