7Fun! Alcalá

Otro año más celebrado el cumpleaños de nuestro hijo ayer, al despedirnos y decirles hasta el año que viene, nos dice la chica que el 31 cierra. Nos fastidia mucho porque es un sitio 10 donde los monitores tratan a los niños de maravilla y donde los niños salen encantados. Nos cuenta que lo han alquilado otras personas por el doble para hacer lo mismo pero sin monitores, los niños solos. De verdad nos da mucha pena que para algo decente que hay en Alcalá para celebrar cumpleaños acabe así. Gracias por los 3 años alegrando los cumples de mi hijo y sus amigos.

Después de la contestación de la empresa, me reafirmo en mis indicaciones. Con pedir disculpas, quizás hubiera sido diferente, pero lejos de eso, deciden llamarme mentiroso. no creo que sea lo correcto. Podría poner capturas de pantalla de los correos no contestados, pero no merece la pena. Veo que no soy el único que se queja de lo mismo.

2 correos electrónicos, 2 llamadas telefónicas y no dan contestación en una semana. Ese es el resumen de mi intento de contactar con esta empresa durante más de una semana. Posteriormente pude contactar con ellos por WhatsApp, porque se me ocurrió ser insistente. Todo eso, hace que me plantee si realizar el cumpleaños de mi hija en este u otro sitio .

Contratamos unos servicios para un cumpleaños infantil y nos enteramos por los niños de que no han realizado las actividades. Al ir a reclamar, nos indican que se ha roto un elemento y han decidido cerrar la zona de juego, bien por ese lado, pero qué menos que comentarlo para que hubiéramos decidido qué hacer con los niños, si hacinarlos con otros niños o haberlos llevado a otro sitio. Nos vamos con la sensación de que, si no reclamamos, no nos dicen nada y con una reclamación a la comunidad de Madrid

Celebramos el cumpleaños de nuestro hijo y de dos amiguitos más. Los niños lo pasaron fenomenal. Quedamos encantados con las instalaciones y las actividades, pero lo que más agradecimos fue la atención de Laura, una gran profesional, pendiente de todo detalle. Nos facilitó enormemente la reserva y la preparación de la fiesta. Además es encantadora con los niños.

Es el mejor sitio para celebrar un cumpleaños para los mas pequeños, los monitores tratan con mucho cariño y a amor a los niños sobre todo la monitora Teresa un trato 10. Totalmente recomendable, fuimos al cumpleaños de una compañera de mi hija y me quede súper tranquila.

Celebramos el cumpleaños de mi hija con todos sus amiguitos y la chica que nos atendió, Teresa fue increíble con todos ellos, súper atenta y hubo uno de los niños era alérgico a unos alimentos y estuvo muy pendiente y con mucho cuidado.

Los monitores no tienen tacto, ni educación, ni cariño, para trabajar con niños. Muy mala experiencia haciendo sentir a los niños fatal, hasta el punto en el que los niños salen diciendo que no les ha gustado nada celebrar alli su cumpleaños. Todo con prisa, sin darles más bebida, ni tarta cuando los niños lo piden (ya que todo eso lo pagas a un módico precio de 16,95€ por niño), y ellos se niegan a darle lo que tú has pagado. No les dejan hacer uso de las instalaciones debido al gran número de niños que había dentro celebrando cumpleaños, los monitores no estuvieron presente en el momento en el que otros niños de otro cumpleñaos se dedicaban a insultarles y pegarles patadas. Y para colmo LOS PADRES NO SE ENTERAN DE NADA HASTA QUE LOS NIÑOS NO SALEN DEL CUMPLEAÑOS, YA QUE NO TE DEJAN ENTRAR (SOLO PARA DAR LOS REGALOS) Muy muy muy mala experiencia, no lo recomiendo bajo ningún concepto.

Me ha gustado mucho el sitio, el personal muy atento y en especial Laura, es un sol y nos ha tratado genial

Un sitio estupendo para que los mas peques desfoguen y los papis podamos estar un rato tranquilos jejeje. Muchas gracias a todo el equipo y en especial a la coordinadora por hacerles pasar una tarde super divertida. Repetiremos sin duda!

Mi sobrina celebró su cumpleaños hace unos días y se lo pasó genial, tanto ella como el resto de sus amigos. Todas las actividades y los juegos que ofrece el centro son maravillosos, al igual que la merienda que prepara el personal. Los trabajadores súper profesionales y muy atentos con todos los niños, puedes dejarles para que disfruten sin ningún problema o preocupación. Lo recomiendo 100%

Un sitio genial en el que disfrutar. Mi sobrina celebró su cumpleaños allí y salieron todos súper contentos y deseando repetir.

Celebré el cumpleaños de mi hija, y sólo puedo decir gracias, por la amabilidad de las chicas, en especial Carmen y Paula. Han sido encantadoras y en todo momento pendientes de ellas. Muchísimas gracias!

Hemos ido con los niños a las 17 y nos han indicado que entre diario no hay función de camas elásticas hasta las 20 por que se dedican a dar cumpleaños…. Y los demás usuarios o clientes? No se les atiende antes por que hacen cumpleaños. Deberían de comunicar esto en la web.

A mi hija la encantó, muy entretenido y comida en condiciones. Nos plantearemos celebrar sus cumpleaños allí…

No pongo menos porque no hay. Hace tiempo que vamos allí y al principio estaba muy contenta, pero con los recortes que han hecho a los niños con discapacidad ya si que no vuelvo. Le dan más prioridad a los niños neurotipicos, son todos iguales porque no van de gratis. Y el último día fatal. Un cumpleaños de niñas que eran grandes y que les importaba poco a quien se llevarán por delante. Teníamos que sujetar a nuestros hijos y pagamos entrada también. Fatal, no lo recomiendo y por supuesto no vuelvo. Espero que con los recortes que nos han hecho paguen que sean más importantes que llenarse los bolsillos.

Buen sitio, buen divertimiento para los niños, buen trato al grupo de niños en el que estuvimos y las cuidadoras-monitoras en su labor, a nuestro grupo estuvo Nerea, buena mano para el trato de los peques.

Hemos celebrado el cumple del pequeñajo y han salido encantados por la escalada, las bolas y las camas elásticas pero sobre todo por la monitora que han tenido, se han sentido súper a gusto, muchísimas gracias a Nerea por hacer de este día, más especial!?

A nuestra niña de 10 años le encanto, aunque es una pena que los padres no puedan quedarse en el sitio.

El niño se lo pasa fenomenal. El personal super atento y pendiente de los chavales. Los mayores vamos a escalar de vez en cuando. No son vías largas pero están bien, con diferentes niveles de dificultad. Tienen auto seguro

Hoy estuvieron mis primos en el Seven fan y se lo pasaron muy fan gracias a la monitora Teresa una chiquita rubia con gafas muy maja ella y agradable.trató a mis primos como si fueran sus primos. Y eso es de agradecer, volveremos

Maravillosa experiencia en el local SevenFun, monitores súper agradables que te ayudan en todo lo que necesites, el monitor que estuvo conmigo, llamado Pablo fue enormemente agradable con mi persona, lo recomiendo!

Los niños encantados, un trato de 10 se queda poco. Mucha paciencia.
Mi hijo encantado, los amigos más pues yo lo recomiendo.

Empecé a ir a este espacio, para usar el rocodromo, y me parecía un buen sitio. Pero lo han ido descuidando, las vías no se cambian desde hace meses. Además hay algunas de las construidas que no tienen marcado el nivel. Y hay vías hechas con colores similares haciéndolas confusas (distintos tonos de verde; rojos, naranjas y amarillos juntos; etc)
El precio de la entrada ahora también ha subido un euro, algo significativo, pero que resulta llamativo cuando no se hace nada por mejorar el espacio.
También ocurre que está junto a la zona de ocio infantil y se escala con bastante bullicio y con pelotas que se escapan de la piscina de bolas de repente, lo cual no es agradable.

Muy entretenido para los niños y los puedes dejar allí para estar un rato a solas con la mujer tomando algo

La atención de los monitores es estupenda, vamos con un grupo de ocio y nos facilitan todo mucho.
¡Muchas gracias!

Mi hijo acudió a la fiesta de cumpleaños de un amigo en el que está situado en Quadernillos de Alcalá de Henares y salió muy enfadado porque por más veces que pedía agua no le daban, y a la salida lo hablamos el resto de padres y a ninguno les dieron agua hasta que no fueron a merendar

Sitio perfecto para que los pequeños pasen un buen rato haciendo diferentes actividades y sin necesidad de que estén los padres

Celebramos el cumpleaños de dos niños y contratamos jumping e immotion vr.
Y cual fué nuestra sorpresa al llegar, cuando nos dicen que no funciona immotion vr.
Al parecer llevaba dando problemas dos semanas, pero a nosotros en ningún momento nos llamaron para avisarlo.
Nos dijeron que si conseguían arreglarlo nos lo dirían mientras los niños estaban en la otra actividad.
La verdad, es que no entraron muy contentos que digamos. Más bien, tan decepcionados como nosotros los padres.
Al final nos comunican que han conseguido arreglar dos de las máquinas. Bueno, algo es algo, pensamos. Pero cuando empiezan a llevar a los niños de dos en dos, nos damos cuenta de que de la media hora que tenemos contratada por niño, apenas llega a los diez minutos.
Vaya tomadura de pelo y encima nos dicen que al ser siete niños se tardaría mucho.
¿Para qué se contrata media hora, si luego no puedes disfrutar de ese tiempo? ¿Solo para pagarlo?
Por que la verdad es que no es nada barato.
Los niños salieron muy desilusionados y los padres muy mosqueados.
Nos parece una verdadera tomadura de pelo y una vergüenza.
Evidentemente no volveremos más y la gente de nuestro entorno tampoco.

Mi hijo celebró su cumpleaños y la pasaron genial. Estuvo buena la comida y las atracciones de escalada y cama elástica divertidas!

Mi nena festejó el cumpleaños de una amiguita allí y salió encantada, jugaron muchísimo. Lo único que al sitio sólo entran los niños y nada de padres. Ellos se quedan con monitores y los padres de la cumpleañera solo entran un momento para la apertura de los regalos y nada más. Es una buena opción y diferente para niños a partir de 8 años según mi opinión. Esto de que adultos no puedan entrar no sé si es por un tema de limitar aforos por la pandemia, o si siempre será así.

Fui a pasar la tarde con mis mis primos, se lo pasaron genial.
La recepcionista Irene muy amable. Repetiremos.

He reservado un día sin colegio con 7fun Alcala (cobrado y con el recibo) y nadie se ha puesto en contacto con nosotros para informar que no abren y no hacen la a actividad, por lo que nos ha generado un gran trastorno.
Una gran decepción!

En Repuesta a vuestro comentario:
Os he enviado por email la reserva en pdf para el día y la hora indicada, por lo que agradecía reviseis vuestra página Web para que no le suceda a otro cliente.

Genial! Lo recomiendo a todo el mundo de cualquier edad! Estuve en el cumpleaños de mi primo ayer y fue increíble! TUVIMOS HASTA ESPECTÁCULO DE POMPAS!

La semana pasada estuve con mi hermano y me encantó! Me lo pase súper bien! Estuvimos escalando y en las camas elásticas y todo genial. SUPER RECOMENDADO.
Las monitoras y los monitores muy educados y profesionales, acabamos encantados. Repetiremos seguro

Fui con mis primos hace un par de días. Súper recomendable para niños de todas las edades, actividades súper divertidas. Los/as monitores/as ademas súper majos/as. Repetiremos seguro, que pena que haya tanto padre con poca educación, así salen luego los niños‍️

He celebrado el cumpleaños de mi hijo de 7 años. Todo fenomenal pero sobre todo el trato de los monitores muy atentas en todo momento con los niños.
Dejé a mi hijo de 4 años en el cumpleaños de su hermano de 7 y le atendieron muy bien.
Todos los invitados salieron muy satisfechos de una tarde de escalada y parque de bolas.
Repetiré.

Una maravilla, han salido súper contentos. La monitora Janna un cielo! Son todos los trabajadores muy majos, la comida muy abundante. Todo perfecto.

Muy divertido! Estuve el otro día con mis sobrinos y lo pasaron estupendamente. También, aunque tuve que esperar un poco, se ofrecieron a enseñarme el centro y me pareció muy variado y genial para realizar una actividad diferente junto a ellos. La pequeña salio enamorada de la monitora. Repetiremos sin duda y esta vez yo con ellos!

Fue con 5 nuños de 7 a 13 años y disfrutaron de un mix de actividades por unos 20 euros. Muy buena calidad precio.
Repetiré

Hemos celebrado los 5 años de nuestro mediano. El sábado 29 de febrero a las 12, con un pack completo.

Lo recomiendo 100%. Nos ha atendido Jan como monitora y ha sido un encanto. Al ser la mañana es ideal para estar allí sin aglomeraciones.

El parque esta bien para niños y el servicio de escalada es ideal.

Todo un acierto. Gracias

He ido varias veces con mi hija y mi sobrina y todas se lo han pasado pipa, el sitio esta de lujo y el trato siempre a sido excepcional sobretodo pido un aumento de salario para Irene porque no se puede atender con mas simpatía, amabilidad y paciencia. Muy recomendable.

Un lugar súper divertido, me daba miedo sobre todo las alturas, el personal me supo tranquilizar, especialmente Laura y jorge! Gracias por el trato recibido.

Es ilógico q tengas q esperar tu turno sentado en el suelo! Por lo demás las 3d fenomenal y la chica q esta alli en las 3d super agradable.

Me lo he pasado fenomenal y Laura me ha resuelto todas las dudas, y el trato por su parte inmejorable!

He reservado un día sin colegio con 7fun Alcala (cobrado y con el recibo) y nadie se ha puesto en contacto con nosotros para informar que no abren y no hacen la a actividad, por lo que nos ha generado un gran trastorno.
Una gran decepción!

Me parece un sitio súper chulo para ir a pasar una tarde en familia o con amigos. Me encantó la escalada, además me dejaron probar un rato las colchonetas y me enseñaron el resto del centro, la gente que trabaja allí es muy amable la verdad, lo recomiendo

Fui hace un par de semanas a las camas elasticas y a la escalada, la chica de recepción, Laura, fue muy agradable con nosotros y el trato de los monitores tambien, Jann fue muy simpatica.
Las instalaciones están muy chulas, es buena opcion para ir con amigos

Espectacular cumpleaños y los niños se lo pasaron muy bien, las instalaciones inmejorables y el servicio muy bueno, a mejorar tener una zona para padres.

Mediocres! Mal servicio! Niños mal atendidos! Desorganización! Caos total, no va acorde los precios con el servicio ni la atención.
Cumpleaños de precios abusivos para lo que ofrecen, es igual que un parque de bolas cutre, los niños desatendidos!

Empleadas muy antipáticas con los niños. El hecho de que no dejen pasar a los padres, genera total desconfianza. Emplean métodos nada respetuosos con los niños para que les obedezcan, como dejarles castigados sin jugar, lo cual resulta totalmente incoherente al tratarse de un lugar de ocio infantil.
Hay muy pocas opciones de jugar. En las colchonetas solo dejan pasar de una a otra y lanzar una pelota.
Tanto mis hijos como yo, deseamos de corazón que hagan lo posible por mejorar.

La publicidad es engañosa, cuando dicen todas las actividades en el cumpleaños funtastic no entra realidad virtual asiq para saltar y trepar mejor y más barato vertical park.

Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna, llevo cuatro niños, tienen que hacer los cuatro la misma actividad porque tan solo hay un monitor, no dejan entrar a ningún adulto para poder echar un vistazo, al menos al más pequeño, como opción nos dejan estar en una sal a la entrada, en la que almenos ya que tenemos que esperar, por lo menos tomarnos algo. Pues no hay nada, solo mesas y sillas.evidentemente no lo recomiendo!

Una experiencia para NO repetir.sobretodo cuando la manera de dirigirse y atender a los menores no es la adecuada, ya que los monitores/as son personas que durante un período de tiempo concreto velan por la seguridad y bienestar de los peques, si su función no se cumple y tampoco desde la organización se trabaja para mejorarla no hay mucho más que hacer ni que decir.

MONITORA INCOMPETENTE
Ésta semana hemos ido a celebrar el cumpleaños de mi hijo, porque le hacia muchísima ilusión ir allí con sus amigos, aunque es un sitio caro, he de decir que las instalaciones son estupendas, la señorita que está en recepción muy amable, pero hay una monitora que está con los niños, que es una maleducada y habla a los niños fatal. Trabajar con niños yo puedo entender que sea duro, pero si no vales para ello mejor te quedas en tu casa. En el cumpleaños hubo una pelea entre niños de dos cumpleaños diferentes, unos mas mayores que otros, y las monitoras que no estaban con ellos en ese momento no saben porque empezó la pelea, cogieron a varios niños y les castigaron un rato sin jugar. Primero, es RESPONSABILIDAD de la monitora vigilar que no pase nada y ningún niño se pelee y menos de dos grupos diferentes, pero si eso pasa, que puede pasar, por lo menos infórmate de que ha pasado, no que castigas a los niños sin escucharles que ha pasado, porque es una pena que a un niño le peguen el día que celebra su cumpleaños y el se defienda porque el otro niño es mas mayor que el, y encima le castigas en su propio cumpleaños.de vergüenza, según los niños las monitoras estaban fuera hablando entre ellas y no les estaban vigilando, vuelvo a repetir, si cada grupo tiene una monitora por favor prestarles mas atención a los niños.
La merienda no se ve lo que se les pone a los niños porque no te dejan pasar, y tarta solo le sacan un trozo a los niños que quieren, creo que lo que no se comen los niños deberían por lo menos ofrecértelo para si te lo quieres llevar como hacen en muchos parques de bolas donde celebras el cumpleaños. Después de la merienda de muy malos modos la monitora no les dejaba salir de la sala donde meriendan hasta que no terminasen de comerse todo (ya habían terminado, de hecho no tenían nada en la mesa) todavía les quedaban 30 minutos, la monitora se fue, y cuando volvió a los 5 minutos les dijo que podían ir al parque de bolas, cuando se habían contratado las camas elásticas, cuando le pregunté que porque no podían volver a las camas elásticas, su contestación fue que porque que no había monitores en las camas elásticas que solo había en el parque, osea tu pagas un servicio para nada porque luego no lo cumplen.desde luego no volveré a repetir porque me voy muy decepcionada y engañada, y por favor si no te gusta trabajar con niños no te dediques a ello.

Adquirí por Groupon una sesión doble de jumping para dos personas. Se supone que con calcetines y bolsa de chuches. Según mi hijo y su amigo las instalaciones no estaban correctas, faltaban sujeciones en las camas elásticas con lo que dificultaba los saltos y acrobacias. No les dieron los calcetines al entrar. Al final de la sesión lo comentaron y les dieron unos sin preguntar talla, finalmente pequeños para ellos. La bolsa de chuches resultó ser una moni bolsita de gominolas. No volveremos.