Yves Rocher - Lugo

Ambiente acogedor, servicio excelente. Precios razonables, buenos productos para el cuidado facial y corporal. Buen sistema de fidelización con varios regalos y descuentos en productos.

Buena relación calidad/precio, buen asesoramiento y empleadas encantadoras, todas y cada una de ellas.

Resaltar sobretodo la atención y consejos de las dependientas ya que te resuelven cualquier duda y te informan de todas las promociones.
Muy contenta la verdad.

Fui a buscar un regalo que me hacía la tienda por ser mi cumpleaños y antes de dármelo, la dependienta me enseñó varias ofertas que había y me preguntó que qué necesitaba. Le dije que de momento nada, que esta vez solo había venido a buscarlo y me empezó a hablar de forma desagradable, estuvo varios minutos pensándose lo que me iba a dar y me dijo toma, esto, ala.como diciendo "ya te puedes ir" de manera muy poco profesional.

Tienen una dependienta de pelo negro bajita, que se dedica a poner malas reseñas a otras tiendas de Lugo, no se sabe el porque, pero, tiene esa fijación.làstima que no haya màs unión entre el comercio local, es una pena, se destrozan uno a otros.triste

Venden productos de mala calidad a precios desorbitados que puedes encontrar en el mercadona con las mismas características

Trato moi bo e personalizado, variedade de productos a precios accesibles e moitas promocións activas.

Realmente decepcionado con el servicio de este establecimiento. Que sirva esta valoración como advertencia a los que se dispongan a comprar aqui. Compré una crema de unos 35 euros y la dependienta la abrió rompiendo el precinto de seguridad para enseñarmela, y ello a pesar de que ya conocía sus características, pues la compro habitualmente. Pensando que la que había abierto era una de muestra y la que me estaba vendiendo era otra, la adquirí.
Pues bien, llegado a mi domicilio comprobé que la tenía repetida por lo que me dirigí de nuevo al comercio para cambiarla.
Cuál fue mi sorpresa cuando se negaron rotundamente a realizar cualquier tipo de cambio por hallarse el embalaje de la crema abierto, aún habiendo sido una de sus trabajadoras la responsable.
Ya puede ser bueno el material que venden para justificar su precio porque la atención al cliente deja mucho que desear.

Excelente trato y productos buenos. Lo que más seguridad me ha dado a la hora de elegir esta tienda es el hecho de que los productos que no se presentan precintados no los aceptan para cambios, asegurando así una perfecta higiene a sus clientes.

Me venden un artículo (comprado por error) que NO traía precinto y no me lo cambian por el que necesitaba, porque dicen que lo quería devolver sin precinto. ¿Quién lo entiende? Esto lo deberían decir al cliente en el momento de su venta y no andar con esas explicaciones tan absurdas. Por mi parte han perdido tres clientes (mi mujer, mi hija y yo). Sin contar con todos aquellos a los que les diré lo que me pasó allí.

El local es demasiado pequeño y no tienen todas las cosas les faltan productos por falta de espacio pero los productos son buenos

Cosmética natural y novedades periódicamente. Además ofrecen tratamientos faciales y corporales además de consejos individualizados adaptados a tu piel y tus necesidades