ABANCA

No es mi oficina pero vamos, cliente sí que soy y muy mal Servicio. La caja cierra a las 11 am (trabajan menos que los ministerios) y el cajero de fuera no admite ingresos, el trato es pésimo por parte del personal.
Eso sí, la oficina súper bonita, pinta raro Abanca la verdad servicios nefastos siempre pero todo muy bonito.

Han cambiado la oficina y está muy nueva. La web también me encanta, aunque me voy pronto por las comisiones

NUNCA os hagáis clientes, es el peor banco que existe. Todos los meses me bloquean el pago de mi tarjeta en Revolut y me dejan la tarjeta inoperativa. 4 meses, 4 problemas y decenas de llamas al servicio telefónico y hacen falta varias llamadas para una solucion eficiente y al mes siguiente o al siguiente momento de tenerla que usar , mismo problema y a empezar. No he visto nada más inepto que su departamento de supuesta seguridad que decide bloquearla sin mi permiso, porque alguien decide que revolut es un comercio no seguro

Pésima atención, la renovación de la póliza de salud es un drama kafkiano, la responsable de mi cuenta Diana, es incapaz de prestar la más mínima colaboración con el cliente.

ME SIENTO ESTAFADO por esta sucursal, devuelves las tarjetas y te las siguen cobrando. Tengo una denuncia ya en trámite contra esta gente además NUNCA COGEN EL TELEFONO y la señora que nos atendió no la veo muy apta para el puesto dado que tiene 0 empatia y no me sabia explicar en detalle la situación.

El cajero de este Abanca no permite realizar ingresos de dinero en efectivo y con la Cuenta Clara no puedes acudir a oficina porque incumples las condiciones.

Cuando pides cita para hablar con tu gestor directamente no te llaman y si lo llegan a hacer lo hacen 45 minutos después, cuando ya no puedes atender la llamada. Que por algo se pide cita a una determinada hora.

Te dicen que te llamarán al día siguiente y tampoco lo hacen.

Una vergüenza.

Es una vergüenza lo de esta oficina, no cogen NUNCA el teléfono. Te bloquean las cuentas, no avisan y no cogen el teléfono, responden los emails a los dos días, un banco debería ser diligente. Además cuidado con las tarjetas, tienen una falla de seguridad, desde Revolut hice una recarga con una tarjeta de Abanca, puse mal el CVV y Revolut la rechazó pero Abanca me retuvo el dinero 7 días como si la operación fuera efectiva. Avisé pero nadie revisó nada. Cerré mis cuentas después de ver que no es el mejor sitio para tener mi dinero.

Una de las peores experiencias, trato pésimo, pedir una cita un suplicio, llegas a la oficina y ni el saludo, encima que es tu dinero el que van a gestionar, como si les estuvieras haciendo un favor en abrir una cuenta.
Un pequeño consejo a todo el personal de este banco "Sean un poquito amables, que nada les cuesta"

La chica argentina que atiende es muy mal encarada y pareciera que no quiere trabajar. La señora que es su compañera es más amable pero igual NO recomiendo para nada esta agencia.