Zara

Quiero decir que en general estoy contenta con esta tienda, pero estoy muy enfadada y disgustada de cómo actuó una chica la guardia de seguridad con mi hija, el viernes 3 de noviembre sobre las 17: 30h, le pitó un jersey al entrar y salir de la tienda un jersey ya usado en varias ocasiones y comprado hacía más de un mes vía online, mi hija me llamó diciendo que la guardia de seguridad le exigía el ticket y esa conversación la escuché íntegra por tlf esta persona le dijo que no se sale sin el ticket de las prendas a la calle ¿perdona? , no tiene lógica ninguna, esto que le dijo como vamos a andar con los tickets de prendas ya usadas por si acaso, me pidió mis datos mi DNI, me persono en la tienda y cuál es mi sorpresa que ninguna empleada ni la encargada estaban al tanto de lo sucedido. Ella mínimo tiene que informar a la encargada antes de actuar así. Y me voy hacia la guardia de seguridad para mostrarle la compra online y lejos de entender mí nerviosismo y mi disgusto pues no es de buen gusto que a una niña delante de la tienda llena de gente la acuses de haberse llevado algo sin pagar porque si le pides el ticket de la prenda estás insinuando eso, pues esta persona negando que ella dijera eso, no perdona por lo menos ten palabras amables, empatía y humildad que hiciste pasar un mal trago a una menor y a mí, bajas de esa prepotencia y actúas con cautela ya que es una menor que en ese momento no está con un adulto.
Y lo que no puede ser es que pasen estas cosas prenda que sale de las tiendas o prenda que sale de almacén hacia domicilios prenda que tiene que estar desactivada si o sí, ni mi hija ni yo tenemos culpa alguna de lo sucedido.
Y repito no son maneras de actuar, por lo menos disculparse ya que el error es de Zara, y no ponerse a la defensiva negando las palabras que yo escuché por tlf, pero como se puede decir que tenemos que guardar los tickets de las prendas usadas por si acaso nos va pitar ¿en serio? Guardar tickets y tickets de prendas usadas eso es absurdo, y esta persona si tiene que hacer su trabajo que lo haga pero de otra manera y a los empleados hay que enseñarles humildad y empatía también.

Varias dependientas te dicen q no hay determinado producto, pero según a quien vuelvas a preguntar…. Magia, apareció el producto.
Hoy casi media hora para q me trajeran unos zapatos del almacén….
Parece q les debes un favor.
Salvo alguna persona muy amable en la zona de probadores, el resto son unas prepotentes

Una vergüenza, a las 6 de la tarde la tienda llena de gente y no encuentras ninguna dependienta que te atienda, me encuentro con la encargada es muy desagradable le preguntas y ni te contesta

Lo único malo que destacar es la cola ya que cuando vas a hacer una devolución se olvidan de que antes has comprado allí y te hacen esperar una eternidad mientras atienden a la gente que va a pagar.

Muy ocupado. Pero bastante variados y con modelos diferentes a los que encontramos en PT. Ella lo amaba:)

Zara Pontevedra.me perdieron tike devolución de dos camisas. Problema a devoluciónes.parece que estás en un bazar chino

Grupo Inditex, las cosas bien hechas
Es una pena que no fabriquen más sus productos en Galicia creo que incluso ellos saldrían ganando tambien

Colas en las cajas de pago interminables.
No pueden tener más personal para realizar los cobros es la tercera vez de dejo la ropa por no esperar.

Le pongo dos estrellas porque hoy una empleada me ha contestado fatal. Llevo 10 años trabajando cara el público y nunca le hablaría así a un cliente. Simplemente me acerqué para decirle algo y pensé que no me había escuchado y se lo repetí, me dijo que esperase de malas maneras y yo sólo quería decirle que no había gel hidroalcoholico.

Demasiada gente, todo desordenado y además no comparto la idea de q pasen los perros, huele a sudor y a animal

Siempre me gustó su ropa. Antes muchísimo más que ahora (que parece un todo vale) la esencia aún queda. Personal trabajador, con paciencia y amable.

Algunas prendas no están de rebajas, q están en su derecho de no ponerlas, Pero no puede la empleada decirte q son de nueva colección. Se con toda seguridad q son los mismos q estaban en noviembre.pq me compré uno de ellos.
No me gusta q me digan una cosa por otra.
Con decir q no tienen descuento, hubiera sido suficiente.

Ha mejorado el orden en la tienda de Pontevedra. Preferiría que no dejaran entrar a los perros, puedo asumir comprar una prenda probada por otra persona, pero sobada por un perro se me hace más complicado.

Malísima atención, al llegar a caja la dependienta empezó a hablar con la cliente de al lado, ni siquiera me saludó ni me dirigió una mirada.

Yo creo que opinar sobre Zara no tiene objeto, hay de todo los empleados son muy atentos y los precios son buenos

No entiendo la cantidad de polvo que hay en los probadores y por la tienda.deberían tener más cuidado con esto ya que es muy comentado entre la gente "el cúmulo de polvo de los probadores del Zara". Por lo demás, es una tienda cómoda, de tamaño acogedor y parte del personal es amable y con disposición a ayudar.

Porque me gusta el diseño, porque hay variedad, por la atencion del personal. No me gusta hacer cola para probar ni para pagar. Gracias

Me parece fatal que una dependienta tenga que exhibirse con pulseritas de banderas españolas. Yo no hago exposiciones de banderas que me gustan. Trabajando cara el público me parece totalmente desafortunado.
Intare no or a esa tienda

Siempre me parecio que atienden sin ganas (al menos en este Zara) la ropa de niños me encanta de hecho le compro toda la ropa de mi hijo aqui y la calidad es buena, la de mujer en general me parece cara y algunas prendas son demasiado extravagantes para mi gusto.

La Cadena de Tiendas de ropa, mas popular, para el público en general - según, mi criterio, claro! -

Una de las mejores tiendas de ropa que visitar o tienen ropa de calidad a muy buen precio son muy competitivos y Personal muy atento y agradable y amable muy buen centrado el local y muy moderno y luminoso

Las chicas de esta tienda y de otras del mismo propietario parece que siempre están enfadadas. Me he ido dejando lo que me iba a comprar aburrida de estar en la cola para pagar. Tienen varias cajas y a veces tienen unas colas horribles y las empleadas pasan de todo.

La mejor tienda con difetencia de la provincia de Pontevedra tanto por como está organizada la tienda así como también por el traro de su personal. Increibles todos. Gracias chic@s

A pesar de que el grupo inditex es ahora mismo lo aconsejable en todos los ambientos es aconsejable de cuidar un poco a sus clientes

El local es pequeño para ser un zara hombre para mi gusto.
Yo fui por una chaqueta de fiesta y no estaba en la zona, pregunte a un dependiente y me dijo que no me preocupara que mirara en almacen y perfecto.la tenían y me la lleve.

Personal super atento, fui preguntando por un chaleco en la web y en seguida supieron decirme si lo tenían en tienda y todo.