ABANCA

Nos abrieron una cuenta, que casualmente tenía comisión cuando nos aseguraron que estábamos abriendo otra sin ella.
Cuando nos llegó la comisión y fuimos a reclamar no reconocieron su error pero nos dijeron que no podían hacer nada que contactaremos con un correo electrónico. Ese correo no contesta.
Nefasto, cerraré mis cuentas

Un desastre. Estamos esperando a que nos hagan la liquidación de los gastos de escrituración, etc.y llevamos más de un año sin que contesten y según nuestros datos nos deben dinero de la misma.

No me avisaron que por un retraso en un pago de tarjeta de 740 € cancelarían la tarjeta tururú, han cargado cuotas de 1.500 € hasta liquidar el pendiente.
Sin tarjeta de crédito no se puede salir de casa.
Coste discreto de las transferencias inmediatas, 1'50 €, pero según la EU todas las transferencias SEPA deben ser inmediatas.
'Mordida' de la peor especie.
Salud +

Quiero poner una felicitación a Alberto Alfonso Gómez por su estupenda labor en Abanca.
Personas cómo él hablan estupendamente a favor de Abanca.por su trato humano y amable y por su gran interés en resolver problemas y ayudar al cliente.
Quisiera que esta felicitación constara en su expediente personal.
Un cordial saludo.

Nunca había tenido una peor experiencia con un banco, recomiendo no contratar ningún producto con ellos.
Presumen de su cuenta clara que cobra cero comisiones y que si ingresas tu nomina accedes a 300€ de bonificación, pues tengan mucho cuidado por que en esta oficina te engañan y te abren otra cuenta que si tiene comisiones y no te dan solución. Llevo mas de dos mese librando una batalla de correos no contestados, llamadas no atendidas ni devueltas, pero eso si cuando fui abrir la cuenta el trato fue muy distinto.

Mi tarjeta de débito fue bloqueada. Si bien el empleado la desbloqueó desde su ordenador no supo decirme por qué había sido bloqueada y yo me tuve que trasladar hasta el banco.

Indicar que el asesor de Arturo soria madrid ya ha contactado conmigo, las cosas han quedado claras y d emanera muy amable solucionara los problemas o mal entendidos que fueron causados.

Fui a resolver una incidencia con una estafa y me atendieron muy amablemente. Me ayudaron y fueron muy eficientes.
Fui hoy miércoles por la mañana y apenas tuve que esperar.

Pésima experiencia, recomiendo no contratar ningún producto con ellos.
Presumen desde el primer momento de que se trata de un banco que cobra cero comisiones en sus productos, después de abrir una cuenta con ellos, asociada a una posible hipoteca que al final no se concedió, se les "olvida" mandar las nuevas condiciones para que la cuenta sea cero comisiones, con el consiguiente cobro de las mismas, una estafa.
Además para conseguir el ingreso de los 300€ de su campaña nomina tuve librar una batalla de correos no contestados, llamadas no atendidas, etc.
Todo muy distinto al trato cercano y personal que utilizan cuando quieren que contrates sus productos.

Lamentable atención al cliente, no responden, se desentienden de todo, no intentan dar la más mínima facilidad al cliente. Nunca más.

Fue mi padre (de 70 años) el otro día y le echaron porque tenían “mucho trabajo”. Posiblemente porque no les interesó la cuenta de un jubilado. Pésima su atención y pésimos las personas que forman esa sucursal.

Estoy súper contento con este Banco y en especial con esta sucursal. El trato es cercano y son muy competentes, sobre todo Guillermo. Muchas gracias por las gestiones!

Pésima atención al cliente. Acudimos en Abril con petición previa para hablar de condiciones para una hipoteca autopromotora y tras enviar toda la documentación requerida a director de la oficina NI SE MOLESTARON EN DARNOS LAS GRACIAS. Afortunadamente nos movimos con otros bancos que nos dieron respuesta en tiempo y forma.