ABANCA

Atencion y desinformacion continua. Nada recomendable.he solicitado cambio de oficina y no obtengo respuesta, me tengo que desplazar fisicamente a la sucursal. Increible. Me dicen que tienen personal de baja.

Banco pequeño en escala nacional.

Oficina amplia, cómoda, limpia, luminosa y bien instalada.

Atención inmediata. Caja a horario reducido. Pero más amplio para Mayores. Un buen detalle.

NEGATIVO: Asesoramiento e información poco experta. Me tocó el Cajero.

Pedí me completamente por teléfono pero no me han llamado todavía.

Tan incompetentes como maleducados.

Ante una incidencia tan común como un billete atascado en el cajero que finalmente no fue entregado (porque la máquina volvió a tragárselo) actúan poniendo en duda la palabra del cliente.
No se ponen en marcha hasta que se llama a la policía y sólo entonces comienzan a desplegar su ineficacia: que si hay que esperar, que es mejor tratarlo con la oficina del cliente, que si es necesario hacer el recuento.

En tiempos de inteligencia artificial parece que el cliente tiene que esperar a que cuenten manualmente el dinero.
Al final lo devolvieron. Tarde, y sin ninguna disculpa.

Un desastre.

Muy buen trato, y han realizado sin ningún problema una gestión que no han querido realizar en otros bancos. Les doy un 10.

No te creas nada, yo domicilie mi nómina mi plan de pensiones mis recibos y nunca me dieron los 300 euros, son como todos, luego dicen que el gestor no lo hizo bien.

Buen recurso si tienes cuenta de Abanca y vives en Madrid. Tuve que cambiar mi tarjeta porque se había estropeado y me atendieron bastante rápido. Deberían ampliar el horario de caja e instalar un cajero a mayores porque a veces hay cola.

Me dijeron que no tendría comisiones de ningún tipo, que no me preocupara. Un mes después de cumplir 30 me dejaron la cuenta a cero y para cerrar la cuenta me han quitado más dinero. No tienen nada de claros ni de sentir común.