ABANCA

Son unos ladrones, por un recibo devuelto de 65 euros te hacen un recargo de 39 euros. Mejor huir de esta gente. Cuidado con la letra pequeña cuando firméis una financiación con ellos, como me ha pasado a mi con vitaldent

Después de 27 llamadas demostrables a la sucursal de Móstoles en período de 2 hora y 20 minutos, no he tenido la suerte de que me atiendas a la llamada. Al final, como siempre tocará ir a la oficina presencialmente. Me parece una verguenza total la atención telefónica.

Mucho cuidado con este banco, no os fiéis de nada de lo que digan, te dan muy buenas palabras cuando les interesa colocarte algún producto, pero cuando reclamas algo porque está mal por su parte claro se desentienden, poco serios y muy poco profesionales, NO CONTRATEIS NADA POR TELÉFONO, nosotros lo contratamos por la confianza que nos dieron y nos ENGAÑARON.

Mi experiencia ha sido totalmente positiva y les doy la maxima valoración. Aparte de la amabilidad en el trato, han gestionado con maxima eficacia.

Excelente valoración. No entiendo la experiencia negativa de otros clientes. En mi caso trato agradable, maxima eficacia. Todo perfecto

Solicité un datáfono para mi negocio, tras esperar 3 días sin respuesta de tramite y al final lograr que me cogieran el teléfono resulta que el tramite se hizo hasta ese día de la llamada, es increíble la falta de profesionalismo de un señor en un escritorio de la entrada que tomó mis datos de solicitud en un trozo de folio manchado que debió desechar al ser lo que era, (un trozo de folio manchado) es realmente desepcionante las maneras de tratar al cliente no se si el ser extranjera me hace menos o que pasa en ese banco.

No me puedo creer que un banco en el 2023 no tenga para ingresar dinero a través del cajero electrónico, pensé que estaba dañado un día que fui, y he ido 3 veces y no hay manera de ingresar dinero, ni con la tarjeta del mismo banco. Muy mal. Hay que actualizar ese cajero.

Solicite una cita por teléfono para informarme de un crédito hipotecario, la señora que me atendió hablaba conmigo y daba la sensación que estaba distraía, como mirando a su móvil, no tenía idea de lo que le decía, encima me dice *Bueno, si quieres envía la documentación y ya te iremos contando*, el crédito que necesitamos era para comprar el resto de una casa que ha recibido como herencia. Ni crean que voy a enviar documentación, con gente así no puedo confiar mis cuentas, ni mi futuro de vida.

Estoy contentísima con este banco.
Necesitaba una cuenta nueva ya que con otros 4 bancos tuve bastantes problemas, y decidí apostar por abanca y domiciliar la nómina
Me hicieron un ingreso de 300€ por dicha nómina.
No me han cobrado comisiones en ningún momento.
Estoy muy contenta.
Les doy 5 estrellazas

El cajero no admite ingresos y la ventanilla tampoco, lo mejor sería que ni estuviese, así no perderías el tiempo yendo hasta allí.

Cajeros sin efectivo la mayoría de los días, no se puede ingresar dinero en cajeros ni después de las 11 h. Pocas facilidades para operar. Solución: cancelar cuentas

Oficina diminuta, hay que hacer cola para entrar y todos los trabajadores unos pasotas y unos incompetentes.

Llevo 12 años con ellos y son lo peor, no me aceptan la ampliación de hipoteca aunque mi casa esté tasada en el doble de lo que pido, con dos nóminas y un abal y aún así rechazan. No te cogen el teléfono nunca, no contestan los correos. Y por si fuera poco 40€ de comisión cada 3 meses y con la nómina domiciliada. Ladrones.

Fui el otro día a pedir un duplicado de la tarjeta de crédito porque la había bloqueado por robo. El hombre que me atendió me dijo, te la enviarán aquí a la oficina. Llame después a la central de abanca, y ya me dijeron que no había ninguna gestión, q no había hecho nada, por tanto me mintió. Menudo cuadro de atención

El proceso más chapucero y peor desarrollado de cuantos bancos hay. Te piden que tengas más luz con la cámara, no te dejan subir un escaneo del dni.vamos, imposible abrirse una cuenta online.

No he visto una oficina bancaria con tanto incompetente junto, llamarlo desidia es poco, son todos unos pasotas. No recomiendo a nadie abrir cuenta pues te cobran por todo.

Buenas a todos, contraté mi cuenta de Abanca online, ya que por domiciliar la nomina te regalan 300€! Acudí a esta oficina con la intención de comprar mi casa y todo fue magnífico. El trato fue muy bueno, en dos días me dieron respuesta aprobando el préstamo hipotecario y fueron muy atentos, sobre todo Fernando, darte las gracias por agilizar tan bien todos los tramites, por tu paciencia y tus consejos. A los pocos meses, al ver mi padre la atención y las condiciones tan buenas que me ofrecía este banco, acudió a la oficina y el trato fue inmejorable. Gracias a Fernando, mis padres y yo tenemos unas hipotecas con unas condiciones inmejorables. Deciros que mi pareja también es cliente del banco y lo seguiremos siendo por mucho tiempo!

Nada recomendable este banco. A la larga te sale caro. A mis padres por ejemplo les obligan a estar 24 meses con la cuenta para no cobrarles comisiones, y pasando los primeros 12 meses te cambian las condiciones. Eso debería ser ilegal. Yo como autónomo, igual, me cambiaron las condiciones a los 12 meses de empezar con ellos. Además tuve una baja laboral y no me pasaron los autónomos durante 2 meses. Contraté a una persona pero esos autónomos los pasan al mes siguiente, así que me clavaron comisiones de tarjetas y demás. Da igual con quien hables, les va a dar igual lo que les digas. A finales de este año espero haber cerrado mi cuenta y la de mis padres. LADRONES!

Cuando entras a esta sucursal, no sabes si darles los buenos días o el pésame de mal ambiente que transmiten, no te ayudan en nada, les molesta todo, son mal educados, nunca te miran a la cara al atenderte y ya dar los buenos días olvídate.
No nos olvidemos del nuevo director que es el primero que da
ejemplo a sus empleados, en fin una pena.

Sinvergüenzas de categoría superior.
Mi padre con 30 años de cliente, no sabe hacer una trasferencia por aplicación del teléfono puesto que tiene 75años y por hacérsela en la oficina le cobran 12€. Entenderia 2 ó 3 € pero 12€, soy unos golfos.

Estoy super contenta, sobre todo por la buena atención de Natalia, es muy buena profesional, la mejor que me ha atendido!