Xerencia Territorial do Catastro de Ourense

La persona que nos atendió nos informó muy bien, dándonos la información necesaria y ayudándonos a resolver nuestro problema. Atención muy buena, desde el personal de seguridad hasta el personal de atención.

Hacía mucho tiempo que no recibía tan buen trato. Un 10 para la mujer de seguridad y un 10 para la funcionaria del puesto 5 que me atendió. Me trataron con una diligencia y una empatía insuperable.

Muy buena atención, en Orense, nos atendió una señora muy amable y atenta, y nos explicó todo

Inútiles. O encargado de rexistrar documentación de entrada non sabe nin onde pisa. Anda dicindo aos cidadáns cousas que non pode, meténdose en cuestións xurídicas. Ten que limitarse a rexistrar de entrada e máis nada. Ata chegou a dicir que hai que entregar copia dun Dni cando non é obrigado de autorizarse a consulta. Incompetente.

988237553 Es imposible contactar con nadie! De Catastro de Ourense, siempre te derivan a la línea directa para programar cita previa y cuando la planificas y te pides fiesta en tu trabajo para atender la llamada a la hora propuesta.llaman el día de antes porque ese día no le va bien.
Volveremos a pedir otra cita previa!
Gracias!

Personal amable (esta vez, porque la anterior me toco una señora muy desagradable y malos modales).
Eso sí, pasaron 6 meses y no hubo respuesta. Volví, puse una reclamación y en dos días (contados) estaba resuelto el expediente. Que hicieron durante 6 meses? Rascarse la barriga, reírse de los ciudadanos?
Unos vagos vamos!

Un desastre llamando todos los días más de 30 llamadas y nunca te cogen, increíble te tienen escuchando todas las grabaciones y al final se corta, esto solo pasa en Galicia cuatro que viven bien, quien controla esto?

Te atienden muy bien por teléfono y te dan toda la información, pero no tienen citas presenciales

Para hacer una consulta hay que solicitar cita previa. Para otros tramites no es necesario. El personal es muy amable y buscan la manera de poder ayudar.

Nuestra presencia interrumpió la hora del café de cierto funcionario, con lo cual esquivó todos los trámites posibles a realizar permaneciendo de pie casi en todo momento para hacer visible que estábamos trastocando su rutina habitual. Resultado de la gestión: nula

Excelente trato por parte de todo el personal, eficacia y rapidez destacables, han solucionado todos mis problemas y han sido encantadores, el sistema de citas funciona a la perfección.

Trabajan fatal y sus tiempos de respuesta son eternos. Ningún funcionario entra en hora y salen antes.son unos auténticos vagos porque les paga la administración pública, es decir tod@s. Una vergüenza, para arreglar un documento que es fallo de ellos, he tenido que gastar dinero para justificar su error.esto es España

La Gerencia del Catastro de Ourense, está poniendo a disposición de los ciudadanos y de forma gratuita a través de la Sede Electrónica del Catastro, la cartografía histórica de rústica con sus titulares

Calidad, precio, limpieza y trato no hay otro igual, el que va una vez siempre vuelve, lo recomiendo...

Muy lento. No terminan nunca de arreglar nada. Inscriben parcelas sin escrituras de propiedad a nombre de cualquiera y después es casi imposible volver a ponerlas bien.

Excelente atención a pesar de las dificultades que ocasiona la pandemia. Niveles de seguridad y control sanitario de COVID espectaculares y atención personalizada. Un servicio de la administración fundamental bien gestionado.

La mala fama de los funcionarios se lo han creado gentuza como la que atiende aquí. Con la prepotencia y mala educación.

Antigua sede del Banco de España en Ourense. Reformado. Atención al cliente rápida y bien con cita previa o sin ella.

Funcionarios muy profesionales. Para evitar esperas para ser atendido, mejor pedir cita previa llamando a los teléfonos de la Línea Directa del Catastro

La direccion es concordia 13 A no concordia 13, q me eche 30 min buscando la sede de catastro ourense

REFERENTE AL EXPEDIENTE. 00164894.32/18 documento. 02423111
como pueden decir que hicieron las oportunas averiguaciones si dicho inmueble nunca perteneció a la misma familia y mi propiedad es una construcción de mas de 200 años que nunca se repartió como herencia y no tiene terreno adyacente ninguno y es urbano no rural le ruego lo rectifiquen y le den la la parte correspondiente a su le guitima propietaria que es. ROSA ARROJO GONZALEZ UN SALUDO ESPERO ME PUEDAN CONTESTAR, GRACIAS

Mesa 2, nos atiende el típico funcionario que parece que ya está solo pensando con la jubilación. Un poco seco el hombre. De esos que no escuchan nada. Ni nos ayuda con el trámite ni nada. Ese hombre solo está ahí para registrar y que no le molesten. En cambio la chica de al lado parecía atenta, amable y servicial. ¿Mala suerte la nuestra? Podría ser.

Una absoluta patraña todo esto. 3 años esperando solventar un error en la titularidad catastral. Esto está regulado sin sentido ninguno, muy mal diseñado el sistema. Una auténtica vergüenza.

Es un auténtico desastre, pierden expedientes, no cogen nunca el teléfono, lo que debería de durar poco tiempo lo hacen interminable, con la consecuencia de interrumpir el resto de trámites de notarías, registros, ventas etc. El plazo de resolución de expedientes como mucho, siendo cuestión de magia será a partir del año, todo lo que sea antes estaríamos hablando de un milagro, a si que paciencia que la escusa es que tienen muchos expedientes y ya está. Solución "0".

Un lugar surrealista donde se puede alcanzar un estado alterado de conciencia administrativa más allá de cualquier lógica simbólico formal que se practique en la dimensión de los seres humanos españoles. Se recomienda encarecidamente no perturbar la paz de los funcionarios con solicitudes y requerimientos particulares. Cualquier trámite que en el mundo de los seres humanos pueda durar una semana en este espacio alterado tenderá a durar unos 100 años

Llevo una semana intentando contactar con esta gente en tres numeros de teléfono distintos, para que me expliquen una carta que he recibido, a sido imposible hablar con ellos. En los tres números salta un contestador el cual te dice que esperes y al pasar varios minutos te dice que no te pueden atender. ME PARECE VERGONZOSO que yo tenga llamar a un vecino para que vaya a enterarse de mi carta, ya que yo no vivo ahi.
DENUNCIABLE

Este servicio es lo peor que yo vi, lentos y antipaticos. Llevo varios años para resolver un sencillo problema y no hay forma. Los funcionarios son unos verdaderos ineptos.

Catastro con personal muy eficiente. Las esperas son cortas. La mejor hora para ir es a media mañana y el peor día el viernes, hay bodas.

Los funcionarios te dispensan un muy Buen trato e información, tiene una pega incomprensible a día de hoy, CARECE DE ASEO PARA EL PUBLICO, algo que para cualquier dependencia privada es obligatorio.

En primera instancia me atendió una funcionaria que no sabía nada de su trabajo y aduciendo "no saber nada de eso de los mapas " me derivó a otro compañero que sí trabajaba, el cual tenía algo de idea de cartografía catastral, lo que suele ser algo normal, sobretodo cuando trabajas en el catastro.