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No voy a entrar a valorar el sistema público porque correría el riesgo de quedarme sin caracteres, mi reseña hoy se centra en el vigilante de mediana edad que atiende al público. Me acerqué con una consulta de una carta que había recibido y aún siendo su deber darme una cita e ignorar mi problema se dedicó a solucionar todas mis dudas con exactitud y paciencia. Hoy en día es muy difícil encontrar una atención así por lo que dedicarle unas palabras de agradecimiento es lo mínimo. Muchas gracias por su atención.
Han agilizado las citas. Era un abuso llegar de lejos y no poder conseguir una cita para esa mañana cuando ves que está todo vacío en la sala central de espera. Hay funcionarios muy competentes y otros más preocupados por salir a tomar café.
Tanto el Vigilante Jurado de Seguridad (Miguel, y Jóse cuando no está Miguel), como la Funcionaria de la Mesa 7 (Rosa) en el Turno de Mañana, del día 05.04.23. Ambos han sido muy Amables, Responsables y Competentes al Atenderme, demostrando una Calidad Humana muy difícil de encontrar hoy en día, en cualquier Negociado de la Administración del Estado. Gracias!
Es imposible que te cojan el teléfono después de que te sale la operadora, si no eliges cita previa, que por cierto es un 902, te dejan esperando eternamente, las primeras veces, daba señal como si te estuviesen pasando con otra extensión, pero después de llamar varias veces, te dejan completamente en silencio sin dar señal ni siquiera el teléfono, hasta que tú cuelgas. Me pregunto, si estas administraciones no tendrán un convenio con las compañías telefónicas y cobrarán una comisión por llamadas porque si no, no lo entiendo. Llevo días intentando ponerme en contacto con esta administración del catastro y es imposible.
Muy mala atencion y las respuestas no se ajustan a las preguntas que se le hacen Siempre repiten lo mismo y sin ninguna explicacion Es un organismo que tiene que mejorar Solo lleva a confusion a los propietarios
Ese edificio administrativo es un mundo aparte, no resuelven nada, mínima voluntad resolutiva, quieren todo masticado. Lo mejor es ir a un topógrafo, pagarle y lo resuelva. La gente que esta detrás del mostrador solo esta para poner obstáculos y requisitos eternizando las cosas, un día te piden una cosa y al siguiente te atiende otra y te dice que eso no vale y que traigas otra. Y alguna hasta se encara contigo cuidado! Vaya tela! Menudos trabajador@s públicas!
Sólo se puede decir que en la de Pontevedra que abunda los vagos y los irrespetuosos sobretodo la de siempre (la florero, por su camisa y por el tiempo q está en la calle en vez de estar trabajando). Lo mejor que le puede pasar a las personas no tener a esa administración.
Cuando visitas una administración publica, corres el riesgo, en los tiempos actuales de encontrarte con un personal acomodado, y un trato despótico. Puedo decirlo con letras mayúsculas, que lo que hoy he vivido en primera persona es todo lo contrario. Lo primero agradecer el buen hacer de la persona que esta en la entrada. UNA PERSONA SERVICIAL, EDUCADA y un "F U N C I O N A R I O" excepcional, (porque yo te considero un FUNCIONARIO). Gracias una vez más por tu buen hacer. Ojala algún día alguna cámara te grábese sin tu saberlo y te pongan como ejemplo de BUEN HACER y valga para que otros que ocupan tu mismo lugar, en otras AA. PP, tomen nota de lo que es ser FUNCIONAL, EDUCADO y BUENA PERSONA, hoy me lo has demostrado personalmente. Respecto a la otra persona a la cual quiero agradecerle su trato, es a la funcionaria I. LARRIBA, gracias también por tu tiempo, atención y cordialidad, - quedan desgraciadamente, poquitas personas en la administración publica, que desprendan tanta atención y amabilidad. Disculpar el texto, pero creo que en los tiempos que corren, dar las GRACIAS, de vez en cuando, no cuesta nada. MIL GRACIAS.
La atención del que está en la puerta deja mucho que desear! Es un muy maleducado. No entiendo cómo lo pueden tener trabajando en esa empresa. A mi me trató muy mal! Se pasó en unas palabras! El que lleva esa empresa debería ver a quién contrata.
Personalmente, nunca me ha gustado el sistema de atención al público que tiene la administración (y menos ahora con el covid), pero he de decir que el trato que he recibido tanto del guardia de seguridad de la puerta, que confirma las citas, como de la chica que me atendió en mesa, ha sido estupendo
Mi anterior opinión sobre este sitio era nefasta, pero es de justicia publicar que recientemente nos atendió la que sin duda alguna es la más amable, atenta y resolutiva de todas las funcionarias que he conocido en mi vida. Enhorabuena por el espectacular cambio en la atención al público.
Es la primera vez que en un organismo público me encuentro con una gestión tan buena, efectiva, eficaz, una amabilidad, información, paciencia con la gente mayor, respeto hacia ellos y sabiendo que tienen una edad. Pero lo más curioso de todo esto, es que todos estos adjetivos que seguramente me quedo corto a los que me refiero es que se los estoy dando a la persona de seguridad que está a la entrada en la puerta del Catastro de Pontevedra. Un verdadero profesional más allá de su verdadera función allí. Los funcionarios e imagino amigos allí, tendrán que estar encantados con él. Espero seas bien valorado ahí y también que de alguna manera seas bien recompensado también. Mi enhorabuena por ser tan explendida persona y tan buen profesional.
No cumplen los plazos para resolver. Pides hablar con el responsable y está de vacaciones. Llamas por teléfono y nadie contesta. El agente de seguridad chateando con el móvil en horario laboral. La imagen nefasta y la escasa atención, inútil. “Venga usted otro día”. Esto es propio de un país tercermundista.
Como siempre en la Administración es imposible solicitar Cita Previa para un servicio que pagamos todos, menos en los que te roban directamente como ITV, etc.
Las chicas son unas bordes. Y además siempre registran mal las alteraciones catastrales cuando hay más de un acto en una escritura. Cómo cuando haces una aceptación de herencia y luego una apartación en una misma escritura. Deberían ir menos al café y preocuparse de que el sistema de información desde la notarías fuese más eficiente.
De los mapas guías que te pase el equipo está el equipo e el equipo en este momento me lo envía en este euueuey en este es en el estado el equipo está en español en el estado qué que es el envío e estado muy en el que el equipo del mismo modo de ejemplo en e estado muy e que me envió la información enviada no que el que el envío de factura y la idea que te envié en su webcam que usted nos ha echo de la empresa tiene que será el día lunes en la que me la traiga el comprobante de pago más fotos del movil la de la ciudad en u. Si no no me queda claro es el destinatario del mensaje se entregó el mejor precio y no lo podrías revajar que me la vendes el mejor precio en la oficina y me muere de la empresa tiene
Me atendieron muy bien. No viviendo en Pontevedra, a más de 800 km; cuando fui a tramitar papeles en persona y faltando algún documento, me proporcionaron medios, para tramitarlo y llevarlo lo más rápido posible. Estoy agradecida ya que era complejo volver en persona. Gracias
El trato es inmejorable, el encargado al público del 2 piso (Urbano) es amable, un ser con mucha paciencia, y con gran resolución no tiene ni un pero, eficiente como el que más, vamos que puede ser el ejemplo para diseñar al mejor funcionario enhorabuena buena al Catastro por ese prohombres al público
Como en todos los organismos de la administración pues mucha espera para el turno. Lo compensa la buena atención de los funcionarios que en mi caso hasta me aconsejaron para ahorrarme un dinerito.
Desde que entramos la atención fantástica por parte de seguridad (curioso que fuera el agente de seguridad en lugar de información) quién nos indicó qué número sacar y a dónde dirigirnos. La persona que nos atendió luego nos aclaró las dudas y muy rápidamente acabamos. Qué gusto!
Impresentables total las idiotas que están abajo deberían de estar picando piedra en vez de estar allí poniéndose cada día más fofas y amargadas. Arriba trabaja un tal Jose Jorge Tomé que es un puñetero borracho y porrero. Un impresentable y un desgraciado.