Zara

Un espacio amplio con dos plantas y probadores en cada una de ellas, tienen tres cajas, una destinada únicamente a las devoluciones lo que agiliza las compras, también tiene dos accesos, uno con escaleras y otro sin ellas apto para personas en silla de ruedas

La calidad de la ropa ha descendido notablemente sin embargo, el precio se está mantenido igual.

Tienda terrorífica, tienen que aumentar la caja, es penoso que tengan a una persona para atender a una cola de 20 personas que quieren devolver y comprar cosas a la vez. De las peores tiendas de zara, intentas preguntar por una prenda y poco mas se esconden giran la cabeza para evitar que les preguntes ya.

En esta tienda en concreto estaba buscando algo concreto y pregunte a una dependienta y ella le preguntó a su compañera para poder encontrar lo que yo buscaba, y al final entre todas las trabajadoras me ayudaron a encontrarlo. Por lo tanto puedo decir que la atención del personal que trabaja en esta tienda es EXCELENTE ️

Me desespera la caja, la lentitud de la cajera. 30 min con cada clienta si es amiga, los cuentos gratis para pasar desprevenido su tiempo en su jornada laboral. Espabilate amancio

Esta mañana fui con una prenda que había comprado la semana pasada, cuando me puse a plancharla ví que tenía rasgada la manga.
Llegué a la tienda y comenté la situación, la encargada me dijo que estaba planchada, sí claro ya lo había dicho yo antes. No me gusta montar números ni protestar, y entiendo que la atención al público no es fácil y hay gente con mucho morro.
Pero estoy enfadada, no tanto porque no me haya recogido la prenda, que también, sino porque al final quedo de mentirosa.
Cuando una prenda se estropea en el planchado queda pegajosa y se arrastra todo el tejido, NO SE RASGA. Mi prenda salió rasgada de la tienda, NO FUE LA PLANCHA.
A lo mejor hay que filtrar mejor las devoluciones y no sacarlas a la venta ya; porque si en lugar de comentar la situación simplemente digo que hago una devolución estoy segura de que la prenda se queda allí tan ricamente.
¿Quién no se ha encontrado prendas en Zara rasgadas, sin botones, manchadas de maquillaje o con la cremallera rota? , cuestiones que son culpa de los clientes por supuesto; pero que cuando uno detecta no se lleva la prenda.

En mi caso probé la prenda varias veces en la tienda y en casa, y no lo vi.

Mi duda es, ¿tengo que hacer las cosas de buena fe? O ¿tengo que colarla como hizo la cliente que la rasgó y la dejó tan ricamente?

Poca organización en la zona de cajas ya que para hacer cambios o devoluciones solo hay una persona y siempre hay lentitud. Puedes estar esperando 10' perfectamente para ser atendid@
En probadores demasiada cola de espera
Hay alguna ropa a la venta que toda enganchada.

Mala atención y falta de respeto del tiempo ajeno mandandote de compañera en compañera cuando las ves que no están haciendo nada.

No llega a 1 estrella del mal servicio, las dependientas súper maleducadas. Estuve media hora esperando un perfume que no estaba exhibido, jamás llego la chica, escogí otro y me fui porque mi tiempo vale. Preferible ir a Zara de Cancelas es más rápido

Es pésima la tienda, arriba me ahogaba con el calor y avise pero no hicieron nada, es muy desagradable hasta para las trabajadoras de la tienda que están arriba, todo muy desordenado pero, insisto en la poca ventilación arriba y el calor que NO permite que uno pueda ver la ropa con comodidad.

Muy lenta la chica que me atendió, tardó en hacer una devolución cerca de 15 minutos. Me desesperé, hablaba con una compañera mientras me atendía y la verdad no salí nada contenta de ese sitio.

¿Quién no conoce Zara? Cuando voy, me fijo en los pantalones, bastante diversidad entre ellos, desde el típico vaquero pitillo hasta el más acampando;los colores priman en estas prendas, el personal suele ser bastante receptivo.

Muy amables y serviciales. Voy a Zara a por mis básicos de fondo de armario, a veces pico en algo diferente dentro del prè át porter que le caracteriza. La moda que presenta este año en respuesta a esta crisis, me gusta por cómoda, simple o destacado con esas rosas que cambian cualquier atuendo haciéndolo mas chic y personal.

Bueno, sobre la tienda, es muy buena, mucha variedad, buenos precios.
Sobre el personal que atiende en Santiago, pues depende del horario, cuando están muy llenos es difícil.
Por algún motivo se encuentran más cosas en las tiendas Zara de Portugal que en las de España.
Pero en general me gusta mucho.

Experiencia pésima. Pregunto por un artículo que me sale disponible en su tienda, me dicen que no lo encuentran, que busque yo o que puede ser un fallo de stock. Y sorpresa! A la hora vuelvo a mirar y el artículo ya no esta disponible! Si lo tienen reservado para ellas que lo digan y no hagan perder el tiempo a las clientas! No recomiendo nada este Zara.

El personal está demasiado ocupado colocando cosas y yendo de un sitio a otro como para pararse contigo a asesorarte o aconsejarte. En hora punta, al ser céntrico, el local está concurridisimo y el espacio para moverte es poquísimo. A esto súmale unas colas largas. Muy estresante. Si tienes que ir, evita las horas punta.

La calidad de la ropa deja que desear, además es una tienda pequeña e incómoda para comprar.

Puede que solo me hubiera pasado a mí pero muy mal trato por parte del personal de caja. La recuerdo perfectamente y si vuelvo y sigue ahí la intentaré evitar a toda costa.

En la plaza de Galicia, en pleno centro de Santiago. Muy concurrido. Me ha ayudado mucho una de las empleadas para elegir un regalo. Ropa muy actual y a buen precio. En la planta de arriba está Trafaluc con ropa más deportiva.

Un trato exquisito por parte del personal, lo recomiendo totalmente, nada que ver con el del centro comercial as Cancelas

A señora morena que estaba cobrando vaia por deus. Máis desagradable non podía ser. Atraer á clientela dende logo non é o seu obxectivo, senón repeler. En fin.

Me encanta todo, pero lo que más. Es el buen trato, atención y amabilidad de sus emplead@s. Son muy serviciales.

Me ha parecido un establecimiento estupendo de los harás mejores que he visto muy bien organizado y con un género muy bonito de la nueva temporada es aconsejable 100%

La tienda no está mal, es grande, el problema es la cantidad de gente que hay, las normas covid no se pueden cumplir, sólo los de cajas están "protegidos" porque la fila para pagar es angosta y la gente pasa entre los que esperan. Al ser una zona tan concurrida es algo agobiante

Las dependientas dejan mucho que desear en el trato al cliente, si te conocen excelentes sino siéntate y espera aque te atiendan

Está localizada en el centro de la ciudad. La ropa de hombre es preciosa, con variedad detallas, tejidos y colores. Además, ofrece complementos y colonias. El personal es amable y muy eficiente.

Poca cosa en traje de hombre. Penoso queunatienda Zara no tenga trajes para elegir. 4 trajes y ya esta.

Horrible Las peores colecciones de inditex que vi nunca Ropa mala mala, y por si fuera poco nos roba tributando en paraísos fiscales.

Le falta variedad en cuanto estilos, pensé que encontraría mejores estilos y más variedad, creo que está sobrevalorada

Su ubicación céntrica y el poco espacio disponible hace que se llegue a saturar con facilidad sobretodo en sábado.
Aun así ha sido una tarde provechosa de compras

Localizado en el centro de Santiago. Muy buen servicio, personal amable y diligente. Prendas preciosas a precios asequibles.

Antipáticas deberian tener en tienda todas las tallas incluida las xxl para eso esta expuesta en la etiqueta sr amancio deberia hacer limpieza de personal secas x naturaleza. Estan ahi para dedicarse a cuchichear de su vida privada. Solo tiendn quw atender y doblar camisetas poco profesionales un 1 no un 0.0

Pésimo trato por parte de los dependientes y media hora en cola! No vuelvo ni que me den una tarjeta regalo de 100€. Que penoso!

Non comprar pola tenda online, o servizo de entrega con MRW é nefasto. Os pedidos chegan tarde ou nunca chegan a ser entregados, polo que entras nunha odisea de chamas e xestións de intento de devolución dos cartos.

Esta bien de selección de ropa. Aunq la parte de la izda al fondo es un poco pequeña. Los probadores genial

Personalmente es de las tiendas de Zara que más me gustan. A diferencia de la otra de Santiago (As Cancelas) y de las de las ciudades cercanas esta no ha sido reformada para adaptarla a la nueva imagen de marca todavía, y en mi opinión es un punto a favor. Con la nueva imagen de marca a base de "boxes" es mucho más difícil apreciar toda la colección a primera vista, mientras que en esta es mucho más sencillo.

Relación calidad-precio buena. Lo único negativo para mí las colas q hay en caja para pagar

La dependienta fantástica entre y salí en 15 minutos, el tiempo es dinero. Calidad precio bien, lo mejor el personal.

El personal amable, pero me parece increíble que no dispongan de ascensor! Con un carrito de bebé parte de arriba es inaccesible! Me facilitaron las prendas que quería, pero vaya no es cómodo!

Lentas por naturaleza. Habra que empezar a renovar gente joven? Un horror.pesima la atencion.estan mas pendiente de lo que van hacer el finde semana que atender bien al cliente

Siempre tienen Ropa bonita y de todos los tipos para todas las edades, aunque suelo comprar alguna prenda para combinar con otras que no sean de alli, ves muchas mujeres por la calle que van de Zara de loock total y parece que van uniformadas no es mi estilo. Las dependientas veteranas, ya no son como hace años, las jovenes mucho más atentas y serviciales. Antes comprsba siempre en la Plaza de Galicia, ahora me gusta mucho mad el trato y la stencion al Cliente que recibió em el Centro Comercial Cancelas. Las prendas que compre hoy en Plaza de Galicia no llegarian a mi casa de esta forma comprada en Cancelas, ni la foblan de cualquier manera, ni la meten a cañon en una bolsa pequeña. Para mi Zara Plaza de Galicia vende por la situacion, la ropa y el local no por sus dependientas.

Gente nueva.pesima atencion.eres dependienta eso requiere atencion al cliente.ordenar y colocar.ampliar conocimientos.no hablar con tu compañera de trabajo si fuiste al cine o no.muy pesimo.el dia de las rebajas matador tres dependientas un tapon de 30 min.por 2 piezas.uy! Señor amancio debe echar unA visual de contrato de cada empleada porq las actitudes son extremas dan favoritismo a la gente de la empresa y eso no es asi

Buque insignia de Inditex. Renovación semanal de productos. Gran oferta. Últimas tendencias. Buenos precios.

Atención individualizada estupenda sobre todo de una dependientra llamada Paqui, es fenomenal y muy dinámica

Experiencia horrible! Un trato pésimo por parte del personal. He sido fiel a Zara durante muchos años pero desde que acudí a esta tienda me replanteo no volver a comprar jamás en Inditex. Desde el momento en que puse el pie en la tienda, el personal de seguridad comenzó a seguirme. Al principio lo ignoré entendiendo que es su trabajo, pero llego a ser tan agobiante que comencé a sentirme avergonzada y cohibida. Me probé un abrigo, decidí no llevármelo porque no me gustaba el largo, e inmediatamente después de dejarlo en su percha, el encargado de seguridad comenzó a comprobar los bolsillos. Ni siquiera disimuló ante mi mirada de asombro ni la de otras clientas. Fue tan humillante que abandone la tienda llorando. Espero que mi opinión ayude a alguien más que haya podido sentirse tan mal como me sentí yo a causa de el comportamiento del personal de esta tienda.

Siempre compro alguna prenda Básica en Zara, me gusta más el del Centro Comercial Cancelas, que el de la plaza de Galicia, la atención al Cliente no tiene ni punto de Comparación, las cajeras y cajeros se preocupan de doblar y embolsar mejor la ropa y encuentras más surtido de Tallas que en Plaza de Galicia.

Me encanta el Zara de la plaza de Galicia pq la ropa es más bonita q la de otros Zaras para mi gusto.

Lo visito frecuentemente. La amabilidad y en el trato no se pierde con el paso de los años. La mejor tienda de Zara, sin duda.

Ya no es lo que era. La ropa ha dejado de ser atractiva para todos los públicos. Solo está orientada al sector de su diseñador.

Tienen buenas ofertas en el periodo de rebajas mejoraron mucho la calidad respecto a años anteriores en definitiva buena relación calidad precio

Típica tienda de Zara pero se ve que tiene años. Está todo amontonado, muy poco espacio para pasar, la ropa está muy junta. Distribuida en varias plantas pero todas muy pequeñas. Es un poco agobiante como haya algo de gente. Además aparcar en los alrededores es imposible y no queda más remedio que meter el coche en el parking de pago que hay al lado

Comida con o sin gluten exquisita.maravillas para el paladar y el trato mehor aún. Vengo todos los años y siempre volveré

Agradecer a Amancio Ortega por dar trabajo empleadas con minusvalía.
En las tiendas que voy en Santiago, Bershka, Massimo Dutty, Stradivarius, Pull and Bear, Zara ropa hombre y mujer, Oysho, Lefteis, a mi familia muy buena atención y la mayoría de las empleadas muy atentas con los clientes.

En sus tiendas hay ropa para todos los gustos y precios