ABANCA

Trato súper especial e individualizado .
Yo no conocía este banco y muy diferente a los demás .Cristina me explicò y ayudo para que las condiciones fueran las mejores posibles .Recomendable 100 por cien .

Mejor imposible. Hemos sido atendidos por Nuria y Cristina de una manera especial personalizada ante ta agil y efectiva. Muchas gracias y por supuesto extensiva a todo el equipo de Abanca Velazquez. Felicitaciones

Trato inmejorable y muy amable todo el personal. Me ayudaron con mis dudas y me las resolvieron al momento.

Les mandé un mensaje a principios de enero para agendar una cancelación registral. Después de varias (muchas) llamadas y varios emails no lo he conseguido todavía. Han pasado ya 4 meses. Su última adquisición (Targobank) NO creo contribuya a su mejora como entidad. Su respuesta es un insulto a la inteligencia (Sentimos leer tu comentario. Trabajaremos para cambiar tu opinion y brindarte una experiencia excelente ¡Muchas gracias!). miren, lo que quiero es que me atiendan, co.nes).

A mi siempre me han tratado muy bien en esta oficina, me sorprenden las malas reseñas. No soy empleada ni me va nada pero creo que hay que ser justos

La empatía y preocupación de Francisco, supera con creces los procedimientos de su compañía. Muchas gracias Francisco F.

Lamentable gestión de oficina. No he tenido tantos problemas con un banco en mi vida. Les llevo reclamando 15 días que me devuelvan una provisión de fondos y no son capaces ni de contestar. Eso si cobrar comisiones por su falta de información a los clientes son los mejores. Soy cliente de banca personal con hipoteca y 2 cuentas de empresa. Obviamente estoy en gestiones de irme de esta banda de impresentables

Impresentable y mezquino el servicio. Te llaman para ofrecerte la cuenta clara, de gancho te ponen que te dan 300 euros domiciliando la nómina. Te dan cita con el gestor a las 08: 30 con lo que te hacen madrugar y después de decirte que fueses, hacerte madrugar y venderte un producto para ofrecertelo te dicen que no te abren la cuenta. Es un servicio impresentable y mezquino el que dan

Hoy fui a la sucursal de Velázquez 112 a las 12: 30hs para hacer un trámite de mi cuenta y NO ME ABRIERON LA PUERTA, hay un cartel donde dice que a los clientes se les atiende de 8: 15hs a 11 de lunes a viernes, para atención de caja. Yo no iba a la caja. Realmente es increíble la atención al cliente

Me niego a conformarme con el horario de oficina, a medida que vamos avanzando el sistema debería mejorar, hoy las necesidades del clientes son prioridad. Siendo un BANCO los servicios tiene que estar al orden del día, OFICINA CERRADA A LAS 11 y es un banco, siendo que cierran por las tardes y búscate la vida así es como nos da a entender al cliente.
Eso no es un horario que cubre las necesidades de los clientes, y tener en cuenta que nos surgen mil problemas a todo el mundo, no se ajusta al trabajo o otras ocupaciones.

Ni doy detalles porque no acabaría, pero con decir que estoy cancelando mi hipoteca para llevármela a otro banco, creo que es bastante. No hacen nada y su actitud es pésima. Además algunas de las reseñas positivas que veo debajo son de los empleados de la propia sucursal. ¡Huir!

No existe mayor grado de incompetencia que en esta oficina, hablando con ellos durante casi un año para las escrituras de mi vivienda y para que me liquidaran el itp al 6% acogido a la bonificación, después de casi un año y sin tener noticia alguna, me llegan los papeles con el itp liquidado al 9%, lo peor es que llamándoles en reiteradas ocasiones, no solo no contestan, si no que hacen caso omiso de lo que les digo y me hacen pagar casi 4000 euros más, espero que me solicionen esto, pero es vergonzoso

Estaba buscando el restaurante makan malaj salmanuse se llama igual que mi perro ese restaurante peroo teneis 2.2 estrellas animo.

Hola no me dejan subir una foto de odama Bin Laden, sigo sin encontrar el makan sarmale House atentamente jorghe Obama

Ojo con estos estafadores.
La famosa Cuenta Clara te la venden sin comisiones pero es totalmente falso. Te cobran y buscan alguna escusa para ello.
Huir de este sitio.

Tras 12 años desde que abrí un fondo de inversión con ellos (después de varias fusiones lo terminó gestionando Abanca), decidí cerrarlo por la pésima rentabilidad que daba.
Me invitaron a ir a la oficina un día a firmar y otro a por el reembolso.
El día que me indicaron que fuera a recoger el efectivo tardaron casi 2 horas en dármelo alegando que "no sabían como se hacía" para que no les descuadrara la caja.
Estoy embarazada de 6 meses y me vi obligada a esperar todo ese tiempo tras el que no me dieron, ni siquiera, un informe de rentabilidad ni de liquidación del fondo.
Una vergüenza.

Trato vergonzoso al cliente. Te cambian de asesor personal unas 3 veces al año y ni te avisan. Intentas ponerte en contacto por teléfono con la sucursal e imposible!

Atención inmejorable y más cabe el reconocerlo en estos tiempos de COVID! La chica rubia de la caja super maja y agradable!

Abanca FInanciera, alimañas de primer nivel!
Después de 9 meses de cobros indébidos e infinitas llamadas y emails para que cesen en su hostigamiento, siguen intentando cobrar una cantidad errónea. Qué suerte tenéis de que la justicia no sea más dura con vosotros, sino os irías a la quiebra pronto, os caerá una multita y a ya, a seguir estafando a la gente

NO VAYÁIS A ESTE BANCO! No saben gestionar absolutamente nada. Te hacen ir presencialmente a la oficina para nada. Me cobran una comisión de 39€ por una tarjeta que Intenté solicitar, me denegaron y ni me la han mandando ni activado. 4 reclamaciones escritas, he ido 5 veces presencialmente para pedir que me cierren la cuenta y que se quedaran con la comisión que ya me daba igual el dinero solo quería que me cerraran la cuenta. Me dan un justificante de que me la han cerrado y varios meses después me llaman de una agencia de cobros que debo 155€ De esa cuenta, supuestamente cerrada. NADA RECOMENDABLE. Una VERGÜENZA.
Espero que no me incluyan en una lista de morosos porque remuevo roma con Santiago para demandarles por negligencia.